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为从根本上解决供电能力、供电质量、供电服务等方面存在的问题,促进供电服务水平不断提升,日前,岐山县供电分公司结合专项整治漠视侵害群众利益活动,扎实安排部署投诉举报专项治理工作,有效提升客户电力获得感和幸福感。
这次投诉举报专项整治工作,历时五个月,2020年4月结束,着重是针对2019年西北能监局12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作通报中反映的抄表收费行为不规范、电压质量不合格及频繁停电等共性问题开展整治。为切实开展好这次专项整治工作,该公司成立“投诉举报专项治理工作”领导小组,经理李雁兵担任组长,市场营销部牵头组织,机关各部室明确分工,扎实组织各生产机构、班所进行自查整改,主要结合网改工程、户表改造工程、市场开拓和客户走访等重点工作任务,查找班所在电能质量、停限电公告、故障抢修、报装接电、有偿服务和落实供电服务十项承诺等方面存在的突出问题,全面启动“供电服务走基层”活动,进一步规范各班所在电价执行、抄表行为、抢修服务、业扩报装和停限电等方面的行为,真正让客户用上安心电、放心电、明白电。
据悉,该公司将结合这次投诉举报专项整治活动,采取不打招呼、突击检查等方式,深入各营业窗口和广大用电客户当中明察暗访,对个别不规范服务行为通报考核,全面优化用电营商环境。
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日前,岐山县供电分公司组织各供电所进村入户到田间地头,开展“三夏”安全用电暨电力设施防外力破坏宣传活动,获得广大村民一致好评。日前小麦收割进入了高峰期,大量收割机等农机具进入田间地头进行夏收作业。为了做好电力线路安全运行和防止外力破坏工作,各供电所分别组成多个宣传小分队进村入户,发放县公司印制的电力设施防外力破坏宣传漫画册,现场解答村民用电知识的咨询,并引导村民做好收割机、插秧机及拖拉机在行驶过程中注意线路设备的安全防护措施,同时监督线路下方机械设备的运行情况,做到多级联动,多方监督,以确保三夏期间的安全供用电。在安乐胡新村散发宣传漫画册时,村主任唐进科
近日,岐山县供电分公司利用一周时间,专项开展安全生产警示教育活动,不断加大安全思想教育攻势,以进一步强化安全生产意识,提升安全生产技能水平,筑牢安全生产思想防线。
4月14日,岐山县供电分公司在二楼会议室召开分包工程安全警示教育培训会议,认真吸取系统“4.7”人身触电死亡事故教训,以筑牢安全生产红线和底线。
4月6日,岐山县供电分公司在五楼会议室召开2021年度第三次中心组学习(扩大)会议,专题学习了习近平总书记关于安全生产的重要论述,班子成员参加,各部门负责人列席,会议由党支部书记王卫东主持。
3月31日,岐山县供电分公司组织供电所职工开展消防演练,以全面加强预防电力设施附近因祭拜焚烧引起的火灾事故防范管理,以确保配电设施安全运行。
2月26日,在元宵佳节当天,岐山县供电分公司积极开展预防火灾隐患排查工作,采取多项有力措施,全面打响节日期间防火安全“保卫战”,加强燃放烟花爆竹的消防安全管控。该公司进一步加强领导责任机制,狠抓消防落实。层层落实消防安全责任制,按照“谁管理、谁负责”的原则,明确职责,做到消防安全常
日前,岐山县供电分公司精心安排部署,对辖区供电线路设备进行安全排查隐患,紧急消缺,为全县人民春节期间安全正常供电提供可靠保障。春节临近,岐山分公司近日加强对高、低压供电线路和电气设备的隐患排查及存在的薄弱环节的集中整治,及时消除整改事故隐患和设备缺陷;特别是加强对政府部门、新闻媒
“感谢你们电力部门为我们老百姓办实事,办好事,我代表永乐村lsquo;两委rsquo;对你们冒着零度以下的极寒天气,解决村民冬灌困难的辛勤付出表示衷心感谢......”。1月26日,岐山县供电分公司车站供电所院内熙熙攘攘,热闹非凡。原来是蔡家坡镇永乐村党支部书记兼村委会主任吴金选等一行4人带着一面印有
为推动抄核收管理工作,提升营销工作管理水平,12月29日始,岐山县供电分公司召开会议全面安排部署2021年营业卡片换卡工作。这次换卡工作,该公司领导高度重视,市场营销部各专责按照职责分工从营业卡片的印制、规范填写、电价执行以及审核等方面进行了认真的规范、讲解。同时,针对居民阶梯电价、采暖
日前,岐山县供电分公司未雨绸缪,出台多项举措,超前安排部署今冬明春火灾防控工作,为安全度冬打下坚实基础。该公司及时成立了由经理岳永林任组长的冬春火灾防控工作领导小组,从即日起至2021年3月31日,分动员部署、隐患排查整治、总结验收三个阶段进行了全面安排部署。按照安全风险分级控制原则,
日前,岐山县供电分公司以安全生产三年专项整治活动为契机,把好年终安全生产关,确保2020年安全生产目标顺利实现。受拉尼娜现象影响,入冬以来,已连续多日冬雪天气,特别是昼夜温差加大,道路冰冻现象严重,给生产经营工作造成不便。目前,该公司以安全生产三年专项整治活动为契机,加大自查整治力度
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识,主动践行低碳生活方式,让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为,最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园,开展了以“节电进校园,节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成
4月2日,国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘,为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤,S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍,本项目实施后可以缓解区域排水压力,提高运东排水分区防洪排涝能力,有效应对洪涝灾害。在工程现场
最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理,边查边改”的原则,充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备,进行量身打造的“体检”,将“秋检”与设备检修相结合,合理安排配网建设和检修计划,为冬季高峰用电打下良好基础。当前,电网迎峰度夏结束
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
为进一步促进数字技术与电网业务深度融合,加大基层数字化服务推广力度和深度,激发全员数字化活力,推动数字化能力赋能基层减负增效和创新实践,江苏省电力公司在盐城公司举办了2023年全省第一期、第二期业数融合宣贯培训,会上对于盐城公司科数部以业数融合支撑推进新型电力系统建设的做法大加赞赏。
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
4月17日,位于四川达州高新区的四川炬原玄武岩0.64MW工商业分布式光伏发电项目实现并网发电。这标志着达州高新区首个工商业分布式光伏发电项目进入投产运行。据悉,本项目为达州高新区与协鑫集团达成合作后的试点项目,于2024年2月26日正式开工建设,在约7000平方米的厂房屋顶安装1100块光伏组件,装机
4月18日,国网青海省电力公司表示今年安排年度电网投资28.52亿元,用于持续巩固青海省农村牧区电网建设,积极服务全省乡村全面振兴战略实施。据悉,今年国网青海将推进玉树、果洛第二回330千伏线路工程建设,计划实施海西柴源110千伏输变电工程等27项110千伏、33项35千伏、229项10千伏及以下农网工程,
4月18日,山西省大同市云州区人民政府发布全面提升“获得电力”服务水平延伸电力工程投资界面的通知(云州政办发〔2024〕10号),其中分别明确供电企业投资范围、属地政府投资范围、政企共担投资范围。(一)供电企业投资范围按照国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化
4月18日,江苏能监办发布电网公平开放专项监管问题征集公告,其中指出,为进一步强化电网企业面向全省范围内新能源发电、储能等电源提供接入电网服务全过程监管,近期印发关于开展电网公平开放监管工作的通知,如有相关问题情况,可于2024年5月19日前向江苏能监办反映。原文如下:电网公平开放专项监管
4月17日,呼和浩特“全国一体化算力网络”和林格尔数据中心集群绿色能源供给示范项目接网工程(新能源接网部分)核准获批。一、为满足“全国一体化算力网络”和林格尔数据中心集群绿色能源供给示范项目接网需求,助力地区优化营商环境,依据《行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意
4月17日,四川凉山州发布2024年凉山州重点项目建议清单(新开工),其中包含3个电网工程,分别是110千伏经久二变工程、会东县2#、3#地块26万千瓦光伏项目送出线路工程、凉山会东新洪110kV输变电工程。原文如下:
日前,陕西省确定了第一批32个工业领域碳达峰试点项目(企业)。在这批名单中,包含工业绿色微电网试点项目,分别是西咸新区产发绿能科技有限公司泾河新城第二批分布式光伏发电项目、西电宝鸡电气有限公司多能互补微网系统解决方案及示范工程应用项目等项目。此外,还包括其他方向的试点项目:陕西秦龙
《鄂托克旗能源电力系统安全生产治本攻坚三年行动实施方案》印发以来,鄂托克旗能源局积极推动专项行动按期开展。旗能源局党组书记、局长米海蜚现场调研鄂尔多斯双欣环保余热发电扩建煤棚项目。4月10日起,聘请3名电力安全专家安全检查15家电力企业,为本次能源电力安全生产治本攻坚三年行动筑牢基础。
4月17日,福建福鼎市对支持海岛振兴的十条措施征集意见,其中明确,到2025年,有必要的海岛都建成一张风光储充微电网,提升海岛供电能力和供电可靠性。意见稿中还指出,实施海岛电网巩固提升工程,加快主干电网、岛屿电网改建进度,重点推进“台山岛源网荷储零碳岛示范”和海域“海上电动船舶充电网络
近日,为贯彻落实国家能源局创新开展“四个监管”工作要求,健全完善电力企业信息报送机制,华中能源监管局向湖北、江西、重庆、西藏四省(区、市)有关电力企业印发通知,督促做好重大电力项目推进情况报送工作。通知从四个方面对信息报送工作提出了明确要求,一是明确报送内容,辖区内纳入“十四五”
北极星输配电网4月16日获悉,今年一季度,山西外送电量达413.52亿千瓦时,同比增长8.79%,创历史同期新高。截至3月底,山西省总装机容量13421.13万千瓦,同比增长10.01%,总发电量1173.34亿千瓦时,同比增长5.23%。截至3月底,山西省风光新能源装机容量突破5000万千瓦,达到5164.08万千瓦,占全省总装
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