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7月15日,笔者从凤翔县供电分公司市场营销部获悉,该公司7月份以来多元化APP网上缴费平台使用率达77.42%,较好的完成了目标任务。
为进一步推进该项工作,提升多元化缴费系统APP注册率及使用率,使用户切实体验到APP缴费的便捷性。该公司第一步,融入群众,开展进校园、进社区、进村组、进住户一系列宣传攻势,手把手教用户如何使用多元化缴费APP,并对用户提出的问题进行细致解答,扩大宣传覆盖面和用户知晓度;第二步,利用当地报纸、电视台、政府网站,微信朋友圈以及美篇等,线上线下双渠道大力宣传手机APP缴费操作流程,在营业厅为客户下载手机缴费平台,亲自演示APP缴费操作方法,让用户切实感受到此项惠民工作的便捷之处,不断提高用户注册使用率;第三步,为真正实现“让用户最多跑一次”的终极目标,根据营业区域内人口分布现状,优化布点位置,设置“复电”服务点,主动上门,主动作为,第一时间解决用户在使用APP缴费过程中各类问题,不断提高用户满意度。
通过多措并举,该公司进一步激发了广大员工的忧患意识、责任意识、服务意识,用诚心换取了用户的理解和支持。在该公司7月的指标统计中显示,田家庄、横水、郭店等7个供电所多元化APP缴费平台使用率均超过了93%。
该公司表示,将加大宣传力度,认真分析用户心理,完善工作方法,提升服务水平,推动非现金交费工作更上新台阶。
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近日,为了加强对夏季高温下生产车辆的维护管理,确保夏季一线生产用车及时到位,凤翔分公司组织对生产车辆交通安全开展安全隐患大排查。
日前,凤翔分公司组织对专变和户表“零度户”等异常数据进行核查,规范客户用电行为,确保电网安全有序供电。
六月份是全国性的“安全生产月”活动,为了能更好的宣传电力安全知识,凤翔分公司组织开展“进学校、进社区、进农村、进家庭”活动,这是该公司“安全生产月活动”一项重要内容。
本网讯(通讯员杨勇刚)近日、为了更好的落实陕西省关于转供电电价新政策,凤翔分公司组织供电所积极向辖区内转供电主体以及终端用户广泛宣传、解读工作.
本网讯(通讯员杨勇刚)“大叔,这是农村安全用电知识画册,您在不忙的时候可以看看,这里面的内容都是图画的,不认字也能看懂。”这是凤翔分公司城区供电所运维人员深入农村安全宣传的一幕。
本网讯(通讯员杨勇刚)为了进一步贯彻落实省、市公司2021年营销管理精神,全面提升营销管理水平。近日,凤翔分公司组织开展营销业务专项稽查工作。
本网讯(通讯员杨勇刚)近日,凤翔分公司计量班人员结合春检工作,加强用电信息采集系统维护,提高计量设备安全运行现状,消除计量装置隐患,对高压计量装置进行隐患排查。
本网讯(通讯员杨勇刚)近日、从凤翔分公司计量班获悉,通过专公变瞬时离线用户的专项治理工作,该公司专、公变采集成功率有了大幅提升。
本网讯(通讯员杨勇刚)“真地是谢谢你们,这个保护装置最近不太灵敏,多亏你们今天来检查,及时进行了更换,要不真的就麻烦了。”家住范家寨镇湫池庙五组的张涛对供电所检查人员说。
本网讯(通讯员杨勇刚)为进一步加强凤翔区2021年重点项目用电,凤翔分公司按照《凤翔区2021年市级重点项目计划》,就凤翔辖区内2021年市级重点项目进行了梳理,特制定重点项目跟踪与服务长效机制。
临近正月十五,为了使广大人民群众的十五都能亮亮堂堂,确保元宵节供电正常。连日来、凤翔分公司组织运维人员特训线路设备。25日一大早,天空还飘着雪花,凤翔分公司糜杆桥运维组运维人员便开启了雪天巡线模式,重点巡视辖区10千伏姚家沟线路,检查线路设备覆雪、线路通道受降雪影响等情况。巡线过程中
3月8日,2024-2025年广州供电局电科院配网设备维护维修试验、运监中心低压配网故障快速复电全过程监控及数据维护框架招标,招标分为五个标的,招标人为广东电网有限责任公司广州供电局。原文如下:2024-2025年广州供电局电科院配网设备维护维修试验、运监中心低压配网故障快速复电全过程监控及数据维护
地震发生后,新疆电力及所属国网阿克苏供电公司、国网克州供电公司第一时间启动Ⅱ级应急响应,已派出331人、89台车、应急发电车4辆、应急发电机12台、照明设备30台,奔赴一线开展应急抢险保供电工作。同时已从周边单位调集11辆低压应急发电车,从乌鲁木齐调派2辆中压发电车,于今日8时赴阿合奇县支援保
近日,广东电网调控中心当值调度人员在点击“开始执行”菜单后,计算机指令开始程序化操作,实现对220千伏江门五开甲乙线成功复电。本次复电操作调度员从受理完工到下令总耗时8分钟,相比传统模式耗时缩短近20分钟。这是广东电网公司首次应用电网运行复电业务——“一键复电”功能,基于这一功能,线路
今年以来,国网福建电力以推进自愈型配电网建设为目标,以一流配电网和新型电力系统建设为契机,大力推动配电线路的全自动FA投运,夯实配电网的运维防御基础,提升配电网的数字化、自动化和实用化水平,为提高供电可靠性做出了重要贡献。专业管控,攻坚克难国网福建电力设备部根据省内地形特点和电网建
南方电网公司透露,截至9月11日上午6时,广东深圳受特大暴雨影响的居民小区用户及医院、学校全部恢复供电,当地生产生活秩序正在有序恢复。9月10日晚,南方电网广东惠州供电局支援队在深圳市罗湖区美景花园小区抢修复电。周志旺摄受今年第11号台风“海葵”影响,9月7日夜间至8日上午,深圳遭遇特大暴雨
今年第9号台风“苏拉”于9月2日3时30分以强台风级在广东珠海沿海登陆,成为今年以来登陆广东的最强台风。9月2日13时50分,台风“苏拉”在阳江海陵岛以强热带风暴级再次登陆。“苏拉”登陆前后,给广东多地、广西梧州等带来强风暴雨,部分用户用电受到影响。南方电网公司按照“灾前防、灾中守、灾后抢”
记者从国网北京电力获悉,截至8月6日20时,房山、门头沟、昌平地区因灾情导致供电受影响的270个村中88个已恢复市电、103个通过应急发电机提供应急电源,复电率达到71%。7月29日至8月2日,北京出现极端强降雨天气,北京房山、门头沟等地发生了塌方和山洪等突发情况,部分地区电力线路等设备设施受到很大
8月3日,由国网信通股份中电启明星打造的“费控复电监控”RPA应用场景在国网冀北万全县供电公司上线,这将进一步提升居民复电的及时性和准确性,实现全天候复电监控目标,护航供电公司“迎峰度夏”保供电。“费控复电监控”RPA应用场景是以RPA技术为核心开发的一款软件应用,通过模拟人工操作,定时获
今年第4号台风“泰利”先后在广东湛江、广西北海一带登陆,给广东、广西、海南多地带来强风暴雨,导致部分区域配电设施受损、部分用户供电受到影响。南方电网公司认真贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神,科学有序开展“灾前防、灾中守、灾后抢”等各项应对准备工作,累计投入2万多人
4月10日,重庆市南供电公司完成了110千伏融侨变电站母线全停全转模拟预演。这标志着重庆首个快速复电自愈片区——南岸融侨片区建成。为保障迎峰度夏期间供电可靠,2022年5月初,国网重庆市电力公司启动变电站母线全停全转应用研发,缩短配电网负荷转移时长。作为国网重庆电力10家试点单位之一,市南供
10月24日,吉林延边供电公司员工刘海波和沙会忠来到延边朝鲜族自治州敦化市江南镇上黑村卫生室,帮助客户检查取暖设备。“今年使用空气源热泵供暖,卫生室再也没有难闻的煤烟味儿了。”上黑村村医陈培杰说,“供电公司定期上门服务,我们冬季用电有保障。”此前,上黑村卫生室冬天取暖以烧煤为主,不仅
4月10日,在浙江省宁海县白峤工业园区,宁海县供电公司跃龙供电所4名员工使用绝缘杆作业法,开展10千伏带电搭接跌落式熔断器上引线工作,为新客户接通电源。跃龙供电所是宁波供电公司首家实现全自主实施带电作业的基层供电所,目前已有6名员工取得带电作业资质证书。2023年,宁波供电公司开展了1.06万
近日,在浙江宁波市宁海县雪坡工业园10千伏亭头线启东4号支线上,浙江宁波宁海县跃龙供电所带电作业班的4名员工自主完成带电作业。这是宁波供电公司基层供电所首次独立开展自主带电作业。目前,该公司58个供电所均已培养出合格的带电作业工人,81名供电所设备主人取得带电作业资质证书。跃龙供电所作为
4月3日,值此清明节来临之际,国网光山县供电公司纪委办到官渡中心供电所开展节前廉洁警示教育活动,旨在织牢廉洁风险防控网,营造风清气正的过节氛围。连日来,国网光山县供电公司将廉洁教育学堂深入到施工现场、基层班组,聚焦“酒驾醉驾”、违规吃喝、公车私用等重点问题,以“送廉入门”的形式到供
2月16日,黑龙江抚远市供电分公司应急指挥中心通过“新一代应急指挥系统”发布气温骤降预警工单后,城郊供电所台区经理周凤城就在手机上看到“i国网”APP中有一条待办事项:巡检10千伏普三线。他立即按照任务指示要求巡检线路,并将巡检情况以影像资料方式上传。这是该供电所应用数字化技术提升工作效
2月19日一早,湖北云梦县供电公司黄香供电服务站主任许彪根据线损日报内容,和同事前往城关镇供水大楼小区查看台区情况。经现场核查,许彪确认是设备计量存在问题导致台区高损。他们为客户更换新的计量装置后,台区线损恢复正常。线损日报是云梦县供电公司优化线损管理方式的重要手段。2023年以来,该
“剥切铜屏蔽层,切口应平齐,不得留尖角;外半导电层,切口应削45°斜角;反应力锥,不得伤及芯线。”1月8日,南疆能源(集团)有限责任公司荒地供电所开展电缆头制作技能培训,本次培训旨在提高维操、运检人员了解制作电缆头的工艺标准及培养青年员工的动手能力。荒地供电所副所长徐永川从高压电缆头的
12月7日,从国网浙江省电力有限公司获悉,该公司数智化供电所建设三年行动完成。目前,浙江省510家供电所已全部达到标准型供电所要求,其中50家供电所达到了示范型供电所要求。2021年年初,国网浙江电力发布了《数智化供电所建设三年行动计划》。根据计划,该公司围绕“数字转型、提质增效、基层减负、
11月27日,在重庆璧山区广普镇10千伏广云线0.4千伏坪中东凉伞台区,璧山供电公司组织7个供电所的低压带电作业人员开展实操培训,通过现场讲解、观摩学习、实践操作等方式提升供电所员工带电作业技能。本次培训邀请重庆市区供电公司输电运检中心带电作业高级技师授课。培训内容包括带电更换0.4千伏直线
11月29日,国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况;营销部对近期营销安全作业现场工作安排;安监部安排工作。会议强调,一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理,落实执行《营销现场作业安全管理规定》,提升营销现场作业
11月6日,从国网辽宁省电力有限公司获悉,该公司持续推进乡镇供电所管理提升三年行动“赋能”计划,在试点取得良好效果的基础上,又在全省上线用电信息采集系统“自动补召”流程自动化机器人(RPA)数字员工“小采”,提升乡镇供电所数字管理水平。采集低压客户电能表示值是乡镇供电所的一项日常工作。
11月1日,河北定州市供电公司新立供电所台区经理贾宇飞使用“i国网”平台数字化供电所移动应用在网络离线状态下,完成了地下室装表作业。据介绍,10月25日,国网河北省电力有限公司上线“i国网”平台数字化供电所移动应用离线作业功能。通过该功能,供电员工可提前缓存工单数据,在手机离线环境下开展
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