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河南济源供电公司:精心服务助菜农丰收

2017-01-09 17:03来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司用电设施供电线路收藏点赞

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“电压稳,用电可靠,蔬菜长得特别壮实,春节前上市肯定能卖个好价钱。”

1月9日,看着正在对自家的蔬菜种植大棚,细致检查用电设施供电线路的电力员工,河南济源梨林镇种植大户周伟军感激之情溢于言表。 随着春节日益临近,加上近期雨雪低温天气频发,蔬菜大棚内部空气潮湿,温度低,菜农为了提高大棚温度,使用大功率电器取暖保温,在地面到处乱铺线,最容易引起线路短路接地或引起火灾。

济源供电公司把服务菜农丰收作为惠民便民的重要举措,以“安全、优质、便捷”为根本,细化措施,延伸服务渠道,积极做好供电服务工作。组织党员服务队,深入蔬菜基地巡查,重点对分接箱、电缆、开关等细致“把脉”,对抽水、通风、保温、照明等设施精心“体检”,规范大棚内的地爬线、插座以及漏电保护开关,并针对发现的问题做好登记,帮助客户及时解决,做到发现一例、治理一例,提高菜农用电可靠性。主动了解客户需求,及时解决用电问题,结合蔬菜大棚用电特性,帮助客户优化用电方案,细化保障措施,增强用电安全性能。

加大安全用电宣传力度,利用日常服务之机向菜农发放《安全用电手册》,以“小漫画”、“小案例”的形式,认真讲解安全用电注意事项,提高宣传效果,增强菜农安全防范意识和自我防护能力。 同时,完善“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道,实施“直通”服务,提高电力保障水平,精心助力菜农丰收。(杨战营)

作者: 杨战营
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