登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
为了提高供电服务窗口人员对突发事件的应急处置能力,将供电服务水平提升到一个新的台阶,1月5号,杞县供电公司苏木营业厅组织开展了一次供电服务突发事件应急演练。
本次模拟演练的内容为营销系统突然故障——营业厅工作人员快速响应,启动了应急预案,营业员小袁第一时间将“系统故障”指示牌摆放在醒目的位置。事先安排好的几个同事扮演排队等候的客户,因为等候时间长,他们表现的很不耐烦,甚至开始大吼大叫。当值的营业班班长始随即出面向客户致歉,为他们倒上茶水,发放最新的宣传页供他们阅览,并告知他们系统大概恢复正常的时间。其他的窗口人员也都始终面带微笑,向客户说明情况,对其进行情绪安抚……整个过程中,苏木供电营业厅的全体工作人员始终表现的沉着冷静,有条不紊,他们妥善的将客户进行分流,疏导,安抚,为客户提供了真诚、热情、周到的服务,最终获得了客户的谅解与肯定。
结束后,窗口人员分别就本次演练述说了自己的心得体会,并结合日常的工作情况作了自我总结。并表示要以本次活动为契机,真正的把‘优质服务’落到实处,用自己最大的热情和真诚去迎接每一个客户,为客户也为我们自己营造一个温馨的工作环境,将供电企业的口碑与形象提升到一个新的高度。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星售电网获悉,国网河南省电力公司杞县供电公司产业集聚区增量配电网规划项目结果公告日前公布,开标日期:2018年6月8日14:00分(北京时间),中标人:成都恒华电力科技咨询有限责任公司,中标价:58000.00元。详情如下:国网河南省电力公司杞县供电公司产业集聚区增量配电网规划项目结果公告正大鹏安
6月28日,杞县最高气温达36度,整个县城像蒸笼一般。但杞县供电公司的巡线人员依然坚守在自已的岗位上,顶着高温对线路、电力设备进行全面巡视,防止因高温导致用电负荷攀升,线路、电力设备运行过载跳闸,他们迎战高温的考验,用汗水捍卫电网安全平稳运行。中午12点20分,骄阳似火,热浪袭人。国网杞
别看我现在老了,但我还能跑还能动,党的宗旨我时刻记在心中,我会一如既往的做每一位党员都会做的事,继续发挥余热。6月30日,家住杞县葛岗镇李庄村的建国前老党员孔祥玉对前来看望慰问的他的党员服务队慷慨激昂的说道。七一前夕,国网杞县供电公司党员服务队走访慰问部分建国前老党员和困难党员,为
7月2日晚21时,杞县公司运维一班组织人员,对所辖变电站开展夜间巡视以及红外测温工作,在晚上用电高峰时段为设备体检,确保变电设备安全可靠运行。随着夏季气温不断升高,供电负荷持续攀升,给设备安全运行带来严峻的考验。针对季节电力设备运行特点,高峰负荷期间,为及时发现并消除白天不易发现的设
线路和电器设备都已经全部排查维护过了,老化的线路也更换了,请放心收购吧,平时有什么用电问题,您就播打这上面的服务电话,我们会及时过来检修。6月28日,国网杞县供电公司服务人员深入到粮食储备单位开展用电服务,排查消除用电隐患,全力为夏粮收购保驾护航。目前,夏粮收购已全面展开,为扎实做
6月27日获悉,自进入汛期以来,杞县供电公司紧咬防汛安全工作不放松,为群众生产生活安全用电提供精准服务,并通过开展防灾减灾避灾宣传活动,及时向群众传播安全用电知识,全面当好防汛抗灾的尖兵。针对近期天气复杂多变和局地出现强降水可能性较大的严峻形势,杞县公司及时安排部署防汛期间的各项保
我们已经把线路和电器设备全部检查了一遍,请放心使用吧,这是我们精心制的安全用电宣传手册,里面有很多日常安全用电小常识和节约用电小技能,您抽时间好好看看,多学点安全知识总是好的。6月27日,国网杞县供电公司员工走进辖区暑假特长班开展安全用电隐患大排查,宣传安全用电知识,消除用电隐患。
老板,你这插板和线随意的放在人行过道上可不行啊,存在很大的安全隐患,需要马上对线路进行规范固定。6月20日,杞县供电公司组织人员深入文化广场、东湖、超市等地的游乐场所进行安全用电隐患大排查,帮助游乐场所义务检修、维护用电设施,消除安全隐患,确保游乐项目用电安全可靠。每逢暑假期间,中
6月22日获悉,入夏以来,杞县地区高温酷暑、暴风雷雨天气轮返上阵,用电负荷不断攀升。面对极端恶劣天气给供电线路和设备带来的严峻考验,杞县供电公司迎难而上,积极做好隐患排查整改功课,及时消除安全隐患痛点,全力保障各行业和群众生活正常用电。为确保电网迎峰度夏期间安全稳定运行,国网杞县供
6月22日,一群头戴安全帽,身背工具箱的红马甲走进杞县产业集聚区,帮助各企业进行用电隐患排查和治理,从根源上筑牢企业夏季用电安全防线。这是杞县供电公司提升服务质量的一个缩影。近年来,杞县供电公司党员服务始终秉承服务至上的服务理念,以助弱帮残亲情化、助企帮农责任化为活动宗旨,建立了上
接触电源的时候一定要保持双手干燥,多个电气不要同时使用一个电源插座6月16日上午,在杞县汽车站,3名杞县供电公司工作人员对群众咨询的相关用电知识和在日常生活用电中遇到的各种问题认真进行了解答。6月是全国第16个安全生产月,为深入宣传电力设施保护、用电安全等相关电力安全知识,杞县供电公司
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识,主动践行低碳生活方式,让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为,最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园,开展了以“节电进校园,节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成
4月2日,国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘,为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤,S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍,本项目实施后可以缓解区域排水压力,提高运东排水分区防洪排涝能力,有效应对洪涝灾害。在工程现场
最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理,边查边改”的原则,充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备,进行量身打造的“体检”,将“秋检”与设备检修相结合,合理安排配网建设和检修计划,为冬季高峰用电打下良好基础。当前,电网迎峰度夏结束
为进一步提升交通保险突发事件响应和救援处置能力,最近,盐城供电公司怡能物业邀请国网英大保险公司盐城分公司,开展“安全行车车险理赔”知识培训活动,不断规范应急响应,总结探索工作经验,提升应急处置水平和能力,进一步提高驾驶员的安全意识,保障供电安全可靠。盐城供电公司建立“统一指挥、结
为检验供电企业面对极端恶劣天气应急处置工作能力和水平,坚决守牢安全生命线,守住民生用电底线,最近,盐城供电公司开展2023年度迎峰度夏信息通信系统桌面应急推演,进一步完善了应急预案的实用性、可操作性,提升了处置大面积停电事件的应急机制、规范处置程序和方法。我们知道,供电公司通信电源是
1月24日,国能龙岩发电公司组织开展集控室火灾应急演练,切实增强运行人员消防安全意识与疏散逃生技能,同时也检验运行人员及专职消防队处置火灾救援能力。图为该公司运行人员正在灭火演练演练以模拟集控室因线路老化、短路引起火为背景展开,针对应急响应、人员疏散、设备隔离、灭火操作、机组停运等
为提高企业生产安全事故现场应急救援处置能力,检验应急预案的适用性和可行性,锻炼生产运行人员在突发压力容器泄漏时的应急处置操作技能和应急救援队伍团结协作精神。近日,国能龙岩发电公司组织开展压力容器泄漏事故应急演练。图为该公司员工在演练现场做好安全隔离防护措施演练模拟该公司运行人员巡
为增强人员安全防范意识,提高事故应急处置能力,强化人员触电急救技能,7月26日,国能(福州)热电有限公司组织开展了一次现场触电急救演练。演练人员提前进行桌面情节推演,讨论并完善相关方案,明确工作流程和责任分工。随着总指挥一声令下,演练正式开始。一名检修人员在汽机房海水升压泵外接轴流
广西壮族自治区生态环境厅新闻发布会上相关负责人表示,全区医疗废物应急处置设施实现14个设区市全覆盖,医疗废物集中处置能力和应急处置能力得到充分保障并有盈余。2022年以来,广西百色、防城港、崇左等市相继暴发疫情,自治区生态环境厅全力协调各市的医疗废物处置设施能力配置,确保全区医疗废物得
记者在30日的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉,本轮疫情以来,上海已经按照应急预案启动了医疗废物应急处置,目前应急处置能力超过1000吨/天。上海已建立市区两级工作专班,每日定时调度,专人、专车、专线,保障医疗废物安全收运处置、日产日清。据上海市生态环境局二级巡视员任菊萍介绍,上
11月2日,国能(泉州)热电有限公司开展液氨泄漏事故应急演练,检验液氨泄漏应急预案的有效性和可操作性,进一步提升各级应急人员对氨泄漏事故的应急处置能力和安全意识。
此举旨在进一步加强该公司消防安全管理,增强各单位人员消防安全意识,提高员工消防知识及各单位应对火灾应急处置能力。
中国生态环境部有关负责人7日在北京对记者表示,为进一步加强医疗废物处置,保障医疗废物常规基础处置能力,完善重大疫情期间应急处置机制,2022年6月底前,实现各县(市)都建成医疗废物收集转运处置体系。
7月14日,国网象山县供电公司应急基干队员参加宁波供电公司应急基本技能集训,旨在努力锤炼各项应急技能与技术,全面提升应急救援基干队伍的防汛防台应急与救援能力。作为应对电网突发事件的“特种部队”,国网象山县供电公司高度重视应急基干队的核心能力建设,自今年补充新成员以来,该公司致力于提
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!