7月1日,新建的秦皇岛河北大街营业厅正式挂牌营业。该营业厅坐落在秦皇岛市海港区商业中心,使用面积300平方米,按照《城市供电营业规范化服务示范窗口标准》进行设计建设,主要负责海港区范围的业扩报装、用电咨询、工程咨询、电费收取等项工作。新建的营业厅安排了引导员,并设有客户等待区、科学用电展示区和便民服务区,配备了排号机、触摸屏、电子显示屏等各种便民服务措施,与ECM接口后,客户还可以在这里查询月电量、电费等信息。该营业厅的正式挂牌营业,标志着华北电网有限公司涉奥各项优质服务准备工作已经全面就绪。此外,秦皇岛“95598”呼叫中心英语坐席也在7月1日正式开通。
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