岐山供电分公司宣贯2.0版光谱文化引热议

《供电营业规则》（以下简称《规则》）是指导全国供电营业工作的基本制度，也是供用电领域应用范围最广、使用频率最高的规章之一。自1996年发布实施以来，在规范供电营业管理、保障供用电双方合法权益、促进供用电领域健康有序发展等方面发挥了重要作用。为更好适应电力体制改革、优化用电营商环境，国

2023年度上海城市供电可靠性指标注:数据来源于国网上海市电力公司

近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。南方能源监管局听取了海南电网公司关于近期12398能源监管热线投诉处置工作的汇报，详细了解了提升“城中村”居民用能质量重点整治工作推进落实

4月19日，国家能源局在京召开《供电营业规则》（以下简称《规则》）宣贯落实暨“获得电力”服务水平提升工作会议。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出席会议并讲话。会议通报了《规则》修订及2023年“获得电力”服务水平提升重点工作情况，电网企业代表介绍了“获得电力”服务水平提升典型经验，派出

今年以来，盐城供电公司突出工单情况，加强专业协同，成立专业柔性团队，每日开展95598业务分析会，抓细、抓实、抓好供电服务工作，追根溯源查找问题症结，狠抓整改落实成效，到了广大客户群众的一致好评。今年，2023年1-9月份，工单总量同比下降30%，连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进

为规范现场作业质量，强化计量线损基础管理，进一步提升全市计量现场精益化管理水平，最近，盐城供电公司营销服务中心成立现场检查小组，紧盯线损治理，开展全市计量线损专项检查工作，对高损台区进行逐项梳理分析，及时查找存在问题及原因，有针对性地制定整改措施，促进线损管理水平持续提升。我们知

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

2月20日，国家发展改革委印发修订后的《供电营业规则》（以下简称《规则》），自6月1日开始施行，原《供电营业规则》（以下简称原《规则》）同时废止。原《规则》作为与《电力法》《电力供应与使用条例》相配套的部门规章，由原电力工业部于1996年10月8日发布并生效，共10章、107条。其主要用于规范供

最近，盐城射阳县境内出现雷暴等强对流天气，导致临海镇、长荡镇、兴桥镇、盘湾镇9处10千伏架空绝缘导线因雷击断线，盐城射阳县供电公司迅速启动应急预案，第一时间对线路及设备进行全面巡视检查，对线路设备巡视做到全方位、无死角，确保电网设备安全稳定运行，实现电网设备状态“可控、能控、在控”

在盐城建湖县供电公司坚强有力的服务保障下，最近，江苏耀宁新能源科技有限公司110千伏耀宁变电站启动送电并顺利投运，保障了企业高压重大项目“竣工即投产”的生产用电需求，书写了经济高质量发展的答卷。耀宁公司位于建湖县上冈产业园，其年产12GWh锂离子电池及系统总成项目是江苏省重大项目、建湖县

“目前，面板厂房、模组厂房的碳排放占比较高，分别占比35.64%和31.42%。”5月5日，国网冀北电力有限公司智能配网中心工作人员田伟通过客户侧“双碳”智能监测管控服务平台查看试点园区研发基地碳排放单元排名情况。点击进入“碳排分析”展示界面后，他从碳流图中看到企业能耗高主要是因为真空泵、全新

近日，福建省首次开展电力可调节负荷调峰辅助服务市场交易，全省92户用电客户参与，最大调峰负荷达17.91万千瓦。可调节负荷调峰辅助服务交易通过市场化方式鼓励电力用户增加电网负荷低谷时段的用电量，缓解了特殊时段电网系统负备用不足的问题，按照“谁提供、谁获利，谁受益、谁承担”的原则，获取合

报道“用了‘网上国网’APP，您以后就不用总跑营业厅，坐在家里就能交电费了······”7月3日，国网榆林供电公司张家砭供电所员工对绥德县郝家桥居民侯先生说道。与此同时，革命老区米脂县杨家沟居民任先生也通过“网上国网”APP成功缴纳第一笔电费，标志着国网榆林供电公司顺利完成榆林地区145万

北极星售电网获悉，日前国网黑龙江省电力有限公司发布公告称2022年6月调整全省用电客户抄表周期。详情如下：关于转发国网黑龙江省电力有限公司《关于对用电客户按自然月抄表的公告》为贯彻《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》（发改办价格〔2021〕809号）等文件精

北极星售电网获悉，国网北京市电力公司发布关于开展全量用电客户自然月抄表结算工作有关事项的公告。调整范围公司所有用电客户。包括：直接或委托售电公司代理参与市场交易用户、电网代理购电工商业用户、居民（含执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用户）及农业用户。调整时

面对疯涨的煤价，电力供应紧张，煤电企业大面积亏损，不少省份纷纷出台新的目录电价，那现在各省的电力交易价格如何？

“大爷，您在用电中有啥困难，有没有村电工的服务电话……”11月9日，济源供电公司轵城供电所工作人员走进宋沟村孤寡老人家中走访问需，这是该公司开展用电客户大走访的一个缩影。为贯彻“人民电业为人民”服务宗旨，强化服务意识，推行主动服务，济源供电公司主动深入客户解难题、办实事，打通供电服

“近几年一般工商业电价连续降低，疫情防控期间中央还出台了阶段性降低企业用电成本政策，但我们这样的小商铺一点优惠都没享受到。”8月13日，在四川省成都市双流区迎春小区经营超市的罗女士看着自家超市每月超2000元的电费账单，感到烦恼又无奈。近期，国网四川省电力公司针对罗女士这样的转供电终端

“供电公司如今也跑出了‘5G’速度，服务不仅周到，还让我们每月省下200多元的转供电电费，为你们双手点赞!”7月16日下午，在位于武威市凉州区天健凤凰城附近的5G基站旁，中国移动通信集团有限公司武威分公司工作人员向前来进行供电设施检查和季度用电回访的国网武威供电公司城区分公司员工杜伟和胡延

自6月份以来，凤翔供电分公司全面加强低压集抄系统及表计运维管理，提高终端上线率和正确采集成功率，目前，凤翔供电分公司低压集抄工程项目用电信息采集上线率100%，抄表成功率99.83%。用电信息采集自动抄表核算比率达到了100%，为辖区低压计量自动化管理奠定了坚实基础。自2019年以来，凤翔公司结合

“作为西北地区最大的铁合金生产基地，我们公司的用电成本占到了生产成本的60%。每月每度电只要优惠一分钱，就能为公司节省近2000万元的开支。这次需求侧辅助调峰，有效帮助我们降低了用电成本，在复工复产的关键时刻对我们帮助很大！”6月12日，甘肃腾达西北铁合金有限责任公司常务副总经理师政清说。