近日，安徽合肥供电公司正式启用用电业务状态发布系统。该系统通过公布业务流程，让客户一目了然地知晓所办理业务目前所在的状态。自年初试运行以来，用电客户对供电公司尊重客户知晓权的做法一致好评。

　　业务状态发布系统安装在包河营业大厅，是对用电客户办理的各种业务进行状态发布，发布内容包括业务编号、客户名、报装时间、业务类别、当前环节、环节时限、环节受理时间以及环节责任人。一旦出现办理时限超时，系统自动以红色标注，该公司将对相关责任人进行严格的责任追究。