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商水县公司:三送服务“暖”了弱势群体心

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:赵丽娜  2016/1/13 11:31:12  我要投稿  

北极星农电网讯:“俺刚进家门,还以为得黑灯瞎火、冷锅冷灶地熬一宿哩,没想到电送上了,线路也检查过了,真是太感谢你们了……”1月13日,刚从浙江义乌返乡的谭庄镇碱场村村民张国营感激地对商水县供电公司员工说道。

入冬以来,商水县公司把服务特殊群体度冬用电作为日常工作来抓,各所站安排专人入户摸底排查,建立返乡农民工用电档案,及时“三送”提供贴心服务。

送安全。入户指导留守老人、儿童正确使用电热毯、电热扇等取暖设备,不私拉乱接,不随意添加大功率用电设备,养成规范用电,有事找电工的好习惯;送知识。进村散发安全用电资料、张贴宣传图画,设立用电咨询台,为用电客户现场讲解传授用电妙招及疑难问题;送服务。与各村村委会紧密联系,对返乡人员进行调查摸底,提前做好检修送电服务,确保返乡农民工用上及时电、优质电。

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