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济源供电公司:精心“把脉”为企业开度冬“良方”

2019-11-20 15:37来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司用电线路用电设备收藏点赞

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11月20日,济源供电公司组织技术服务人员对大河面业的配电设备、生产车间用电线路进行“把脉问诊”,并着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查,为企业开具度冬“良方”。

济源供电公司坚持“安全可靠、优质高效”的原则,不断优化服务举措,延伸服务平台,助力企业温暖度冬。主动实施服务对接,定期组织人员对全市30家重要客户的用电设备、线路进行“体检”,消除安全隐患,规避用电风险,并认真征集客户的意见和建议,及时改进方法、优化措施,实现服务的个性化、精准化和高效化。加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查,协助客户提前做好具有可操作性的事故预案,对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题,面对面的解决企业用电难题,提出合理化整改建议,提高客户设备健康运行水平。优化办电业务流程,对新增、扩容等企业客户,严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制,主动加强沟通,及时提供“一对一”技术服务,最大限度提高服务效能。

此外,对于少量暂时不具备整改条件的隐患,济源供电公司将列入隐患档案,明确整改方案、日期和责任人,细化安全措施,在企业整改过程中,安排技术人员,结合客户实际情况,采取跟踪式、保姆式服务方式,实行技术支持、动态服务,全力保障客户安全可靠用电。

同时,根据客户生产经营状况及用电特点,为客户量身定制用电方案,指导企业优化用电,合理安排生产班次,避开用电高峰,帮助企业节能降耗,降低生产成本,增加经济效益,倾情助力企业温暖度冬。(杨战营)


作者: 杨战营
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