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岐山供电:将供电服务水平 春节保电正当时

2020-01-13 08:29来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司作者:杨建仁关键词:岐山县供电分公司供电服务安全用电收藏点赞

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春节将至,为方便广大人民群众安心、放心用电,让他们过一个欢乐、详和的节日,岐山县供电分公司小小卡片情更浓,用心服务春节保电正当时。

这次制作的“便民服务卡”采取光谱文化2.0版本,内容全面、新颖、美观,卡片倾注了节日问候关心语,上面印制了“陕西地电网上营业厅”二维码,让客户通过下载安装注册,春节期间足不出户就能实现缴费充值、报修、咨询等服务;另外,卡片在明确供电所及台区经理报修电话的同时,在背面将安全用电、保护电力设施、供电服务及营销系统客户信息维护等进行“温馨提示”,让客户安心、放心用电。同时,该公司要求各供电所在客户充值、报修、维护线路之际,将卡片及时发给用电客户,特别是在外地工作春节回家团聚的人员,让他们教会父母如何更好地利用“陕西地电网上营业厅”充值缴费,便民、利民,让陕西地电更好地服务于广大用电客户。

据了解,该公司目前已初步撑握了各配电台区重要客户用电情况,并深入村组进行线路检查,提高线路安全运行水平。同时,各供电所现已走村串乡开始发放“便民服务卡”,发放工作将持续整个春节假日,使公司制作的近三万张“便民服务卡”充分发挥作用,将供电服务的触角延伸到每一处角落,力保人民群众过一个欢乐、详和的春节。


作者: 杨建仁
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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