济源供电公司：优质服务助民营企业安全度夏峰

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分，其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式

日前，国网天津电力勘测设计咨询有限公司完成天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目110千伏送出工程设计任务，获得用户肯定。据了解，天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目新建55兆瓦煤气发电站一座，升压至110千伏后接入荣程联合钢铁220千伏变电站，满

27日，记者在国网重庆市电力公司召开的2024年国网重庆电力履责实践发布会暨社会责任沟通日上获悉，重庆将建虚拟电厂助力度夏期间安全可靠用电。什么是虚拟电厂？虚拟电厂是一座基于能源互联网技术的“看不见”的电厂，该电厂是通过将电网中海量、分散的柔性用电负荷、分布式光伏、用户侧储能等可调节电

持续的高温高热天气，造成涡阳县电网负荷迅速增长，为保障辖区重点客户用电安全，近日，国网涡阳县供电公司组织客户服务人员对辖区重点客户进行走访调研，为客户的供电设备进行全面排查，指导企业客户安全可靠用电。

“挡鼠板的高度不够，要及时进行补高；灭火器马上也要过期，也得安排进行更换。”6月29日，济源供电公司营销人员走进金玉饮品，对企业度夏用电情况进行检查指导，全力服务客户度夏用电安全。

12月下旬，国网江达县供电公司为了确保今冬明春安全可靠用电，扎实、有序开展一系列安全生产工作。28日，公司工作人员经巡视发现邓柯乡巴龙村线路通道内的线路与树枝安全距离不足，存在树患问题。为防止引发线路故障跳闸事件，公司工作人员立即向政府相关部门申请后依法依规开展树障清理工作，经过两天

12月10日，济源供电公司组织党员服务队对辖区鸿瑞饮品的用电设施进行“问诊”，及时消除隐患，保障企业在度冬期间安全可靠用电。济源供电公司积极与企业沟通，延伸服务平台，主动实施服务对接，定期组织党员服务队对企业客户的用电设备、线路进行“问诊”消缺，并为客户量身定制用电方案，指导企业优化

“供电所服务太好了，不管我们遇到什么用电问题，只要拨打连心卡上的电话，无论白天黑夜随叫随到，对你们的服务我满意的很，没啥意见。”这是9月24日凤翔分公司节前开展供电服务明察暗访走访客户的一个场景。双节即将来临，为了是辖区群众过一个欢乐、祥和的节日，该公司深入各供电所对营业服务窗口开

9月13日，济源供电公司组织人员走进坡头镇南部区域，对农村电力设施精心排查，做好隐患治理，加强电力设施保护宣传，用有效措施护航农村安全可靠用电。随着秋季到来，农忙模式陆续开启，用电需求增多。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，积极护航农村地区安全可靠用电。济源供电公

9月15日，国网光山县供电公司运维人员来到该县凉亭乡凉冲村开展线路巡视工作，指导大型机械驾驶员规范作业，及时发现并排除配电台区1处设备隐患，确保当地群众秋收安全可靠用电。为确保辖区农民在秋收时节安全、可靠用电，光山公司针对今年秋收特点，从提升用电服务入手，采取多种形式，为秋收安全用电

7月30日，济源供电公司克井供电所组织人员对辖区内佃头村的配电线路及台区进行全面排查，并针对排查出的隐患问题，及时消缺。该公司本着精细排查的原则，在全面加强农村配网设备运行维护的基础上，优化“网格化”职责分工，对农村电网再次进行“把脉问诊”，确保农村电网度夏期间安全可靠运行。（杨战

7月12日，济源供电公司组织人员深入王屋山区邵原镇南部区域，对周边6个村的电力设施认真把脉、精心排查，针对发现的隐患及时处理，并及时落实防雷、防强降雨等相关措施，为农村地区安全可靠用电奠定扎实基础。确保盛夏期间电力安全可靠供应责任重大。济源供电公司紧密结合农村电力设施布局和用电实际，

5月25日，在济源沁园路，济源供电公司带电作业人员实施带电作业，对10千伏沁园线存在的线夹发热隐患进行带负荷更换，避免了附近5个居民小区2000余户居民因隐患处理带来的停电影响。带电作业是济源供电公司提升客户电力获得感的举措之一。为满足客户不断增长的用电需求，济源供电公司紧紧围绕客户获得电