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6月5日获悉,济源供电公司以客户满意为导向,坚持提速、提质、提效并重的理念,扎实开展客户走访活动,认真听取意见和建议,精准把脉客户需求,着力提升便民服务质量,树立供电企业良好服务形象。
济源供电公司紧密结合实际,按照重点项目、重要客户、居民用户等细分客户群体,分别成立调研组,坚持问卷调查和座谈交流相结合,精心做好走访记录,接受客户满意度评价,提高工作的实效性。针对全市重点建设项目,组织人员深入工地,就用电业务办理、供电方案答复、客户受电工程技术帮扶、接火送电等环节认真征求意见,并细致了解客户当前和后续用电需求;针对全市重要客户和小微企业,深入车间、配电房等场所,了解生产经营情况和电力供应情况,认真倾听客户的建议,并及时掌握客户容量变更、技术改造等信息;针对一般工商业和居民客户,重点从供电服务质量和故障报修处置等方面听取意见,并就如何提高日常服务效率等与客户沟通交流,为供电服务质量提升提供有益借鉴。
接下来,济源供电公司将对征集到的意见和建议精心梳理、认真汇总,分类做好整理,利用专题会议进行分析研究。针对客户提出的个性问题,“一户一策”制定措施,及时予以解决。针对业扩报装、故障报修等共性问题,找准短板、追根溯源,进一步完善常态服务机制,从制度层面加以改进,细化保障措施,促进便民服务效能持续提升。
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在盐城建湖县供电公司坚强有力的服务保障下,最近,江苏耀宁新能源科技有限公司110千伏耀宁变电站启动送电并顺利投运,保障了企业高压重大项目“竣工即投产”的生产用电需求,书写了经济高质量发展的答卷。耀宁公司位于建湖县上冈产业园,其年产12GWh锂离子电池及系统总成项目是江苏省重大项目、建湖县
3月10日,辽宁阜新海州区供电公司与海州区委、区政府6个职能部门联合开展优化营商环境再提升专项行动,超前对接招商引资项目,结合地方发展规划修编电网规划。同时,该公司在全域推广“三网(村网、社网、企网)共建”服务模式,推行快捷办电、可靠供电、暖心服务,进一步提升供电服务质效。这是该公司
3月1日,云南电网公司投资建设的500千伏德宏至兰城线路工程顺利投产,标志着滇西北、滇西南500千伏网架联络“缺口”实现合拢,云南电网500千伏主网网架结构形成“四纵四横一中心”,“险在主网”的网架格局得到了有效缓解。据了解,该工程是“十四五”期间南方电网公司重点工程,作为联络德宏、保山地
北极星售电网获悉,广东电力交易中心发布了关于开展2024年3月月度交易需求申报的通知,其中提出,用电需求申报截止时间为2024年2月22日10:00,申报主体为与市场用户建立2024年3月购售电关系的售电公司和选择参与批发市场交易的大用户。登录中长期新交易平台,首页交易日历点击选择需求申报的开始日期,
四川省德阳市保安服务有限公司完善守押基地新金库区域用电采购项目询比邀请德阳旌汇项目管理有限公司受德阳市保安服务有限公司委托,拟对德阳市保安服务有限公司完善守押基地新金库区域用电采购项目采用询比方式进行采购,兹邀请符合本次要求的供应商参加投标。一、项目编号:JKJT-BAFW-2024-WC-FW-000
近日,新疆阿克苏邦德能源有限公司220千伏熙攘变2号主变第五次充电正常,并实现正式送电,这标志着塔克拉玛干沙漠第一座220千伏用户变电站—阿克苏邦德富满变站正式投运。送电当日,工作人员检查设备运行情况。该变电站的投运,将大幅优化沙雅县南部石油产业电网主网结构,助力油田发展。阿克苏邦德富
为进一步优化用电营商环境、切实提高电力市场服务水平,全面提升用电企业市场交易政策理解与市场参与能力,打响“蒙电深情进万家”服务品牌,内蒙古电力集团整合交易、调度、营销服务力量,联合9家盟市供电公司,组建市场交易柔性服务保障团队,开展了“电力交易+需求侧响应+电价电费”一站式进园区服
北极星售电网获悉,广东电力交易中心发布了关于开展2024年2月月度交易需求申报的通知。其中提出,用电需求申报截止时间为2024年1月22日10:00,申报主体为与市场用户建立2024年2月购售电关系的售电公司和选择参与批发市场交易的大用户。登录中长期新交易平台,首页交易日历点击选择需求申报的开始日期,
北极星风力发电网讯,1月12日,1月12日,河南发改委、国家能源局河南监管办联合印发《关于河南省2024年电力交易有关事项的通知》。《通知》指出,在发电侧要求省内燃煤发电电量原则上全部进入市场,按照《关于印发河南省优化工业电价若于措施的通知》有关要求,积极推动新能源电量参与中长期交易。省内
1月8日,国网河北石家庄供电公司工作人员到康泰塑胶科技股份有限公司,开展走访服务和用电需求调研,排查企业用电隐患,确保企业冬季生产安全用电。日前,石家庄供电公司深入落实国家电网有限公司“一体四翼”高质量发展布局和“55686”总体要求,坚持“问题、目标、领先”3个导向,围绕电网升级、经营
近日,位于云南省迪庆藏族自治州的220千伏白塔变电站投运,该站是南方电网供电区域内首个海拔最高的智能变电站,同时也是首次在高海拔地区应用智能远方巡视、智能安全、智能操作、智能录波器等智能技术的变电站。项目的建成投产,有效完善地区网架,化解二级及以上电网风险,满足新增中小水电、新能源
近日,位于广东省江门开平市赤坎古镇的10千伏公福线小馆配电房投产运行。这座屋顶以及四个外立面都被光伏发电玻璃覆盖的配电房,能够完全实现内部用电的自给自足,这也是江门地区首座集光伏发电、储能、电能分配于一体的“零碳”配电房。“房子”会发电近年来,江门开平市以争创全国县级低碳示范城市为
2023年南方电网数字平台科技(广东)有限公司新能源配电网可靠性分析软件、配电房复杂场景下状态高精度识别算法及智能设备2标的采购项目中标结果公告(招标编号:CG2100022001634032)
1月13日,全国首座电鸿物联智能配电房建成运行,项目位于贵州省贵阳市花果园R2区4号试点配电房电鸿物联智能配电房可实现自动化监控、智能监测、中低压停电感知、站房可视化、负荷实时监测、设备运行监测低电压监测、营配融合等功能。
10月30日,重庆首套低压柔性直流互联系统在渝中区西来寺公用配电房和天伦华苑公用配电房投运。该系统投运后,两个台区实施低压柔性直流互联,实现两个相邻变压器台区的供电互济,变压器由单电源变成双电源供电。当其中一个台区变压器重载时,部分用电负荷自动转移到另一个台区,在不增加现有变压器容量
10月24日,广东电网公司广州供电局在广州花都举办零碳配电房发布会。该配电房是南方电网公司建成的首座风光储充一站式零碳配电房。现场还发布了首份零碳配电房建设技术标准。该配电房以广州市花都区石塘村增容项目为依托,在环保设计、绿色施工、智能运维三个方面广泛运用新技术,具有绿色、节能、环保
近日,内蒙古电力经研院首次编制完成《10千伏以下业扩配套工程施工招标标准工程量清单模板》。本成果将进一步完善工程施工招标标准化构架,为相关单位高质效开展工程招标提供了重要参考。填补了全网在10kV配电房、架空线路、电缆和380kV/220kV(含低压计量部分)领域施工招标标准的空白。
“配电房局放水平正常,运行电压、电流及设备温度正常。”3日,国网浙江省电力有限公司桐乡市供电公司(以下简称“国网桐乡市供电公司”)市场营销部副主任王海帆在监控室开展数字孪生配电房远程巡视工作。位于浙江省嘉兴市桐乡市乌镇“互联网之光”博览中心G馆的数字孪生配电房,是世界互联网大会全场馆
6月10日,两条来自不同20千伏母线的馈线在深圳前海卓越金融中心(二期)公用配电房成功实现异母合环运行。这是国内首例20千伏异母线路合环运行,也是前海建设国际一流智能配电网、提升“获得电力”营商环境的重要里程碑,对构建网架完善、高效可靠的前海智能电网具有重要意义。据介绍,“母线”指的是变
2022年1月12日,浙江金华首座“零碳配电房”——分水塘YI配电房在义乌正式改造完成。该配电房是金华首座通过构建光、储、用一体的低碳微电网,实现多元融合高弹性电网“最后一公里”的供应清洁化、使用低碳化和管理数字化。近年来,为践行服务碳达峰、碳中和战略,构建多元融合高弹性电网,配电网末端
2022年1月12日,浙江金华首座“零碳配电房”——分水塘YI配电房在义乌正式改造完成。该配电房是金华首座通过构建光、储、用一体的低碳微电网,实现多元融合高弹性电网“最后一公里”的供应清洁化、使用低碳化和管理数字化。近年来,为践行服务碳达峰、碳中和战略,构建多元融合高弹性电网,配电网末端
近日,国重4.1项目在东莞通过示范工程现场运行检查。项目建成了全国首个涵盖数据中心、工业园区、办公生活园区等多用能场景的交直流混合示范工程,实现了高比例分布式能源高效接入和源网荷储灵活互动需求,推动交直流混合配用电技术广泛应用及更多工程落地,助力大湾区城市能源转型,带动智能电网的进步和发展。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》(国能发安全规【2023】17号)等有关文件精神,按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求,近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作
为提高通信灵活性,做好数字化智能化转型工作,最近,盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级,引入最新的智能光配技术,这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性,为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平,配
3月28日,河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》(以下简称《条例》),将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后,全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条,围绕电力规划与建设、电力生
打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力(集团)有限责任公司副总经理白凤英2023年9月,国家发改委发布《供电营业规则(征求意见稿)》(下文简称《规则》)向社会广泛征求意见。2024年2月5日,国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》,以适应电力体制改革、供用电
以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)副总经理普钢2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改,及电力法规体系的重要补充,体现了维护人民群众
夯实制度保障维护供受电权益广东电网有限责任公司市场营销部副总经理杨晓东2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),在1996年10月8日原电力工业部发布的《供电营业规则》基础上,对与现行法律法规不衔接,以及未适应党中央决策部署、改革方向的内容进行了修改完善
强化用电营商环境法治保障促进“获得电力”水平持续提升国网安徽省电力有限公司总经理李智勇2024年2月,中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》(以下简称新《供规》),将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施,对深化电力体制改革,加快新型电力系统建设,进一步推动
构建供电营业新秩序满足人民群众美好生活用电需求中国电力企业联合会监事长、法律分会会长潘跃龙《供电营业规则》(以下简称《供规》)于2月20日正式印发,将于6月1日起施行。原《供规》于1996年正式颁布实施,是《电力法》《电力供应与使用条例》重要的配套规章之一,是我国电力法律体系中的重要组成
构建高质量规则体系保障供用电秩序促进用电营商环境可持续发展国家电网有限公司市场营销部副主任唐文升近期,国家发展改革委、国家能源局修订颁布了《供电营业规则》(以下简称《供规》)。新《供规》适应电力体制改革、供用电业务发展需要,颁布实施后,将进一步促进业务管理制度化、规范化、标准化,
新《供电营业规则》集中体现了供用电关系的平等性国网湖南电力法律合规部副主任吴德松、法律服务保障中心副主任王虎松日前,新修订的《供电营业规则》由国家发展和改革委员会以14号令公布,并将于2024年6月1日起施行。本次修订共新增了9条、删除了6条、修改了61条,是一次全面系统的修订。修订后的《供
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