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11月28日睢县文明办领导在睢县供电公司检查文明创建工作时,对该公司延伸服务给予了高度评价。这是该公司树立以客户为中心的发展战略,强化客户关系管理,广泛开展延伸服务,架起与客户“连心桥”的结果。
该公司加强与客户的沟通与联系,聘请人大代表、政协委员为服务监督员,基层供电所聘请社会监督员,逐渐形成了监督网络;成立服务质量纠察队,定期不定期对基层单位的服务情况进行明查暗访,对发现的问题及时查处;把服务中出现的好人好事和“家丑”,每周一统计,并在职工中通报表扬或处罚曝光;积极发挥客户经理的作用,详细了解客户的需求,理顺和完善客户基本档案,建立重点客户信息管理平台,整合客户信息资源,有效地捕捉、跟踪、利用客户信息,满足客户的个性化需求。
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感谢供电公司为我们发放助学金,我一定不辜负公司的期望,努力学习,报效祖国、服务社会。这是8月30日睢县供电公司金秋助学金发放仪式上,今年新录取宁波工程学院新生卢晓宇同学的表态发言。近年来,睢县供电公司本着关注教育、关怀职工、关爱子女的原则,把开展金秋助学活动作为崇尚传统美德、凝聚奉
8月24日至26日,睢县供电公司充分发挥线路三级联防的作用,强化线路巡视,及时消除了两起线路安全隐患,确保了线路安全畅通。8月24日上午,该公司联防队员在对城北工业园区巡视时发现一辆混凝土泵车伸长了输送臂正在邻近110KV尤滨线30#31#导线上方不停晃动施工!联防队员立即叫停了正在跨越导线施工的
8月25日,睢县供电公司电力营销职工以大气污染防治为契机,到产业集聚区企业做电能替代宣传,积极倡导以电代煤、以电代油的能源消费新模式,不断提高电能占终端能源消费比重,确保完成年初售电计划。该公司以服务大气污染防治,政府调整产业结构、淘汰落后产能为契机,到产业集聚区企业逐户走访,向企
8月24日,睢县供电公司2016年第一批农网改造升级工程正在如火如荼进行,确保到9月30日节点完成该批全部工程建设任务,这是该公司五措并举打好电网建设攻坚战的举措之一。今年以来,该公司牢牢把握农网升级工程建设任务重、施工周期短、资金款项拨付快、工程外部审计严的特点,克服建设任务重、施工工期
把安全用电编成戏演出,年纪大的人喜欢看,我这老头子以后就知道怎么用电安全了8月22日,睢县供电公司安全用电尚屯镇问题宣传现场,该镇尚店村古稀老人张大爷如是说。为了创新宣传方式,提升群众安全用电意识,近日,睢县供电公司推出了文艺演出宣传安全用电活动,以文艺大餐普及安全用电知识,演出选
6月7日,全国高考第一天,睢县供电公司共产党员服务队冲锋在一线在县四个考点学校和供电线路多处值守,在高考考点配备的发电机组旁蹲守待命,随时准备应急操作,全力确保高考用电无忧。为保障高考期间可靠供电,睢县供电公司周密部署,精心组织,制定了严密的保电方案和突发事故应急处置预案,做好备品
6月5日,睢县供电公司共产党员三夏帮扶服务队来到涧岗乡宣传秸秆禁烧工作,全力护航政府秸秆禁烧工作顺利实施。连日来,睢县小麦收割已进入高峰,防止秸秆焚烧保护电力设施形势异常严峻。今年,秸秆禁烧被各级政府列入全年性重点工作,打击秸秆焚烧力度空前。为此,睢县供电公司主动作为,及时与地方政
6月2日,睢县供电公司高考保电人员按照公司的统一安排,再次深入辖区考点、宾馆、教育局保密室,对供用电设施进行拉网式排查,帮助考点等相关用户排除用电隐患,确保高考期间用电万无一失,这是该公司制定的保电套餐备战高考保电的举措之一。为确保高考期间用电零故障,给高考学子提供一个安全、舒适和
孩子们,今天叔叔阿姨们给你们带来了六一节节日礼物,希望大家要好好学习,长大成为国家的栋梁6月1日,睢县供电公司组织志愿者们走进涧岗乡土楼小学为留守儿童送去节日的祝福,并和他们携手度过快乐的节日。6月1日,睢县供电公司青年志愿者团队,走进涧岗乡土楼小学,大手拉小手,与留守儿童携手欢庆节
只要人人献出一点爱,世界将变成美好的明天。5月30日,睢县供电公司开展献爱心捐款活动,为患病的职工葛邓生捐款,帮助他撑起一片蔚蓝的天空。据悉,葛邓生系该公司职工,母亲已近80岁,妻子下岗,儿子正在读高中,他于2011年12月患心血管病在北京海军总医院做心脏支架手术。今年5月11日又被确诊患慢性
5月25日,睢县供电公司向进入睢县的收割机手发放三夏安全作业须知,提醒收割机手严防夏收时农用机械误碰电杆和拉线,这是该公司早字当头,护航三夏的举措之一。三夏即将来临之际,睢县供电公司早谋划、早动手、细安排、优服务,倾情三农,服务三夏,切实做到思想到位、组织到位、措施到位、人员到位,
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识,主动践行低碳生活方式,让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为,最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园,开展了以“节电进校园,节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成
4月2日,国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘,为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤,S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍,本项目实施后可以缓解区域排水压力,提高运东排水分区防洪排涝能力,有效应对洪涝灾害。在工程现场
最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理,边查边改”的原则,充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备,进行量身打造的“体检”,将“秋检”与设备检修相结合,合理安排配网建设和检修计划,为冬季高峰用电打下良好基础。当前,电网迎峰度夏结束
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
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