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国家电网公司2016年年中工作会议提出,将全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,深化大数据应用和移动作业应用,分试点验证、应用建设和体系完善三个阶段,全面建成“互联网+”营销服务应用工作体系。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。
在移动互联网时代的背景下,供电企业在运营过程中开展电力营销服务的主要目的是,促进客户的电力需求变化情况得到及时、快速反应,从而不断提升企业经济效益。然而部分供电企业,没有重视“互联网+”的作用,服务意识淡薄;也有部分供电企业在开展电力营销服务中,缺乏合理、合规性管理机制;还有极少部分供电企业在运营过程中,仅仅使用常规的监管措施,信息的安全问题对企业长远发展产生严重影响。诸如此类,不一而足。
当前,“互联网+”已成为国家战略,近年来,国网公司积极开展“互联网+”营销服务应用工作,有关项目成功入选中国百佳实践案例。比如建成“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网等线上服务渠道,注册客户数计达5148.71万户;推广现场移动作用,建设营销服务移动业务应用平台,配置移动终端5.7万台;支撑新型业务开展,累计接入“多表合一”采集用户41.95万户,2.6万个充电桩接入车联网,积极培育公司新的效益增长点。
应该说,“互联网+营销服务”并不是简单的供电服务上网,而是融合互联网思维、方法、技术,以客户为中心,以市场为导向,以大数据应用为驱动,以客户满意为目标,围绕服务业务流程,加快跨界公共服务应用,打造一支前端触角敏锐,后端高度协同的服务链,推动服务渠道之间、前端后台之间、相关专业之间的无缝链接,实现电网企业从被动粗放型向主动创新型营销服务模式的转型,有效支撑公司提质增效。
由此,应把“互联网+”营销服务作为经营管理的关键力量,将推动电网企业从产品供应商到服务提供商的角色转变、从管理向运营的转变、从单一向多元的服务转变,实现市场营销能力、客户关系管理能力、渠道运营能力、资源协同能力、技术应用能力的综合提升,成功塑造“安全、便捷、智能”的电力服务品牌。
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为加快推进变电“两个替代”建设和应用,切实提升设备运维、操作质效,全面推动变电运维作业模式转型,最近,盐城供电公司设备部组织召开变电运维“两个替代”建设项目推进会,提升各作业单位维保工作质量。进一步减轻基层负担,降低操作和巡视风险,保障电网、设备安全稳定运行。“两个替代”即远程智
最近,盐城供电三新公司便仓业务所工作人员本着“精心排查、贴心服务、细心问诊、放心用电”的原则,对辖区内人员密集的住宅小区的变压器、配电箱、内部供电线路、电梯楼道电力设施等实施了“拉网式”排查,共排查出5个小区的11处隐患、完成10处整改,扎实保障迎峰度夏期间居民正常安全用电。一直以来
为强化相关安全专题教育工作,提高员工掌握安规和自我防护意识和,做到在人人学安规、人人懂安规上“下足功夫”,最近,盐城供电三新公司组织各业务所及基层单位开展“送课下乡”安全专题培训活动,确保每一位员工能够“学安规、懂安规、用安规”,并进一步提高村民安全用电与电力设施保护意识。安全是
为进一步加强绩效经理人管理意识和履职能力,打造与公司高质量发展相匹配的高效绩效经理人队伍,最近,盐城供电公司人资部举办了绩效经理人管理能力培训班,特地邀请了美国GEC认证讲师、人力资源管理专家郑建文,为143位绩效经理人及人资绩效管理专职开展了《绩效管理与绩效沟通》的专题授课。绩效管理
最近,2023年国家电网公司总部第二批科技项目申报结果正式公布,盐城供电公司牵头申报的《光储配电台区灵活组网与自组织运行关键技术研究》获批立项,这也是今年盐城供电公司获批牵头的第二个国网总部科技项目。高水平科技创新是产业高质量发展的核心驱动力。近年来,盐城供电公司深入实施创新驱动发展
为全面消除变电站内交直流系统所存在的隐患,稳固站内设备的正常运行,确保秋检工作的顺利展开,最近,盐城供电公司变电运维中心向阳运维班,配合变电检修中心对110千伏东郊变、110千伏安泰变开展交直流系统专项隐患排查工作,为电网安全保驾护航,为社会创造一个更加和谐、稳定的用电环境。为进一步做
为进一步规范各项检修工作流程,立足实际业务需求,通过丰富的形式,让员工将规范规则内化于心、外化于行,最近,盐城供电公司变电检修中心开展“自动化检修流程规范”学习提升活动,做到“应修必修、修必修好”,保障电网安全可靠供电。自动化系统是电力系统的组成部分,是确保电力系统安全、优质、经
最近,由盐城供电公司牵头,中国电科院南京分院、国网上海能研院、国网华东分部等单位参与研究的国网总部科技项目——“高比例分布式光伏发电接入受端电网的并网适应性分析与提升技术研究”,高质量通过国家电网公司验收,并获“优秀”评价。分布式光伏发电系统,又称分散式发电或分布式供能,是指在用
最近,盐城阜宁供电公司积极面对“秋老虎”带来的挑战,聚焦“设备可靠性”与“用户满意度”而衍生出来的课题,十分重视各个供电辖区内综合变运行情况,组织多轮次线路巡视工作,对巡视出来的缺陷隐患及时组织整改,为电网“强筋健骨”,全力推动配网由传统向智能转变,保证线路健康稳定运行。针对当前
最近,盐城东台市供电公司实施政策聚焦、要素聚集、力量聚合,仅用时近70天,就完成东台市经济开发区东区的110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,创造了东台市有史以来,建设用时最短的110千伏变电站,刷新了东台重大项目建设“新速度”,实现了“超跑追赶”。一直以来,盐城东台市供电公司因地
最近,河北省电力公司培训中心党委委员、副主任陈铁雷、二级职员唐振江一行来盐城供电公司开展交流调研工作,他们实地参观了盐城供电公司人力资源服务室的实训室,全面了解该室营销专业的实训资源建设情况,对于盐城公司以技能水平提升为重点,打造人才培养高地的做法连连称赞。人才是企业第一资源,是
3月28日上午,长沙市雨花区与国网长沙供电公司签订新型电力系统深化合作协议,通过建立健全“政府主导、政企联动、责任共担、合作共赢”等工作机制,充分发挥各自优势,加强在能源电力领域的全面合作,加快构建新型电力系统,实现雨花区电网向能源互联网转型升级,为加快建设全国一流现代化强区提供强
3月25日,福建省数据管理局印发2024年度省数字经济重点项目名单。确定2024年度省数字经济重点项目108个、总投资1310亿元,年度计划投资272亿元。原文如下:福建省数据管理局关于印发2024年度省数字经济重点项目名单的通知闽数据〔2024〕3号各设区市数字经济牵头部门,平潭综合实验区行政审批局:根据省
北极星输配电网获悉,3月27日,广东省委书记黄坤明,广东省委副书记、广东省长王伟中在广州会见了来粤访问的德国经济亚太委员会主席,西门子股份公司董事会主席、总裁兼首席执行官博乐仁一行。省委书记黄坤明表示,以试点示范为牵引,广东省携手西门子构建产业链供应链数字化开放生态系统,联手开展电
能源是工业的粮食、国民经济的命脉。近年来,我国加快绿色低碳转型,新能源规模、技术和质量效益都实现了跨越发展。最新数据显示,2023年全球可再生能源新增装机5.1亿千瓦,其中中国的贡献超过了50%。实现新能源高质量发展,是建设美丽中国、提升经济社会发展水平的关键环节。与此同时,新能源的高速发
北极星储能网获悉,3月21日,工业和信息化部办公厅发布关于公布2023年工业互联网试点示范项目名单的通知。原文如下:工业和信息化部办公厅关于公布2023年工业互联网试点示范项目名单的通知工信厅信管函〔2024〕81号各省、自治区、直辖市及计划单列市工业和信息化主管部门,各省、自治区、直辖市通信管
3月19日,福建福州市人民政府印发福州市新型基础设施建设三年行动方案(2023—2025年)。其中指出,加快边缘算力建设,支撑智能制造、智能电网、电竞游戏等低延时、高带宽业务发展,实现泛在算力、全景覆盖、协同发展。同时,加强行业算力建设布局,满足工业互联网、教育、交通、医疗、金融、能源等行
3月15日,全球工业物联网品牌厂商研华科技在北京举办2024媒体交流日,研华(中国)总经理罗焕城、研华(中国)工业云总经理蔡奇男、研华(中国)工业物联网事业群副总经理李景恩出席活动。会议上重点围绕“Platform+Orchestration+Sector”的企业战略,详细解读未来十年研华将以AIoT+EdgeComputing为核
近日,国家能源局公布能源绿色低碳转型典型案例名单,深圳供电局申报的“广东深圳虚拟电厂智慧调度运行管理云平台”成功入选,成为南方电网公司唯一上榜案例,也是广东省唯一上榜的绿色能源新模式类典型案例。近年来,在“四个革命、一个合作”能源安全新战略指引下,能源技术和发展模式不断创新。为了
北极星储能网获悉,3月12日,河南省数字经济发展领导小组发布关于印发《2024年河南省数字经济发展工作方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,全面升级融合基础设施。新建公共服务领域充电桩2万个,进一步完善覆盖市、县、乡三级的公共充电网络,推动各类充电基础设施接入省充电智能服务平台
3月15日,国家发改委发布促进国家级新区高质量建设行动计划。其中提到,加快设在新区的国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区建设,上海浦东新区带动赋能千家企业数字化转型,天津滨海新区打造一批典型应用场景。研究支持在有条件的新区所在地方布局建设未来产业先导区。依托
国电南瑞公告,公司拟投资建设“江宁基地园区提升改造项目”,项目总投资为66,698万元,建设周期预计为52个月,资金来源为企业自筹。国电南瑞是以能源电力智能化为核心的能源互联网整体解决方案提供商,是我国能源电力及工业控制领域的IT企业和电力智能化头部企业。
3月28日,河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》(以下简称《条例》),将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后,全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条,围绕电力规划与建设、电力生
打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力(集团)有限责任公司副总经理白凤英2023年9月,国家发改委发布《供电营业规则(征求意见稿)》(下文简称《规则》)向社会广泛征求意见。2024年2月5日,国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》,以适应电力体制改革、供用电
以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)副总经理普钢2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改,及电力法规体系的重要补充,体现了维护人民群众
夯实制度保障维护供受电权益广东电网有限责任公司市场营销部副总经理杨晓东2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),在1996年10月8日原电力工业部发布的《供电营业规则》基础上,对与现行法律法规不衔接,以及未适应党中央决策部署、改革方向的内容进行了修改完善
强化用电营商环境法治保障促进“获得电力”水平持续提升国网安徽省电力有限公司总经理李智勇2024年2月,中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》(以下简称新《供规》),将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施,对深化电力体制改革,加快新型电力系统建设,进一步推动
构建供电营业新秩序满足人民群众美好生活用电需求中国电力企业联合会监事长、法律分会会长潘跃龙《供电营业规则》(以下简称《供规》)于2月20日正式印发,将于6月1日起施行。原《供规》于1996年正式颁布实施,是《电力法》《电力供应与使用条例》重要的配套规章之一,是我国电力法律体系中的重要组成
构建高质量规则体系保障供用电秩序促进用电营商环境可持续发展国家电网有限公司市场营销部副主任唐文升近期,国家发展改革委、国家能源局修订颁布了《供电营业规则》(以下简称《供规》)。新《供规》适应电力体制改革、供用电业务发展需要,颁布实施后,将进一步促进业务管理制度化、规范化、标准化,
新《供电营业规则》集中体现了供用电关系的平等性国网湖南电力法律合规部副主任吴德松、法律服务保障中心副主任王虎松日前,新修订的《供电营业规则》由国家发展和改革委员会以14号令公布,并将于2024年6月1日起施行。本次修订共新增了9条、删除了6条、修改了61条,是一次全面系统的修订。修订后的《供
响应新时期要求的《供电营业规则》华北电力大学王学棉国家发展改革委于2024年2月20日印发了修订后的《供电营业规则》(以下简称新《供规》),自2024年6月1日开始施行,原《供电营业规则》(以下简称原《供规》)同时废止。原《供规》作为与《电力法》《电力供应与使用条例》相配套的部门规章,由原电
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
为全面提升华北区域供电服务质量,解决人民群众“急难愁盼”用电问题,近日,华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系(以下简称“指标体系”)。从评价内容上看,指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标,并
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