繁昌供电公司清除“零度户”拦路虎

11月29日，国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况；营销部对近期营销安全作业现场工作安排；安监部安排工作。会议强调，一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理，落实执行《营销现场作业安全管理规定》，提升营销现场作业

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建

3月16日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况，希望供电所负责人及台区客户经理，加大台区设备运维管理力度，避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性，及时有效开展表后线治理，服务群众

2023年2月25日，国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试，实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统，用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息，即可自动获取相关证件信息，进行业务办理

2022年，国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用，努力为小微企业纾困解难，受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合，充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用，2022年，国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展

3月7日，国网涡阳县供电公司按照“2022年营销重点工作计划”，组织开展第一期“线损管理柔性团队”建设工作。本期柔性团队，抽取三名指标落后客户经理及一名落后单位营销管理员参与工作。线损管理部门以谈心谈话、系统操作培训、现场实操、台区互查的形式，强化了相关人员的线损管控意识，提升数据分析

11月28日，国网涡阳县供电公司组织党员服务队到涡阳县曹市镇崔园，大石等台区开展高损台区用电稽查，深度挖掘高损原因，确保台区降损增效。

年终将至，电费回收工作进入冲刺阶段，凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口，采取多项措施，化解电费回收风险，确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作，保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组，领导分片承包负责制，并细化指标、层层分解、责任到人，把电费回

12月20日，济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区，为居民客户宣传推广网上国网APP，并向客户详细介绍如何操作和使用，助力客户足不出户办理用电业务。

“不管距离多远，路多难走，应该整改的残疾人和低保户家庭我们一户都不能落。”12月15日上午，国网慈溪市供电公司员工胡群丰等人来到宁波市慈城镇金沙村74岁的残疾人低保户陈安强家中开展“千户万灯”室内照明线路改造。今年43岁的胡群丰从“千户万灯”项目发起之初就加入了进来，6年时间，他走访了慈

“还是你们想得周到，为我们上门提供安全用电指导，有了你们的帮助，我们以后用电更放心了！”连日来，国网慈溪市供电公司城区供电中心工作人员主动上门，为辖区内的小微企业进行安全用电检查，并为他们提供相关指导，得到一众企业负责人的交口称赞。慈溪民营经济发达，其中有一部分企业是家庭作坊式的

最近，盐城供电公司国家电网公司客服中心、国网江苏省电力公司、江苏公司“营销2.0”培训创新基地感谢信，感谢公司对营销数字化转型工作的大力支持，充分肯定了营销部多名员工的工作成绩，高质量、高标准、高效率地完成了系统上线、业务切换各项任务，进一步优化了客户体验，全力推动了供电营销数字转

近日，国网甘肃省电力公司能源互联网营销服务系统（营销2.0）建设启动。该公司将在营销1.0的基础上，通过功能模块、界面、流程、规则的优化重组，重构营销业务体系，优化管理模式。营销2.0依托业务中台、数据中台及业务连接平台，通过业务融通、数据共享，基于客户满意、市场高效、运营卓越、生态共赢4

2月8日，集团公司正式启动国网营销2.0系统实操比对工作，进一步深化公司新一代营销管理信息平台（以下简称“营销2.0”）建设方案。为深入贯彻落实集团公司“十四五”规划和建设“数字蒙电”发展战略，全力推动客户服务数字化转型工作取得实质进展，集团公司组织各单位业务专家70余人赴天津开展系统实操

4月2日，国家能源集团召开电力市场建设专题研讨会，深入学习国家发改委、国家能源局《关于加快建设全国统一电力市场体系的指导意见》文件精神，研究电力体制改革、电力市场建设政策。集团公司党组副书记、总经理刘国跃出席会议并讲话，党组成员、副总经理冯树臣主持会议。会议指出，建设统一电力市场体

大唐集团电子商务平台近日发布虚拟电厂智能管控平台建设招标-2021年7月大唐河北能源营销有限公司项目中标候选人公示，国能日新科技股份有限公司预中标该项目，投标报价183.0623万元。

5月31日，国网河南省电力公司城镇居民片区（台区）成熟度分析、客户用电行为分析两项营销大数据应用场景正式上线，并通过大数据中心应用发布系统向各类客户开放，标志着该公司今年首批大数据应用场景建设工作全部完成。今年，国网河南电力在2016年主导建设河南省能源大数据中心基础上，加快建设营销与

4月20日，锦浪科技入驻甬江人才创新中心1幢25层，锦浪科技董事长、总经理王一鸣向莅临现场的浙江省委副书记、宁波市委书记郑栅洁，浙江省委组织部副部长温暖，宁波市委常委、组织部部长钟关华，宁波市委常委、秘书长施惠芳，宁波市委常委、常务副市长陈仲朝等领导介绍了公司近况，对领导关心的企业技术

日前，“百日零投诉”竞赛活动进入全面落实深入推进阶段，岐山县供电分公司进一步夯实营销廉政建设基础，采取不打招呼突击检查的方式对基层服务窗口业务办理、服务行为和有偿收费情况进行检查，全面筑牢营销廉政建设基础。针对自查整改阶段个别班所存在的服务行为不规范、业务拖延办理、漠视群众诉求等

5月11日，北京公司配电网建设改造亦庄试点项目以营配贯通回头看为契机，按照以线路、台区为核查单元，电网、营销数据同步核查的原则，开始第二轮数据核查工作。这意味着试点建设重点由工程推进转入营配调数据深化应用落地。北京公司营配调数据深化应用顶层设计中，提出试点阶段26项业务提升目标。根据

7月7日，国网陕西山阳县供电公司召开2014年前半年营销分析暨用电信息系统建设推进会，会议的主要任务是总结上半年营销工作取得的成绩和存在的问题，安排下一阶段营销工作，扎实推进用电信息系统建设。会议对前半年公司营销工作和各项经营指标完成情况进行了通报分析，安排了下半年营销重点工作。法官、西泉、银花三个供电所在会上就线损、电价和售电量三项指标做了经验交流。会上宣读了《用电信息系统建设实施方案》。从7月份起，每周五召开系统建设周例会，分析总结系统建设工作，协调解决存在问题。对各所采集工程建设质量、进度、数据一致性、采集成功率、系统设备的故障处理率等指标进行考