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“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。
“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企”以来,制约个体工商户的发展瓶颈更少了,与此同时,用电需求也随之增长,这几天商业城的增容申请比以往增加了2倍还多,目前全区已超额完成“个转企”592家。
据了解,萧山区是全国个体经济最发达的区县之一,2012年底共有个体工商户55652户,从业人数106479人。为进一步促进个体工商户的发展,今年以来,萧山区全面推广 “个转企”工作,并将当前拥有商户3400多户的商业城作为重点区域之一。为此,萧山区供电公司积极配合商业城管委会,优化“个转企”全程服务,推行用电“义诊”、线路排查、用电咨询等延伸服务,减轻商户“个转企”负担。同时,供电公司加强对转型后企业的供电服务支持,,推行客户经理“一对一”跟踪式帮扶,及时更新用电“一户一档”,指定专人提供“个转企”用电业务全程代办,定期常态化回访,及时响应转型升级后的用电需求。截至11月20日,供电公司已服务商业城升级92家,其中转公司制企业65家,比率达到70.65%。
据悉,“个转企”是指个体工商户利用现有的生产经营条件,依法重新登记有限公司、个人投资企业、合伙企业等各类企业,能有效突破原先法人地位缺失等经营瓶颈,为个体工商户进一步做大作强创造条件。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
“钱江供电所创新廉政教育现场警示,建议在季度绩效考核中加0.5分。”11月25日,在国网杭州市萧山区供电公司绩效考核会上,首次将惩防指标完成情况与“真金白银”挂钩,将检查考核纳入绩效管理考评体系,采取定性与定量相结合的方式进行,标志着该公司惩防体系建设工作由“软任务”变成“硬指标”。为进一步促使惩防体系与各专业工作的“无缝对接”,萧山公司纪委借力“大政工”一体化建设,将以往一个季度进行的一次意见征求会&ldqu
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识,主动践行低碳生活方式,让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为,最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园,开展了以“节电进校园,节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成
4月2日,国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘,为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤,S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍,本项目实施后可以缓解区域排水压力,提高运东排水分区防洪排涝能力,有效应对洪涝灾害。在工程现场
最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理,边查边改”的原则,充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备,进行量身打造的“体检”,将“秋检”与设备检修相结合,合理安排配网建设和检修计划,为冬季高峰用电打下良好基础。当前,电网迎峰度夏结束
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
好,大伙收拾收拾工具,准备收工。2月29日12时20分,在济源王屋庭芳居民小区,刚刚完成对该小区进户线改造任务的高领头,正招呼着大家回供电所时,接到济源供电公司网格化服务平台转接的故障报修,称庭芳养猪厂突然断电,请求立即查看。故障就是命令。高领头顾不上休息,立即组织人员转战庭芳养殖小区
6月10日,随着湖北新冶钢110千伏桃回线桃116开关用户设备的低周定值校验执行完毕,国网黄石供电公司2015年度大用户低频减负荷方案全面圆满执行到位。长期以来,大多数用户误以为低频减负荷的方案执行会降低部分负荷的供电可靠性,故对低频减载方案重视不够,同时由于方案的执行需投入相应人力物力,而
近日,国网杞县供电公司开展线路交叉跨越安全隐患专项排查工作,确保输配电线路及其交叉跨越设施安全,为输配电线路的安全运行奠定了坚实基础。为保障此项工作的开展,全力做好交叉跨越线路安全隐患排查工作。该公司积极谋划一是按职责分工,确定线路责任人,对交叉跨越线路逐条、逐处勘查测量,做到不放过一处隐患,不留下一个死角。二是建立档案,留有记录。对电力线路交叉跨越、对地距离不足的拍摄照片,建立输配电线路交叉跨越档案,并及时完善和更新PMIS系统中交叉跨越台帐数据,全力保障输配电线路的安全运行。三是制定整改计划,及时消除
6月13日,开封供电公司变电运维专业人员对110千伏赵岗变电站设备接地网进行检查,并校验了线路设备避雷器,这是该公司提升电网设备抗雷防风能力的重要举措之一。针对夏季雷电、大风频繁,易对电力设施造成损坏,影响电网稳定运行的特点,开封公司对历年雷击跳闸数据进行分析,全面掌握雷电活动的规律、特性和有关数据,制定了有针对性的可行性防雷措施。开封公司对输配电线路及配变设备的防雷设施和接地引下线进行了检查,对重点部位的防雷设施提前进行预防性实验,对检查中发现的老化锈蚀接地体,接地电阻值超标的接地装置及时进行更换,保证其接地装置良好。同时,开封公司认真开展线路通道障
为确保高考期间供电万无一失,连日来,长垣县电业局在加大安全用电宣传的同时,组织人员集中对县区4个高考考点的供电设备及线路进行全面、深入、细致地排查,以及时整改用电隐患,让设备“轻装”上阵,为考生提供一个安全、舒适、清凉的考试环境。 图为6月3日,该局员工对高考考点长垣十中的供用电设施进行安全隐患排查。
为了加强线损管理、减少线路损耗、保证线路的安全稳定运行,6月4日下午鄂温克电力有限责任公司在营销主管领导的组织下召开了线损分析会。此次由客服中心主任主持、营销副经理及全体客服人员参加会议(其中包括劳务派遣抄表员)。在会议中营销主管领导张朝波认真的询问了每一个台区的线损情况,对线损不稳定的台区进行了逐一分析。在会议期间他要求会议记录人员要将每一个台区所存在的问题都认真记录下来,将问题的原因记录清楚以便会后总结及下一步治理工作的开展。最后他还要求计量班、检查班对存在问题的台区进行逐一的排查和治理,以保证线损工作的圆满完成。
4月15日,牡丹江穆棱林区供电局开展了辖区电缆线路安全排查活动,防止由于外力破坏而造成的电网事故。这次配网电缆设备隐患排查中,该局根据配网设备隐患排查治理活动工作方案,结合春季检修,制定设备隐患排查工作计划,要求覆盖到每一条线路和每一台设备。组织人员对变压器、开关类(环网柜、开关柜、柱上开关、隔离开关、跌落式熔断器)、架空线路、电缆分支箱、低压配电屏、箱式变电站、通道等进行全面排查,对隐患部位进行造册登记和照片存档。针对现在大多数施工现场都已开工,对使用起吊、挖掘等施工作业场所和其它危险场所设立安全警示标志,同时还加大电力设施的保护力度,防止由于外力破
获嘉县供电公司为服务辖区内小作坊式养殖户,组织工作人员深入养殖户家中,检查线路排查隐患,并向养殖户发放安全用电知识,纠正各种不安全用电行为,为广大养殖户积极营造安全的用电环境。图为8月18日,该公司亢村供电所员工在冯庄村村民张俊青家中检查用电设施。
8月19日以来,获嘉县境内阴雨绵绵。对此,获嘉县供电有限责任公司全面加强特殊巡视力度,细致排查变电站设备隐患,确保电网安全运行。在特巡中,巡视人员通过耳听和眼看,重点检查瓷瓶、绝缘子有无裂纹、破损和放电痕迹,站内设备有无受潮和直流接地现象,端子箱、机构箱有无漏雨,电缆沟、排水沟、雨水槽有无堵塞,发现隐患及时处理。在做好变电设备巡视消缺的同时,为获嘉县防汛提供充足的电力供应。图为,8月20日,该公司110千伏永安变电站值班员在变电站高压设备区进行特殊巡视。
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