科右中旗供电公司铜矿供电所全面加强线损管理

新年之际，科右中旗布敦化铜矿供电所工作人员踏着积雪、冒着严寒对所辖区段的用电设施进行了一次全面的特巡和夜巡。对巡视中发现的安全隐患都进行了及时的排除，该维修的维修，该更换的更换，绝不含糊。真正做到防患于未然，保证用户的安全用电。为满足抢修的需要，供电所准备了充足的备品、备件，制定并完善了倒杆断线等抢修预案和设备烧损抢修预案，以及时应对可能发生的供电故障。在春节用电高峰期间，实行领导带班制，并增加人员。每天必保2名工作人员值班值宿，保证抢修的人员需求。做到随叫随到，确保故障得到及时排除。随着春节的临近，用电高峰也随之而来。为了保证全矿人民群众的安全用电，

9月14日，农历初十，中秋国庆双节接踵而至，果香飘满大街小巷，月饼摆满各大小商铺，节日的气氛日渐浓厚。 连日来，科右中旗铜矿供电所对中秋节日期间保电工作进行再部署、再检查、再落实，以确保节日期间供电万无一失，让老百姓用上放心电、舒心电。 “中秋”、“国庆”是我国最重要的传统佳节。从9月初开始，该所结合日常的安全、营销等管理工作，认真谋划、落实“中秋”、“国庆”两节期间的保电工作。该所负责人走访了重要客户，虚心听取客户意见和建议，并详细了解电力服务承诺兑现和客

　　科右中旗铜矿供电所始终以热情为民服务为荣，急客户之所急，想客户之所想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。以客户满意为中心，把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。不断提高客户满意度，努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。做到“停电不停服务，”树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力，提高供电质量，提高供电可靠性和电压合格率，使广大客户享受到最优质的服务。

　　为提高内部管理使服务更加优化，科右中旗铜矿供电所历时4个多月出色的完成上级要求的规范化、标准化管理工作，完成了基础管理、安全管理、运行管理、检修管理、设备管理、文明生产等生产类基础资料的整理、补充、完善工作。建立健全了各种标准、规范、规程、流程、图纸、图表和设备台账。基础资料管理基本达到了标准化建设要求，做到了资料完整，分类科学，查找方便，有力地提升了供电所服务地方社会的软实力。

　　科右中旗供电公司铜矿供电所配电班实行3班全天轮换制，保证24小时接听电力故障抢修电话，真正做到无时无刻为用户服务。无论天气状况如何，只要客户求援，配电班总会第一时间赶到现场。该所还实行了台区责任制，做到常维护、常巡视保证用户的用电质量和杜绝事故发生。除此以外，铜矿供电所通过深入调查，发现有些小企业不舍得花钱聘专职电工，只找一名“兼职”的;有些企业虽然有专职电工，但技术业务不过关，无法保证电气设备安全运行和安全用电。不仅影响了企业的正常生产，而且还威胁着大电网的安全运行。针对这些问题，铜矿供电所倡导本所职工与企业电工相互交流，

为深入开展节能降耗、减负增收建设，动员全体员工积极参与资源节约型社会建设中来，近日科右中旗铜矿供电所及铜矿中心变电站采取了一系列的措施，进一步强化节能降耗工作。首先是领导重视，落实责任。对日常工作中照明灯、电脑、供水设备、纸张、燃油及其它材料等使用进行规范，并落实到具体责任人，从制度上促进节能降耗工作的实施;其次是控制日常耗用，加强材料管理。从节约费用减负增效入手，培养员工的节能意识，坚持从源头控制，最大限度地节约办公电脑、电灯、打印机等电器设备的能耗，做到下班后全部关掉电源，减少待机能耗，做到入走关灯，严禁大功率电器的使用;三是要广泛宣传，增强实效。

“阶梯价是如何分档的？对我们每个月的电费有多大影响……”8月20日，铜矿供电所开展新一轮阶梯电价宣传活动，及时将阶梯电价政策传达给广大客户，争取客户对新政策的理解与支持。《试行阶梯电价的通知》，全面加强员工的培训，针对营销、客服及供电所窗口服务、台区管理等人员进行《居民阶梯电价实施方案》专题宣传培训，确保相关人员熟悉政策、掌握政策，对客户提出的问题能作出准确的解释和回答；将居民阶梯电价信息第一时间告知广大居民客户，增进客户认可和理解。此外，该所还在营业大厅及时张贴执行阶梯电价的公告，安排专人负责，向前

根据右中电力公司线损工作推进会精神，铜矿供电所为加强所抄表质量监管，严肃抄表纪律，切实抓好线损工作，专门抽调人员对各个台区展开抄表质量互查，同时对农村超容整治工作进行督察。为达到抽查目的，该所对每个抄表员突击抽查30余户，重点检查抄表规范执行情况，是否存在估抄、漏抄、乱收费等现象。并及时按抽查问题比例进行考核。针对台区暴露出信息维护不及时，抄表卡片填写不规范等问题，铜矿供电所不留死角，有针对地制订和落实好整改措施，定员限时完成。此外，铜矿供电所还通过对用户超容整治检查，向用户提出相关整改意见和建议，积极引导客户安全、合法、有序用电，确保电网安全稳定运行

今年，铜矿供电所高度重视供电所标准化管理工作，在去年创建的标准化供电所基础上，积极总结经验，创新工作思路，全面推进标准化管理工作。一是按照“品牌劳动、定点超越”的工作思路，细化供电所标准化管理工作，从多方面再强化管理，巩固提升达标成果，形成常态工作机制;二是注重将标准化管理工作渗透到供电所基础管理、流程管理、现场作业、专业管理、营销服务、队伍建设、信息化应用等方方面面，着力提升软实力;三是明确目标，以目标为导向，细化措施，提升管理品质，做到一周一推进，整体有提升;四是充分调动人员工作积极性，立足岗位，面向农村，开展各具特色的便民

春节将至，铜矿供电所扎实做好春节安全生产和优质服务各项工作，整个所全面进入春节保供电状态。 所长孙红松高度重视春节期间安全供电，组织学习国网公司、右中电力公司有关安全生产工作指导意见，部署春节期间各项工作，严防各类电力生产安全事故发生，维护供、用电秩序。铜矿供电所根据供电区域的实际情况，对各项工作进行细化分解：一是加强消防安全检查工作，做到消防器材配备充足，警示标志设置明显，防盗设施建设完好，现金物资管理严格。消除各类隐患，防止发生火灾、盗窃、外破事件。二是检查供电所车辆的状况，做好车辆养护工作;认真开展专、兼职驾驶员安全教育，严格执行局车辆准驾证制度

2月19日一早，湖北云梦县供电公司黄香供电服务站主任许彪根据线损日报内容，和同事前往城关镇供水大楼小区查看台区情况。经现场核查，许彪确认是设备计量存在问题导致台区高损。他们为客户更换新的计量装置后，台区线损恢复正常。线损日报是云梦县供电公司优化线损管理方式的重要手段。2023年以来，该

国网山东省电力公司将提质增效理念融入经营管理全过程，从保供转型、改革创新等方面持续发力，促进企业发展质量、运营效率、治理效能稳步提升。11月15日，山东潍坊供电公司线损专责于学良通过线损管理系统监测发现，潍城区康城壹品住宅小区Ⅰ、Ⅱ台区出现高损情况。经研判，他和同事确认线损异常原因是

7月14日，国网北京市电力公司发展部计划处线损管理专责丁冬打开一体化电量与同期线损管理系统。屏幕上显示出16家属地供电公司的线损率、降损贡献率柱状图、饼状图等。上半年，北京电网综合线损率同比下降0.42个百分点，实现稳中有降。线损是电网企业综合性核心经济技术指标之一。线损管理是降碳减排、

最近，盐城响水县供电公司在国家电网一体化电量与线损管理指标综合评价活动中以总分94.94分的优秀业绩，再次获得国网同期线损管理“百强县公司”。这是该公司第二次获国网同期线损管理“百强县公司”称号，同时该公司所属7个供电所（含城网）中，有6个已获得“国网百强供电所”称号。我们知道，同期线

11月4日，湖南长沙供电公司研发的台区线损智能分析工具正式投入使用。在智能分析工具4个月的试运行期间，该公司利用这一工具快速锁定疑似窃电户，累计查处违约及窃电43起。7月5日，长沙供电公司客服中心基于软件机器人技术研发的台区线损智能分析工具投入试运行。该工具发挥大数据分析“稳、准、快”的

今年，国家电网有限公司转变传统线损治理工作以指标为导向的管理模式，在同期线损系统中推广应用“降损闭环”功能模块。基于该模块，公司建立了线损异常智能监测治理全过程闭环管理机制，前三季度线损治理成效明显提升。“今日出现持续高损配电线路10条，请及时处理。”10月28日，江苏泰州供电公司线损

10月12日，国网金昌供电公司市场营销部、互联网部协同开发的“日线损异常台区分析统计数字化报表”正式上线。今年以来，该公司市场营销部以持续降损和提质增效为核心目标，结合“四横八纵”指标管控体系，聚焦管理施策和技术降损，全力打造“A+E”数字化台区线损管理体系。他们总结提炼台区线损治理“

经过半年的优化与完善，9月16日，河北石家庄供电公司开发的同期线损深化治理场景正式投入使用。同期线损深化治理场景通过数字化手段对10千伏线路“线-变-集中器/终端”对应问题开展异常监控、图实一致性核查，精准识别数据错误，辅助线损管理人员开展线损专项治理、闭环督办问题整治，提升线损管理水平

8月11日，国网辽宁省电力有限公司在配网中压线损管控平台中新增中压线损管理信息支撑模块，进一步完善平台功能，形成“全面感知精准发现问题、数字仿真精确分析问题、有效投资精益解决问题”的治理模式，提升配网线损管理水平。2月，国网辽宁电力以线损、无功功率、电压等关键指标为导向，研发了配网中

为切实提升基层人员的线损及反窃电实践能力，5月11日，国网涡阳县供电公司开展了线损及反窃电能力提升培训班。本次培训首先对上级公司发布的线损考核体系进行了详细解读，提升了基层员工对政策指标的理解，明确了下一步的重点工作方向。通过实际案例分析的方式对于日常工作中线损治理过程中的难点问题

最近，国家电网公司发布了1月同期线损百强数据，江苏省盐城市射阳供电公司线损管理成绩优异，全国排名第61，被评为“百强县”。同时，该公司7家供电所荣获“百强供电所”称号，为2022年“百强供电所”全覆盖创建工作开了好头。我们知道，线损以供、用电量监测为依据，是衡量供电公司各项管理工作水平的