北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

济源供电公司:细化服务 助小微企业安全度冬

2019-12-15 10:27来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司用电安全用电设备收藏点赞

投稿

我要投稿

12月13日,济源供电公司组织技术人员深入到产业集聚区内,对集聚区内的小微企业进行走访,宣传冬季用电安全事项,并帮助企业消除用电隐患,为企业安全可靠用电保驾护航。

针对辖区小微企业多、服务区域广的特点,济源供电公司构建“定点定责、双向沟通、动态跟踪”精准化服务模式。根据企业分布、用电特性、负荷状况等,划分14个服务区域,分别组建服务团队,做到定人员、定区域、定职责,与各小微企业建立“点对点”“一对一”服务机制,加强常态联系,促进供、用双方沟通,实行24小时服务对接,随时提供精准服务。加强与企业沟通,及时了解用电动态,组织营销管理和技术服务人员,开展上门服务活动,对小微企业用户的用电设备、线路进行“体检”,帮助用户制订整改措施;设立专门的服务电话,实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接;与客户建立“一对一”联系制度,根据季节性用电特点,跟踪做好电力保障工作,为小微企业用户用电开辟绿色通道。

同时,针对小微企业生产规模小、资金链薄弱等特点,定期走进定点联系的小微企业,帮助客户完善用电方案和应急预案,义务检查用电设施,帮助消除安全隐患,服务客户安全用电,最大限度的为小微企业发展提供优质高效的电力服务。(杨战营)


作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

国网河南济源供电公司查看更多>用电安全查看更多>用电设备查看更多>