国网日喀则供电公司：提高窗口服务水平 拓展营商服务环境

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

京南古苑囿，东方新国门。北京大兴是联通中国与世界的新国门，也是京津冀一体化背景下“北上融合首都、南下打通华北”的重要通道。9月25日，北京大兴国际机场正式通航，向全世界展示了中国新风采。近年来，国家电网有限公司全力服务大兴国际机场建设，不断推进泛在电力物联网在机场的应用，全面提高机

优质服务是供电企业的宗旨,是供电企业内强素质、外树形象的重要手段，是供电企业重要的政治、经济和社会责任,是实现供用电“双赢”的根本途径。库伦旗农电局始终坚持贯彻落实国家电网公司“四个服务”宗旨，建立健全优质服务运行管理、激励约束、监督考核机制，把优质服务工作作为统领一切工作的出发点和落脚点，倾力打造国家电网品牌形象。一是坚持蒙汉双语服务，实现与广大农牧民无障碍沟通。二是加强与地方政府的联系与沟通，提前沟通，提前介入，为招商引资项目用电提供绿色通道，为重点工程项目提供上门服务，提高流程运转效率，确保客户早用

“现在宣布，获得“文明杯”巴林右旗首届青年公务礼仪文明风采大赛一等奖的是巴林右旗农电局代表队!”在庆祝建党91周年之际，赤峰市巴林右旗团委组织举办了庆“七一”“文明杯”巴林右旗首届青年公务礼仪风采大赛，巴林右旗农电局选派三名员工参加了比赛，并取得了第一名的好成绩。右旗农电局领导高度重视此项活动，按照要求精心准备，选拔得力员工组成代表队，苏薇、赵婷婷和安月明三名参赛队员牺牲个人休息时间，编排礼仪展示和才艺表演节目，熟背必答题复习参考资料。经过预赛的激烈角逐，有

    2011年2月以来，牙克石供电局认真贯彻落实国家电网“关于做好2011年元旦、春节期间有关工作的要求”， 加强节日期间安全稳定、优质服务和保电值班等工作，保证了可靠供电和谐稳定的良好局面。    春节期间，牙克石供电局结合实际，积极宣传员工节日期间坚守岗位、保障可靠供电的事迹，宣传领导心系员工、帮扶慰问等活动。    主动配合当地媒体牙克石电视台、牙克石晨报、大兴安岭日报采编节日保电专题，积极向社会大众宣传国家电网优质服务品牌，节日期间分别在中国农电网、中