8月25日，喷涂有甘肃电力95598服务热线坐席形象的兰州127路公交车正式上路运行，这是甘肃省电力公司积极响应国网公司“金牌服务迎奥运”，开展“服务升级”活动的一项重要举措。

　　加强社会舆论宣传，突出针对性、引导性、超前性、广泛性是甘肃公司2008年“服务升级”活动方案确定的宣传思路。通过大规模、分阶段、多层次、多角度的宣传，使广大客户对“服务升级”活动的意义及具体措施有更深刻的认知和理解，力求形成覆盖面广的信息传播层面，产生巨大的社会影响力。一方面正确引导社会舆论和客户期望值，争取社会对公司服务工作的理解与支持，提升国家电网知名度；另一方面做到家喻户晓、人人皆知，引起社会公众对供电服务工作的监督，增加外部监督的有效性。

　　95598服务热线是电力企业服务社会的桥梁，也是社会了解电力企业最直接的渠道。通过对95598的宣传，使广大群众对95598服务的方针、政策、措施、意义有更深刻的认知和理解，成为人们争相转告和街谈巷议的热门话题，力求形成互动式、参与式、覆盖面极广的信息传播层面，产生巨大的社会影响力。