国网乌兰浩特市供电公司：调研传递温暖

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

构建高质量规则体系保障供用电秩序促进用电营商环境可持续发展国家电网有限公司市场营销部副主任唐文升近期，国家发展改革委、国家能源局修订颁布了《供电营业规则》（以下简称《供规》）。新《供规》适应电力体制改革、供用电业务发展需要，颁布实施后，将进一步促进业务管理制度化、规范化、标准化，

新《供电营业规则》集中体现了供用电关系的平等性国网湖南电力法律合规部副主任吴德松、法律服务保障中心副主任王虎松日前，新修订的《供电营业规则》由国家发展和改革委员会以14号令公布，并将于2024年6月1日起施行。本次修订共新增了9条、删除了6条、修改了61条，是一次全面系统的修订。修订后的《供

近日，国网涡阳县供电公司组织相关单位对辖区未移交小区和商业综合体等重点民生客户开展用电安全专项排查工作。本次检查按照重要客户同质化管理，履行“检查、通知、报告、督导”四到位服务工作要求，重点对被排查单位的配电室、控制室封堵情况、安全工器具、消防器材配备情况、设备定期试验记录以及停

近年来，国家出台了一系列政策推动新型储能市场化规模化发展。今年6月，广东省发改委、广东省能源局发布《广东省促进新型储能发电站发展若干措施》，从拓展多元化应用、强化政策支持、规范项目建设管理等方面提出了25条措施。其中，在拓展多元化应用方面，提出“大力鼓励用户侧储能发展”。各类工商企

11月21日，山西省河曲县旧县镇刘元头村村民何培田通过“网上国网”APP完成了居民供用电合同线上签订。“从提交用电申请到签合同都能在网上完成，真是太方便了。”何培田说。国网山西省电力公司落实国家电网有限公司相关工作部署，深化“房产+电力”联合过户业务应用，与山西省不动产登记中心实现数据共

为做好2023全球滨海论坛召开期间电力保障工作，检验应对配电网发生重大事件的协调配合能力，以及应对电网发生大面积停电事件的应急响应程度，最近，盐城供电公司供电服务指挥中心故障跳闸为背景，组织开展专项反事故演习，重点考察调度运行人员应对电网突发事件时，是否具备准确判断、协调指挥、迅速处

日前，《横琴粤澳深度合作区供用电规则》（以下简称《规则》）印发，这是全国首个有效衔接内地与澳门的供用电管理制度，将于2023年9月1日起施行。为何要在横琴粤澳深度合作区（以下简称“横琴合作区”）推动《规则》出台？这次发布的《规则》与2018版相比，填补了哪些领域的空白？目的和意义是什么？针

《横琴粤澳深度合作区供用电规则》(简称《规则》)7月20日正式发布，这标志着琴澳两地在电力这一重要公共服务领域实现联通、融通。该《规则》将于2023年9月1日起施行。这是合作区落实《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》提出“公共服务和社会保障体系与澳门有序衔接”的重要举措之一。南方电网广东电网

《广州市供用电条例》自今年5月起施行，广州市市场监督管理局公开发布告知书，提醒有关电费收费主体立即对照《条例》规定开展自查自纠，电费必须严格按政府公布的目录销售电价收取，不得擅自提高价格标准，要求于6月30日前全面纠正自身存在的不规范收费行为。通知要求，全市各有关经营者，出租屋业主、

为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持人民立场，增进民生福祉，提高人民生活品质，切实解决老百姓用能方面的“急难愁盼”问题，近日，南方能源监管局与广州供电局就推动解决城中村供用电问题开展座谈交流。南方能源监管局坚持问题导向，聚焦薄弱环节，推动区域“获得电力”服务水平提升，针对2022年极端

水环境治理关乎民生和社会建设。劣V类水剿灭战在温州各地如火如荼开展的当下，瑞安市塘河办主任助理黄春翔认为，应立足民资、民力、民办、民营、民享，通过政府有形之手与市场无形之手共同发力，引导群众争做治水践行者。一是借助民间组织抱团治水。全民治水是民心所向，是温州建立健全治水长效机制的

按照国务院办公厅督查室统一部署，住房城乡建设部将于10月对全国城市黑臭水体治理工作开展专项督查。督查时将随机走访干部群众，听取意见。根据住房城乡建设部办公厅日前下发的通知，专项督查分为两个阶段进行。9月，由省级住房城乡建设主管部门组织对本行政区域城市自查;10月，由住房城乡建设部牵头，

11月18日下午，杞县公司在六楼会议室召开反腐倡廉暨依法治企专题教育讲座。杞县公司特邀请杞县人民检察院副检察长兼杞县预防职务犯罪领导小组办公室主任许宪昌等一行四人来为大家授课。杞县公司领导班子及中层干部共计140余人参加学习教育。纪委书记李胜卫表示，开展反腐倡廉暨依法治企专题讲座，是践

为持续抓好党的群众路线教育实践活动整改落实，确保活动取得实效，1月4日开始，玉屏供电局各部门按照工作要求和安排部署，开展了整改落实情况“回头看”工作。按照上级电网公司对党的群众路线教育实践活动要求，该局于2014年底对“回头看”工作进行了宣贯和传达，并将相关通知下发到各部门、基层单位。根据“回头看”工作要求，该局将以“三严三实”为标尺，对照中央关于认真落实整改任务的要求、教育实践活动中查摆出的问题特别是群众反映强烈的突出问题，以及“两方案一计划&

打破职工群众意见集中和思想纠结的桎梏，创新新的方式方法，使惠民利民的措施更贴近职工心坎儿，职工自觉点赞，这才算是真正打通了服务职工的“最后一公里”。新疆华电昌吉热电二期有限责任公司在党的群众路线教育实践活动中始终积极回应职工期盼。领导班子牢固树立民生优先、群众第一、基层重要的理念，始终把保障和改善职工需求作为一切工作的出发点和落脚点，高起点、高水平、高效益推进“幸福华电”建设，对遇到的矛盾和问题，深入分析研究，对职工提出的“诉求”第一时间给予回复，确保回复率100%。为了打通服务职

“电工师傅，谢谢你们多年来的照顾，又帮我把钱存到一折通上，还亲自给我送到家里，我和爱人衷心地谢谢你们……”11月12日，家住杞县南关的残疾人张培军拉住城内供电所员工的手激动地说。如今43岁的张培军从小就患有小儿麻痹，行走很不方便，妻子又是聋哑人，膝下无子，靠开一家小卖部为生，平时家里的重活都是亲朋好友和邻居来帮忙。近年来，杞县城内供电所员工一直把这个困难家庭作为重点帮扶对象，每月上门收取电费，帮助张培军义务检修线路，排除故障，逢年过节，更是登门看望，嘘寒问暖。为更好的实践群众路线，杞县局针对辖区内孤寡

“党员上岗佩戴党徽，安全帽上粘贴党徽，是党员就要亮明身份，就要做出样子”。近日，华电滕州新源热电有限公司机组大修现场，一顶顶粘贴着党徽的安全帽成了最亮丽的风景。亮明党员身份，发挥先锋模范带头作用。紧密结合今年检修任务多、技改项目量大的实际，滕州公司以“践行群众路线，助力机组大修”为主题，在全公司范围内组织开展系列活动，引导广大党员亮明身份，亮出承诺，发挥先锋模范带头作用，主动接受群众监督。为充分激发广大党员参与活动的积极性，将“先进党支部”、“党员示范岗”创

10月29日笔者获悉，为进一步深化党的群众路线教育实践活动，杞县局结合实际,推行“四型”服务，满足不同用户服务需求，提升服务水平和工作质量，在群众中树立了供电人的良好形象。一是细致型服务。该局从让客户用心、贴心、省心“三心”着手，把服务做细、做实、做透，全力打造人性化的服务模式。通过局长热线、短信业务提醒等方式，搭建电力企业和用户的“零距离”联系平台。二是放大型服务。通过座谈会、行风评议、第三方测评等方式，及时了解企业的用电需求和满意度，为进一步提高服务质量做参考。三是管家型服务。

10月22日下午， 华电滕州新源热电有限公司召开党的群众路线教育实践活动总结会，认真贯彻落实华电集团公司、山东分公司党的群众路线教育实践活动总结大会精神，全面总结教育实践活动开展情况，对履行从严治党政治责任、营造风清气正政治生态、推动作风建设常态化长效化进行全面部署。公司教育实践活动从今年3月份开始，扎扎实实做好每一个环节、每一个步骤的工作，切实推动教育实践活动取得实效。把解决“四风”问题和群众关切的实际问题作为着力点，强化落实整改，着力就“改进调查研究、精简文件简报、改进公务用车管理、强化协作和服务意识、提高工作执

10月16日，太康县电业局召开开展党的群众路线教育实践活动群众测评会，局领导班子成员，各部室负责人、支部书记、供电所所长及局属二级机构负责人，教育实践活动领导小组办公室负责人，部分职工代表、服务对象等共67人参加测评，市公司党的群众路线教育实践活动第三督导组成员郑俊彦参加会议，会议由党委书记王亚非主持。会议首先由局长王子挺通报了全局教育实践活动开展情况，他在报告中指出，自3月以来，该局开展多种形式的意见收集工作，重点突出作风建设，广泛征求各方意见。通过各种形式共征集到职工群众反应的各类意见130条，经归纳梳理后共50条，形成《征求意见情况报告》反馈给局

自党的群众路线教育实践活动开展以来，玉屏供电局大龙供电所切实做到窗口“一站式”服务，帮助群众解决“缴费难”等问题，采取多项措施，提升优质服务水平，不断推动示范供电所建设。该所一是倾力打造和谐的办公环境，对室外院落进行了绿化、美化。在营业厅内醒目地挂着办理各类业务的标志、标牌，窗口人员着装统一，定置摆放办公物品，营业厅内卫生整洁，确定卫生责任区和责任人，有明显的禁烟标志;二是狠抓服务关，提升服务质量，重点整治服务态度冷漠、办事拖拉、推诿搪塞等问题，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象