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河南济源供电公司:发挥党员作用 提升服务形象

2017-04-19 15:35来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:济源供电公司供电服务河南收藏点赞

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“有‘红马甲’服务,用电方面我们特省心。”4月19日,在济源梨林西湖蘑菇种植基地,看着忙着为自家种植小区治理用电安全隐患的济源供电公司共产党员服务队员,种植户冯小荣表示点赞。

党员是为民服务的骨干力量。河南济源供电公司围绕党员带头、提升质量、树立形象的思路,把发挥党员作用、展示党员服务风采,作为提升服务质量的重要举措,积极打造共产党员品牌形象。加强党员学习教育,深化“三亮三比”活动,提高思想意识,强化宗旨观念,增强为民服务能力。按照地理特点,把共产党员服务队划分为4个区域,在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上,坚持人性化的服务方向,积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务,定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务,为他们解决用电难题,确保用户的安全可靠用电。强化党员服务质效,一方面加大对变压器台区的线路和设备进行排查,及时消除安全隐患,保证电力畅通;一方面依托供电服务网格化服务巡检平台,深化“互联网+网格化”模式应用,大力实施精准服务、精益服务,让党徽闪耀供电服务前沿,让客户感受供电服务真诚。

同时,河南济源供电公司把熔炼团队、锤炼作风放在首要位置,把优质服务与岗位职责、日常工作紧密结合起来,做到哪里有困难,哪里就有共产党员的身影,哪里有故障,哪里就有优质高效的供电服务,全力打造一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别会服务,具有良好作风和便捷、高效、快速反应能力的党员服务队伍,为先锋模范作用发挥提供有力的思想组织保证

据了解,今年以来,该公司共产党员服务队认真落实宗旨,持续深化便民举措,主动开展志愿服务活动,目前已开展上门服务320多次,排除各类安全隐患90多起,解决客户用电难题70多例,树立了良好形象,赢得了客户信赖。

作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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