东海县公司：查找服务“短板”提升服务质量

1月24日至25日，通化供电公司开展变电运维专业基础管理知识培训。培训共三门课程，课程中主要讲解巡视的基本要求、巡视分类及周期、巡视记录填写、缺陷上报处理等，举出现场实际巡视中发现的缺陷进行分析，重点对一次设备维护要点进行详细分析，使运维人员掌握维护的工作项目和内容。同时，授课教师向

近日，南方电网云南曲靖曲靖麒麟供电局组织开展员工技能实操培训，不断提升员工安全意识和技能水平，此次培训做到可视化管理，可追溯、可回顾。据悉，曲靖麒麟供电局为进一步强化员工安全技能提升，坚持底线思维，全力推进本质安全型企业建设，强化安全生产责任落实，聚焦现场作业执行力建设开展模块化

为加强运行安全基础管理，杜绝人身伤害事故与误操作事故，严防机组非计划停运，华电昌吉分公司强化运行安全管理确保安全生产长周期。强化运行安全培训。注重疏导、提醒，加强集控人员安全思想作风建设；抓牢现场考问、考核，提高安全技能；开展应急预案演练，提高应急处置能力；强化异常处理培训，特别

近日，国能龙岩发电公司加强基础管理，抓实设备巡检及维护消缺，有效保障供热系统稳定运行。图为检修人员正在检查供热补水调节门为保证向热用户输送稳定的热源，该公司始终秉承着“客户至上”的服务宗旨，加大对供热设备的巡检力度，主要对供热系统的管道、阀门、仪表、支架等进行全面检查，及时发现“

11月5日到15日，国能（福州）热电有限公司开展物资仓库管理检查，提高精益化管理水平，为生产经营和机组检修提供有力的物资保障。

5月19日，济源供电公司组织用电稽查人员深入到玉川产业集聚区，对专线用户的供用电合同及相关用户信息进行营业普查。

2021年，国网陕西省洛南县供电公司狠抓供电所“三基”管理，基础管理专项治理推进有力，落地有效，夯实了基础管理，筑牢了基础根基，促进了供电所标准化建设提升。一、立足基础抓落实2020年，国网洛南公司紧紧围绕“守底线、上台阶”目标，立足基础，抓落实，重在供电所基础管理上抓好落实。对照《“全

10月20日，国网涡阳县供电公司领导深入基层调研供电所基础管理工作。在该公司花沟中心供电所，该公司领导查看了供电所环境卫生、人员值班、派工单使用、抢修工单闭环管理情况以及备品备件出入库记录。听取了供电所负责人有关供电所日常管理、指标管控、坐班制落实以及党建工作开展等情况的汇报。对基层

9月25日，济源供电公司组织人员对大峪镇西部区域的配电设施精心检查，及时消除各类安全隐患，细化风险防控措施，做实做细基础工作，确保电网安全运行，服务公司高质量发展，满足城乡用电需求。济源供电公司聚焦提质增效工作任务和安全可靠供电要求，牢固确立“全体、全员、全过程”意识，完善协同机制

国网黑龙江电力召开2018第二季度工作会议。会议传达了国家电网公司2018年第二季度工作会议精神，李永莱董事长作了题为《凝心聚力，攻坚克难，确保高质量完成上半年目标任务》的工作报告。会议提出把确保安全生产作为永恒主题，落实好安全第一责任人责任，强化安全基础管理，狠抓安全文化建设;把解决电

因工作安排，最近跑了近一个月的现场调研，作为一名技术管理参与者，深入一线能更有效了解实际情况，所以每次我都会要求直接住现场，除了近距离调研一线员工的思维及行为习惯，也喜欢在现场安排授课交流(好为人师本性)，每次交流时不时会提些自己的设备管理观点，啰啰嗦嗦发现总能说满2小时，但关于基

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识，主动践行低碳生活方式，让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为，最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园，开展了以“节电进校园，节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成

4月2日，国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘，为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤，S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍，本项目实施后可以缓解区域排水压力，提高运东排水分区防洪排涝能力，有效应对洪涝灾害。在工程现场

最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理，边查边改”的原则，充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备，进行量身打造的“体检”，将“秋检”与设备检修相结合，合理安排配网建设和检修计划，为冬季高峰用电打下良好基础。当前，电网迎峰度夏结束