北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

国网额尔古纳市供电公司:提升自身管理应对工单问题

2014-04-16 09:24来源:额尔古纳市宏源电力公司作者:韩利英关键词:国网额尔古纳市供电农网工程春检收藏点赞

投稿

我要投稿

随着天气的转暖,额尔古纳市农网工程已经复工,各类基建项目逐步开工,业扩报装增加,春检即将开始,国网额尔古纳市供电公司营销、运检、调度、工程各部门密切配合,统筹安排停电计划,加大对外宣传力度,积极应对95598工单问题。

针对当前95598工单处理存在的问题,该公司提出如下应对措施:一是加大宣传力度,广泛发放便民服务卡,让用户有问题直接与电力部门沟通,逐步改变用户习惯性拨打95598热线电话的形势;二是及时有效发布停电公告,让用户及时了解停电信息,避免投诉。三是各部门加强协同配合,综合考虑各种因素,周密制定停电计划。四是梳理工单处理流程,确保各个节点维护及时。

该公司负责人表示:提升公司自身管理和员工业务能力是解决目前95598工单问题的最现实的手段。

作者: 韩利英
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

国网额尔古纳市供电查看更多>农网工程查看更多>春检查看更多>