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河南济源供电公司:倾心服务旅游项目建设

2017-03-15 11:21来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司电力线路用电需求收藏点赞

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“景区发展建设,用电是大事。供电公司不仅帮助我们改造了电力线路,还指派工作人员定点服务,随时解决用电难题。”3月14日,在总投资2.2亿元的豫西北王屋山景区基础设施提升工程现场,施工负责人张海风告诉笔者。

河南省济源市把大力发展旅游业,作为促进经济转型、加快建设美丽新济源的重要举措,当前王屋山“5A”景区创建、小浪底北岸旅游度假、卢仝文化休闲和生态观光等一批重点项目正加紧推进。河南济源供电公司主动跟进用电需求,主动做好服务对接,为旅游项目提供安全可靠的电力保证。围绕市政府“全域旅游”发展战略,年初积极与市旅游局沟通,协同召开“旅游业发展与电力配套服务”座谈会,组织21个景区景点和16个镇办负责人商榷电力保障事宜,根据项目建设情况吃透用电需求,细化供电措施,集中人力物力配置,按照轻重缓急对涉及到的12条10千伏线路、15个配电台区进行升级改造,提高外围供电的可靠性。建立旅游项目建设供电服务台账,把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员,精心制定专属服务方案,优化业扩报装流程,简化办电业务手续,做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进,串联流程,并联程序,严格“内转外不转”机制,着力打造高效业扩服务平台,积极开辟办电“绿色通道”。目前,已完成6个旅游项目建设用电报装服务,5个项目已进入竣工验收程序,7个已完成用电申请受理。

此外,该公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上,重点关注已开工项目推进情况,完善“网格化”服务布点,做到一个重点项目至少一名定点服务人员,深入工地检查项目建设用电情况,及时解决用电方面的疑难杂症,指导客户加强安全管理,营造良好供用电环境。针对因项目规模变更、用电方案临时更改等情况,则做好上报工作,由公司协同相关部门解决,确保电力供应及时到位。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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