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河南济源供电公司:精心服务电采暖用户

北极星电力网新闻中心  来源:河南省济源供电公司  作者:杨战营  2018/11/8 15:56:43  我要投稿  

北极星农电网讯:“在使用‘电采暖’时,一定要注意用电安全,避免引起电气火灾及触电事故。”11月6日,在济源铁岸村,河南济源供电公司服务人员深入居民家户中,义务对用户的用电线路及用电设施进行排查,并向用户讲解安全用电注意事项。

随着冬季气温逐步下降,尤其在“煤改电”大力推广“电采暖”模式以后,济源电网即将进入用电高峰期。济源供电公司本着精细把脉,细致诊断,精心服务的原则,优化服务举措,细化服务职责,全力服务电采暖用户用电。采取进村入户的方式,以“亲情式”“贴心式”的服务,对电采暖用户电力线路进行排查,对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施,建议用户进行更换,消除安全隐患。结合冬季电采暖用电特点和需求,组织供电服务小分队,分片划区对58个完成煤改电改造的城中村开展“拉网式”排查,对用电线路、设备进行特巡,重点监测配电变压器各项技术指标,发现隐患及时消除,提高供电可靠性。同时,宣传冬季安全用电常识,讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项,在面对面解决用电难题的同时,着重提醒有老人、儿童的家庭,购买合格的电采暖设备,严格按照电器使用说明,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件,规避安全风险,确保大家安全、规范用电。

此外,济源供电公司还结合“天网”行动,深化反窃电工作,认真做好营销业务数据分析,对高线损线路和负荷异常台区认真梳理研究,组织人员通过数据比对、分段检测、定点排查、突击检查等途径核实具体原因,属于窃电行为的严格按照有关规定处理,净化供用电秩序;并对排查过的区域实行交叉互查,通过再检查、再梳理,落实追责问责机制,提高反窃电工作效能。

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