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近日,笔者走进凤翔城区各住宅小区,远远就会看见凤翔县供电分公司城区供电所为每栋楼上都张贴的安全用电温馨提示,通过此举动,旨在进一步提升安全供电和用电安全服务承诺,拉近供电企业与用电客户之间的关系,不断提升广大用电客户对供电服务满意率。
今年以来,随着广大群众生活水平的不断提高及煤改电工作的深入推进,家庭家用电器由过去的单一化向多样化过渡,人民群众对电力的依赖程度空前提升,这也对供电企业优质服务水平提出了严重挑战,为切实做好此项工作,为全县人民提供优质、高效的供电服务,该公司在抓好安全生产的同时,牢固树立“客户至上”的观念,精准施策,多措并举,不断提升供电优质服务水平。一是要求各营业窗口工作人员每天及时打扫营业厅环境卫生,保持环境整洁,同时,为前来办理业务的用电客户提供最优质便捷的服务;二是要求各营业窗口一年365天照常营业,各基层供电所充分利用微信公众号、张贴公告、橱窗等形式,向社会宣传安全用电温馨提示,并公布营业时间、服务窗口值班抢修电话及咨询投诉举报电话,同时,将业务办理流程、注意事项、电价、各类温馨提示等张贴在醒目位置,做到公开、公正、透明,自觉接受社会各界监督;三是要求公司干部职工熟悉手机APP多元化缴费系统,多渠道、多形式宣传APP缴费充值,确保广大用电客户安全方便快捷交费。
据悉,该公司在精准提升供电优质服务水平的同时,还特别注重大力拓宽供电企业与用户的沟通渠道, 与用户交真心、向百姓道真相、帮群众解真难,实现供电公司与供电区域内客户的多方互联协作,用实际行动诠释“心贴心服务百姓,手牵手惠及民生”的供电诺言,切实推动供电企业优质服务水平再上新台阶。
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秋季既是农村建筑施工的“黄金季节”,也是电力设施被外力破坏的高发期。为确供电辖区电力设施不受伤害,减少外力破坏事件发生,连日来,凤翔供电公司“专业专注”组织各运维班组、供电所集中开展秋季电力设施保护专项行动,绷紧秋季电力设施保护弦,确保电力设施安全稳定运行。
近日,随着主汛期的到来,凤翔供电公司结合春季安全大检查,组织人员重点检查电缆分接箱、检查井、配电室电气设备防汛设施、设备密封是否完好,端子排是否有受潮现象,备品备件是否充足,以及设备区地面、电缆沟是否有积水、站内排水通道是否畅通等,全力做好防汛工作,切实筑牢防汛“安全堤”。
近期,气温急剧攀升,高温对安全生产工作造成了影响,凤翔供电分公司全面做好预防措施,做好高温工作保障,夯实安全生产基础。
从8月6日开始,凤翔供电分公司以党史学习教育为契机,启动开展“送安全”客户走访活动,旨在进一步提升供电服务质量和客户安全用电水平,为客户用电安全和电网安全“迎峰度夏”奠定坚实基础。
8月4日,笔者在凤翔公司陈村供电所配电台区看到,计量运维人员正在进行计量设备隐患排查,这是凤翔分公司近期开展的计量设备隐患排查活动的一个场景。
为进一步规范和加强重要客户自备电源、双电源管理工作,引导用户安全、可靠使用自备电源,连日来,凤翔分公司延伸服务,主动上门对辖区内用户的自备源、双电源展开检查。
近日,凤翔分公司结合年初安全生产月活动实施方案安排,扎实开展夏季车辆安全隐患排查治理活动,对驾驶员进行交通安全考试,为切实做好迎峰度夏、防汛抢险、日常检修等重点工作提供强有力的车辆后勤保障。
为深入推进党史学习教育,按照省、市公司及区委党史学习教育领导小组关于在“七一”后召开一次党史学习教育专题组织生活会的通知精神,近日,凤翔分公司召开会议,专题安排部署公司党史学习教育专题组织生活会前期相关准备工作,为高质量召开专题组织生活会打下坚实基础。
日前,在凤翔县范家寨镇乔家堡村三组村民乔德文家里,凤翔县供电分公司生产技术部、市场营销部、修试所技术人员一行5人了解客户末端用电质量,并现场对村民家中的实用电压进行测量,这是凤翔供电分公司“进村入户”解决客户用电质量问题的一个场景。
为进一步提高配变的合理利用率,降低设备电能损耗,全力保障电力可靠供应。近日,凤翔供电分公司结合“春检”,组织各供电所开展低压台区“三相不平衡”集中专项治理工作。
近日,凤翔供电分公司按照区住建局老旧小区改造总体安排,积极配合区上接续开展凤鸣小区电力线路改造工作,继续“我为群众办实事”,推动党史教育活动走深走实。
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》,是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件,再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程,为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根
为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档,持续提升供电优质服务水平”的工作要求,按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排,电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作。按照集团公司计量专业核心业务内容,电能计量公司以优化计量业务数据指标
3月24日,1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡部分农田开展农灌设备巡视检查,全力护航春耕春灌不误农时。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司将创建7个省级“村网共建”电力便民服务示范点,旨在加快补齐乡村供电服务短
夯实供电营业新秩序构建供电服务新体系全力满足人民用电需要中国南方电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)总经理徐尤峰《供电营业规则》(以下简称“《规则》”)是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章,作为指导全国供电营业工作的基本制度,自1996年10月8日原电力工业部颁布实施
3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能,可与新型
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
3月20日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。2023年,国网光山县供电公司围绕光山电网现状,积极争取项目资金,不断优化发展环境,加快各级电网建设。抢先安排前期工作。储备开工项目3项(110千伏1项、35千伏2项),
北极星输配电网获悉,2024年3月18日,中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年6月1日起施行。文件提出,电网公共连接点电压正弦波畸变率和用户注入电网的谐波电流不得超过国家标准的规定。用户的非线性阻抗特性的
为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作,最近,盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表,利用下班后的一个小时时间,熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》,让行为规范内容入脑入心。随着新形
最近,盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动,签订“村网共建”协议,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到农户家门口,增强农村供电保障能力,实现“共建共享”,打造乡村振兴便
今年是第61个“学雷锋纪念日”、第25个“中国青年志愿者服务日”,华润电力东北新能源公司安达大安检修基地党支部成立志愿者服务队,开展“学雷锋精神、做时代新人”系列青年志愿服务活动,以实际行动学雷锋,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。3月19日,志愿者们来到农安县哈拉海镇中心
惊蛰过后,气温回暖,春耕春灌陆续开始,农电负荷逐步攀升,为确保春耕春灌期间电力可靠供应,洛南公司提前部署,主动对接乡镇政府及村委会,掌握春耕春灌整体工作安排,制定春耕春灌保供电预案和保电措施,组织党员服务队对农业排灌台区、线路和设备进行全面排查,及时消除安全隐患,确保春季农业生产
3月6日,国网天津经研院专业人员赴天津长芦海晶集团有限公司增容、中策橡胶(天津)有限公司增容35千伏业扩工程现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。据悉,长芦海晶增容项目位于天津市滨海新区塘沽津晋高速与塘盐南路交口,现状制盐中心35千伏专用站容量2台3.15兆伏安主变,35千伏侧为单母线接线,电源
为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电,最近,盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队来到新街镇方塘村,开展线路巡检工作和电力安全隐患大排查活动,同步向广大农民群众宣传安全用电知识,进一步提高农村供电服务水平,把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。由于多数外出人员
最近,盐城大丰区供电公司南阳供电所组织台区经理走村入户来到东旺村二组,摸排蔬菜种植户用电需求,现场为“蔬菜大棚”用户用电“把脉问诊”,为蔬农送上“舒心电”,消除大棚用电安全隐患,不断提高供电服务智能化、便捷化水平助力东旺农业经济发展,全力保障群众稳定增收。针对部分蔬菜大棚种植户安
“能在春节,吃上这热腾腾的饺子,尽管家人不在身边,但让我感觉到了家的温暖。”1月30日,讷河市供电分公司与卫东社区联合组织开展“浓浓饺子香暖暖春节情”活动,为孤寡老人、留守儿童送去家的温暖。活动现场,公司青年突击队队员,与社区志愿者围坐在一起,亲手动手制作饺子皮和馅料。有的员工用擀面
“你好!知道你最近刚刚从外地回来,请注意检查一下你们家中的电线、插板、开关、漏保等是否正常,如有需要帮助的可以联系我们”、“天气寒冷,注意保暖,如果用电取暖记得要人走关电,以免引起火灾”。1月29日,国网涡阳县供电公司曹市中心供电所客户经理刘伟、牛敬奇走进外出务工返乡人员李晶磊的家
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
为规范农村用电,确保农村百姓用上安全电、舒心电,营造良好的安全用电环境,最近,盐城滨海县供电公司八滩供电所台区经理走进八滩村群众家庭,深入田间地头,并现场为农户们解决用电问题,切实保障农户的用电安全,受到大家的欢迎。时下,农户各种家用电器相当普及,临时用电也随时增加,电力安全隐患
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
随着移动互联网和人工智能等技术的蓬勃发展,大量的新兴技术产品被广泛应用于医疗行业,不仅有效提升了医疗质量水平和患者就医体验,同时还增强了医院的信息化管理能力和资源整合能力,使医院建设逐步跃至智能化发展的新阶段。漯河市中心医院(漯河市第一人民医院、漯河医专一附院)始建于1916年,是一所
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