北京奥运会期间,西藏电力有限公司以“宣传奥运、服务奥运”为契机,积极深入开展多种形式的“保奥运供电、创金牌服务”主题活动,确保了奥运会保供电工作的圆满完成。
为保证西藏地区广大人民群众能够及时、正常收看收听奥运会赛事,保障重要客户电力供应的安全可靠和万无一失,奥运会期间,西藏公司所属各单位以内质外形建设为创金牌服务工作的出发点和落脚点,严格落实供电服务“十项承诺”等有关细则,结合各自供区的电力供应形势、供电服务水平等实际情况,积极开展了重要客户电力设施巡视检查、服务窗口工作人员礼仪规范化培训等主题鲜明的优质服务实践活动。这些活动激励广大员工树立服务奥运、奉献奥运的责任感和使命感,同时还掀起了一股服务竞技、爱岗敬业的新高潮。
各供电企业组织员工深入客户和农牧民群众,了解群众关心的热点和难点问题,认真整理客户提出的意见和建议,制定了一系列完善的供电保障与优质服务整改措施。该公司“保奥运供电、创金牌服务”主题活动开展得如火如荼,取得了良好的成效,受到了广大客户的好评。
作者:索朗多吉