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国网杞县供电公司:体验智能化便捷交费

2016-10-10 09:43来源:河南省开封市杞县供电局作者:李凤兰关键词:国网杞县供电公司缴费服务电力营销收藏点赞

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“有了掌上电力这个缴费平台,不需要排队,通过手机便可随时随地查电量、交纳电费,真是既方便又实用。”10月9日,家住杞县鑫都苑小区的王女士在城内缴费服务大厅开心地说。

“您说的没错,您注册登录之后,只要动动手指,就可以方便地使用多项用电服务功能,轻松体验智能用电生活”窗口服务人员热情地解释道。

“掌上电力”作为一种新型互联网电力营销服务模式,推出查询电量、交纳电费、网点导航等业务,开通支付宝、网上银行等购电交费渠道,为客户提供了更加便捷的服务。为了推广应用,公司运用系统短信、窗口服务、宣传页、设置专栏等多种宣传方式,组织专业工作人员进社区、台区、乡村等城乡区域进行地毯式推广,工作人员言传身教,手把手帮助客户下载绑定。

此项业务的开展,也是杞县电力公司践行“你用电、我用心”优化客户服务体验的一个缩影。随着“掌上电力”的普及及应用,将进一步拓展城市社会化、电子化缴费渠道,为百姓带来智能化用电的便捷。

作者: 李凤兰
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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