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突泉电力客服中心:真诚服务 点亮美好生活

2012-11-14 08:55来源:蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司作者:李金巍 李晓东关键词:兴安突泉电力电力班组建设收藏点赞

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对于客户服务,重要的不是我们说了多少,做了多少,而是要让客户感受到真诚。这是我们的宗旨。

“东风夜放花千树”,突泉电力公司客服中心以她春风般的感染力带动着这个朝气蓬勃的集体,见证着通过我们的真诚服务收获的美好生活。客户多次亲切地称我们是排忧解难的“电力百灵”。不管多么忙碌,我们脸上总是荡漾着浅浅的微笑,这笑容就像一缕春风,铅华洗尽、至真如斯,在琐碎繁杂的工作中,融化了坚冰、消解了困扰、鼓励了同事、温暖了客户……

“把平凡的工作做好就是不平凡,把简单的事情做好就是不简单。”这句话是我们这个年轻班组的工作信条,成为服务工作前沿阵地的麾旗。

都说“真爱无语,真水无香”,我们就是一个个平凡的客户代表,但心中坚信,在客户服务这个平凡的岗位上,也一样能收获到一份快乐而自信的人生。

一路走来。既有探索与创新的乐趣,也有遭到误解时的委屈,有得到荣誉的激情与骄傲,更有客户给予认可时无比的踏实和满足......

 

作者: 李金巍 李晓东
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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