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为进一步做好供电服务工作,强化供电服务效能监察职能作用,10月21日,国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司在全公司范围内重点对计量、业扩报装、抄表、电费、客户服务等方面共计12项工作进行监督检查。
按照供电服务效能监察职能方案,该公司要求各级各部门提高认识,加强领导,认真查找供电服务过程中的薄弱环节,加强对供电服务重点环节和部位的监督;要密切配合,相互协调,供电服务效能监察涉及部门广,充分发挥监察部的组织协调作用,部门之间及时通报有关信息,按时向公司效能监察工作领导小组办公室报送效能监察工作进展情况。
为了狠抓落实,持续提升,进一步加强营销服务内控管理,规范服务流程、完善服务标准、强化服务理念、转变工作作风,持续提升供电服务规范化水平和客户满意率;要全力突破,力求实效,针对当前用电形势,围绕服务薄弱环节和客户关心的热点难点问题进行全力突破,及时发现供电服务中存在的问题,制订整改措施加以整改,力求通过监察实施取得实效。
为了加大突出问题整治力度,该公司不断挖掘基层供电服务新举措,总结提炼典型经验,充分展示企业形象。并对乡镇供电所提前介入,确保营销管理延伸到位;加强对农电各专业人员培训。
该公司在健全服务协同机制的同时,加强了信息系统深化应用,促使营配业务融合与信息到共享,提高工作效率,提升服务水平。
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3月27日,四川甘孜州委书记沈阳在康定与国网四川省电力公司董事长、党委书记衣立东一行座谈交流,双方围绕深化地企合作、加快构建现代化产业体系、推进建设国家重要清洁能源基地等深入沟通交流。沈阳希望国网四川省电力公司一如既往大力支持甘孜各项事业高质量发展,继续发挥自身优势和电网优化配置资
2024年3月19日,华润电力徐州公司第一党支部在十六楼会议室召开支部委员会扩大会议,本次会议以“筑牢战斗堡垒扛起急难险重”为主题,围绕公司党建、人力资源、EHS重难点工作进行专题研讨。会议由支部书记闫勇主持,支部全体委员、党小组长、公司党建专业人员参加。会议首先由闫勇书记领学“第一议题”
近日,电能计量公司组织召开内蒙古电力集团电能计量质量体系文件发布会,正式启动实施公司法定计量检定机构管理体系1.0版体系文件,标志着集团公司电能计量法制化管理体系建设取得阶段性成果。电能计量公司总经理及体系运行主要授权人员出席发布会,会议宣读了质量手册发布令、公正性说明及对客户的承
3月以来,国能(泉州)热电有限公司全面部署,重拳出击做好“四管”防磨防爆工作,做到检查有重点、攻坚有方向、治理有成效,为机组长周期稳定运行筑牢坚实基础。逢停必检,全面覆盖。该公司以机组检修为契机,制定“四管”防磨防爆检查方案,明确分工和责任区域;检查人员克服炉膛内部悬尘大、作业空
3月25日,国网天津电科院收到来自公司数字化部的感谢信,信中充分肯定并表扬了电科院员工在公司科技示范工程方案编制工作中发挥的支撑作用。据悉,公司按照国网公司落实国务院国资委的相关要求,申报的新型电力系统原创技术策源地科技示范工程“基于能源电力大数据的天津碳排放监测及运营服务”近日获
3月22日,由中国水利水电第六工程局有限公司承办的江苏省句容市抽水蓄能电站500kV开关站出线构架吊装完成。较原计划提前三天完成。本次出线构架是江苏省句容市抽水蓄能电站500kV地面开关站GIS设备以两回500kV出线到500kV上党变1和500kV上党变2的转换点。出线构架钢柱高度为27m,地线支架为8.5m,避雷针
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,弘扬友爱、互助的中华民族传统美德,以实际行动展现华润红色央企的责任担当,根据苏皖新能源公司党委工作部署,3月22日,苏皖新能源公司第三党支部与濉溪县孙疃镇人民政府共同启动“华润·孙疃风电点灯”爱心助学活动。孙疃镇党委副
近日,2024年国网福建电力公司第一期绝缘介质培训班在莆田举办,共有25名青年员工参加培训。据介绍,此次培训内容涵盖变压器油中溶解气体在线监测装置选用、绝缘油及SF6现场检修及处理、变压器油中溶解气体在线监测异常案例分析等,旨在帮助专业技术人员全面了解和掌握绝缘介质技术的最新动态和发展趋
3月20日,国网北京市电力公司2024年度二级集中采购批次安排
3月21日,国能(泉州)热电有限公司历时41.8小时完成74498吨的卸煤量,创下小时平均卸煤率最高的煤炭接卸记录。该公司高度重视煤炭接卸工作,持续加强煤场结构管理,在船舶抵港前精心制定卸煤计划,按照煤炭热值、硫分、灰分、熔点的不同进行分区存储,提高接卸效率,最大程度减少煤船待港时间;每日更
3月19日,在国家轨道衡站太原分站的监督指挥下,陕煤电力运城公司一号、二号翻车机轨道衡最终数据稳定,顺利通过鉴定。电子轨道衡是入厂煤的计量设备,担负着燃料称重准确度的重要职责,承担着企业很大一部分的成本核算任务。该公司设备部热工三班提前安排专人进行筹划,积极与国家轨道衡站太原分站及
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近日,国网信通产业集团所属北京中电飞华通信有限公司应用信息系统零差错完成2万份物资相关单据处理。该公司通过信息系统整合了合同管理、支付审查等环节,智能化管理物资采购全流程,实现发票数字化录入审核、合同线上监测审批。年初以来,该公司以物资采购为试点,推动数字技术与物资业务深度融合,
据交通运输部12月4日消息,近日,交通运输部发布关于加快智慧港口和智慧航道建设的意见。其中指出,发展目标为,到2027年全国港口和航道基础设施数字化、生产运营管理和对外服务智慧化水平全面提升,建成一批世界一流的智慧港口和智慧航道。国际枢纽海港10万吨级及以上集装箱、散货码头和长江干线、西
6月28日,国网陕西省电力有限公司业务全链路监测工具正式上线运行。该工具能够主动监测、实时预警、精准定位、智能防控信息系统运行风险,像哨兵一样24小时不间断值守,提升了信息系统运维保障水平。运行风险感知预警是信息系统运维的难点问题之一。传统的基于故障监测的运维方式存在技术架构复杂、事
6月29日,国家电网有限公司2023年信息系统迎峰度夏电力保供暨防汛应急演练举行。本次演练由国网数字化部牵头,国网信通公司负责组织,各省级电力公司、国网客服中心参与。演练设置“演”与“练”两个环节,“演”环节有国网上海、江苏、湖北、辽宁、陕西电力及国网信通公司等单位参与。参演单位通过有
6月5日,华北电力调度控制中心结合调度生产工作实际,组织开展信息系统迎峰度夏无脚本应急演练,检验数字化应急支撑能力建设成效。本次演练以突出实战为原则。考虑到通信管理系统小概率故障事件可能对电网通信业务及安全运行产生的影响,华北电力调度控制中心在演练中设置了通信管理系统双机机制失效的
6月5日,国网华北分部调控中心组织开展信息系统迎峰度夏无脚本应急演练,检验数字化应急支撑能力建设成效,切实提高数字化应急支撑水平。演练突出实战原则,设置了国网统推二级部署通信管理系统双机机制失效的极端故障场景。故障发生后,信息值班员第一时间通过监控系统发现异常告警、定位故障源、分析
北极星电力软件网获悉,2月28日,国家能源局发布关于印发《水电站大坝安全提升专项行动方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加强大坝安全信息化建设,纳入企业信息化建设整体规划,统筹推进,实现大坝信息系统与本企业其他相关系统互联互通。及时录入大坝设计施工基础数据、运行管理资料
近日,中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》(以下简称《规划》),并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《规划》指出,建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎,是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设,对全面建设社会主义现代化国家、全面推进
近日,中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》(以下简称《规划》),并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《规划》指出,建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎,是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设,对全面建设社会主义现代化国家、全面推进
近年来,国企数字化转型提速。在这一过程中,历史数据如何做好迁移归档十分关键。在电力行业,电力数据是国民经济的“温度计”和“晴雨表”。国家电网公司在推动新型电力系统的过程中,数据发挥着重大作用,同时也存在着体量大、增速快等情况,大量数据堆积易使信息系统体量臃肿,为系统的高效应用、可
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》,是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件,再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程,为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根
为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档,持续提升供电优质服务水平”的工作要求,按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排,电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作。按照集团公司计量专业核心业务内容,电能计量公司以优化计量业务数据指标
3月24日,1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡部分农田开展农灌设备巡视检查,全力护航春耕春灌不误农时。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司将创建7个省级“村网共建”电力便民服务示范点,旨在加快补齐乡村供电服务短
夯实供电营业新秩序构建供电服务新体系全力满足人民用电需要中国南方电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)总经理徐尤峰《供电营业规则》(以下简称“《规则》”)是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章,作为指导全国供电营业工作的基本制度,自1996年10月8日原电力工业部颁布实施
3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能,可与新型
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
3月20日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。2023年,国网光山县供电公司围绕光山电网现状,积极争取项目资金,不断优化发展环境,加快各级电网建设。抢先安排前期工作。储备开工项目3项(110千伏1项、35千伏2项),
北极星输配电网获悉,2024年3月18日,中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年6月1日起施行。文件提出,电网公共连接点电压正弦波畸变率和用户注入电网的谐波电流不得超过国家标准的规定。用户的非线性阻抗特性的
为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作,最近,盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表,利用下班后的一个小时时间,熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》,让行为规范内容入脑入心。随着新形
最近,盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动,签订“村网共建”协议,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到农户家门口,增强农村供电保障能力,实现“共建共享”,打造乡村振兴便
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