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3月2日,济源供电公司组织人员分成2组,坚持外围供电线路消缺和客户内部设备“义诊”同步,仅用3个小时就完成了济渎路附近2家客户的接电任务,确保企业复工复产可靠用电。
济源供电公司把助力疫情防控期间企业复工复产作为当前紧要任务,想客户所需、急客户所急,细化保障措施,用好政策红利,让企业复工复产用上“舒心电”。
专项保障,让企业吃下定心丸
“企业复工转型,用电是大事。现在的供电服务很到位,打个电话,用电的事就办妥啦,速度真够快。”济源一家生产环保建材的企业负责人张经理说。
为及时恢复生产,他通过电话申请用电业务。济源供电公司组建专业团队,制定专项保障措施,公司领导带队现场制定供电方案,压缩办电时限,提前满足企业复工用电需求。
宁愿电等企,决不让企等电。济源供电公司围绕优先保疫情防控、优先保生活必须、优先保重点领域的企业用电“三优先”原则,提前一步、及早行动,针对复工复产重点项目和企业,主要领导靠前指挥,抽调各专业精兵强将成立保障服务组,“一企一策”落实专项保障措施,实行用电事项全过程对接、全流程服务、全方位保障,让企业吃上定心丸。
火速办电,响应客户用电需求
“在疫情防控形势下,保障复工复产可靠用电刻不容缓。我们突出一个‘快’字,加强业务协同,细化保障机制,做到服务要素充分集聚,用电需求实时响应,电力保障及时到位。”济源供电公司相关负责人说道。
济源供电公司整合内部资源,优化协同机制,强化营销、运维、配电、电力调控等业务统筹,做到上下“一条线”、整体“一盘棋”,开启服务复工复产“火速办电通道”,通过各环节并联运行,促进用电业务“立即办、马上办、协同办”,做到“即办即用、办必办好”,快速响应客户需求,以电力先行助力企业有序复工复产。
为提高质量和效能,济源供电公司围绕在建、续建的重点项目,建立服务台账,提前做好恢复用电的准备工作。主动加强沟通,及时掌握复工复产动态,做到早知情、早介入、早服务。对明确复工时间的项目,第一时间进行对接,并采取多专业协同的方式制定专项保障措施,提高服务的精准度和及时性。此外,济源供电公司同企业建立“一对一”服务机制,跟踪解决企业用电方面的技术难题。
政策红利,护航企业暖心用电
济源供电公司坚决执行上级要求,认真落实阶段性降低用电成本的政策红利,确保符合条件的企业“应享必享”。为切实做到疫情防控期间非高耗能大工业企业和一般性工商业企业减免电费5%、延长“支持性两部制电价政策”执行期限等政策落实落细,该公司第一时间实施“线上+线下”宣传模式,利用微信、短信、“网上国网”推送和营业厅解读等途径,深入宣传相关政策,并通过电话向企业沟通讲解,宣传执行对象、时间区间、具体标准和方式方法,及时将电费减免的政策红利足额传达到每个终端客户。
在深化宣传的同时,该公司确保政策及时落地,目前已受理暂停、基本电费方式变更客户58户,减免客户基本电费160余万元。同时,通过推动阶段性减免非高耗能大工业企业、一般工商业等电费的5%政策落实,预计减少客户电费支出3000多万元。
济源供电公司负责人表示,接下来,他们将持续细化措施、完善机制,全力满足企业复工复产用电需求,积极助力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。
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3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
6月25日,河南济源供电公司组织人员对中考考点济渎小学的考场进行巡视检查,发现隐患及时进行消缺处理。河南济源供电公司采取与高考同样标准,制定“一校一案”保供电方案,对各考点配电设备及考场的开关、照明设施进行检查,全力做好中考期间电力保障。(杨战营)
6月13日,国网济源供电公司组织运维、安监、纪检工作人员分别对220千伏苗店、荆华、湨河等变电站防汛工作进行检查,实地查看隐患查治、风险防范、应急管理、物资保障等措施落实情况,倒逼专业部门完善机制、细化管控,夯实度夏防汛基础。济源山区、丘陵面积大,地质结构特殊,河流水系较为发达,电网运
“这个考点的UPS不间断电源是否足量接入,是否进行试验。客户内部的应急操作方案是否张贴。”6月6日,国网济源供电公司纪委来到沁园中学保电现场开展专项监督,确保高考保电各项部署落实到位。一年一度的高考是全社会关注的热点,莘莘学子即将奔赴考场,电力安全可靠供应也成为群众关注的焦点。为保障
按照纪检干部队伍教育整顿安排部署,国网济源供电公司纪委坚持更高标准、更严要求,提高政治站位,加强组织领导,严抓工作落实,从严从实推进纪检监察干部队伍教育整顿。一是“快”字为先,精心谋划部署。该公司严格落实“第一议题”制度,第一时间召开纪委书记办公会,深入学习关于加强纪检监察干部队
4月19日,国网济源供电公司纪委组织全体纪检干部集中学习中国共产党纪律检查委员会工作条例、纪律日常监督手册,坚持严字当头,实字托底,深入开展“学理论、学法规、强业务、强纪律”活动,以理论上的清醒保证政治上的坚定。一是推进政治学习常态化。该公司纪委采取例会周学、支部月学、党员自学等方
北极星输配电网获悉,3月18日,博鳌近零碳示范区正式启动运行,实现用电自平衡,进入近零碳运行阶段,岛内风光等清洁能源转化成“绿电”。据悉,该项目是南方电网公司首个满足特级保供电要求的新型电力系统示范项目,总投资超过1亿元。据介绍,项目新建了10千伏电缆线路约21.6公里,形成博鳌东屿岛高标
“一定不能在电线附近焚烧秸秆,以免引起山火,导致电力线路故障跳闸停电……”3月25日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到会理市小黑箐镇,对10千伏黑梁线进行防山火特殊巡视,并向群众普及防火和电力设施保护安全知识,为电网可靠供电和农户生命财产安全
“非常感谢供电部门多年来为我们提供的优质服务,为我们企业生产提供了坚实保障。”3月12日,国网金华供电公司组织员工深入浙江武义张氏包装实业有限公司,开展用电检查,确保企业安全稳定生产。走访过程中,供电人员认真查看了企业自动化生产车间的用电情况,并与企业负责人进行了深入的交流和沟通,
近日一场强冷空气席卷江南,安徽东至红旗岭一片白雪皑皑,但红旗岭风电人却无睱欣赏雪景,因为他们知道一场与冰雪抢电量的硬仗即将展开。该风电场站38台风机由于覆冰严重,已经全部保护停机。“风机多停一分钟就多损失一分钟发电量,风机再这么停下去场站发电目标完成将会受到影响!”场站负责人说道,
连日来,面对气温断崖式下跌和大雪寒潮天气,陕煤电力运城公司以雪为令,迎寒而上,合理安排运行方式,加强设备运行维护,及时排查消除隐患,多措并举确保电力供应的稳定。迅速启动防寒防冻预案,预测分析极端天气可能出现的事故险情,提前做好应急处置准备,确保各类突发事件响应迅速、处理有力。明确
冻雨霏霏,朔风凛冽。近日,受新一轮寒潮影响,浙江多地迎来罕见冻雨、冰雹天气,高海拔山区最低气温降至零下5℃,部分输配电线路出现覆冰现象。为保障线路安全稳定运行,国网浙江省电力有限公司于2月23日18时启动雨雪冰冻III级应急响应。连日来,该公司与雨雪冰冻天气竞速,持续开展防冰抗冰举措,及
2月21日,国网涡阳县供电公司变电运维一班人员对涡阳城东35千伏变电站进行安全巡视,了解设备覆冰情况,并及时对覆冰设备进行除冰作业,确保雨雪冰冻天气期间设备正常运行。受强冷空气影响,从2月20日傍晚到21日下午,涡阳县境内出现降雪、冻雨天气,平均气温下降10℃以上。恶劣天气造成供电线路设备出
“为扎实做好“春节”保电工作,确保春节期间供电万无一失,我们提前部署,对辖区变电站、线路等进行全面检查及消缺,确保设备完好。应急抢修队24小时待命,应急抢修物资、抢修车辆齐备,全力确保了春节期间电网设备安全稳定运行。”2024年春节期间,讷河市电网全接线、全保护运行,电网运行平稳,电力
2月18日,随着春节假期的结束,国网会理市供电公司圆满完成春节保供电任务。春节期间,国网会理市供电公司广大员工始终坚守在一线岗位,用实际行动守护着万家灯火,为辖区广大用电客户送去最诚挚的“敬业福”。春节前夕,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队重点
2月9日,除夕之日,国网涡阳县供电公司主要负责人深入全县各基层供电所,检查春节电力保供,看望慰问一线员工,代表该公司党委向向坚守一线的广大干部员工致以新春祝福和诚挚问候。“新年好!”“给大家拜年啦!”调研期间,每到一处,该公司主要负责人与一线员工亲切握手交谈,听取供电所负责人有关春
“现在是雾天,气温零下1摄氏度,湿度92,西北风1.5米每秒,模拟导线覆冰1毫米!”2月4日2时,国网湖南超高压输电公司所辖宾金线2051观冰哨驻哨人员正使用随身携带的湿度风速仪、游标卡尺等观冰工具开展现场气象、模拟导线和铁塔覆冰值测量。2月1日,第三轮寒潮袭击湖南,低温、冻雨、暴雪强强交织融合
2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》,是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件,再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程,为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根
为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档,持续提升供电优质服务水平”的工作要求,按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排,电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作。按照集团公司计量专业核心业务内容,电能计量公司以优化计量业务数据指标
3月24日,1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡部分农田开展农灌设备巡视检查,全力护航春耕春灌不误农时。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司将创建7个省级“村网共建”电力便民服务示范点,旨在加快补齐乡村供电服务短
夯实供电营业新秩序构建供电服务新体系全力满足人民用电需要中国南方电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)总经理徐尤峰《供电营业规则》(以下简称“《规则》”)是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章,作为指导全国供电营业工作的基本制度,自1996年10月8日原电力工业部颁布实施
3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能,可与新型
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
3月20日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。2023年,国网光山县供电公司围绕光山电网现状,积极争取项目资金,不断优化发展环境,加快各级电网建设。抢先安排前期工作。储备开工项目3项(110千伏1项、35千伏2项),
北极星输配电网获悉,2024年3月18日,中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年6月1日起施行。文件提出,电网公共连接点电压正弦波畸变率和用户注入电网的谐波电流不得超过国家标准的规定。用户的非线性阻抗特性的
为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作,最近,盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表,利用下班后的一个小时时间,熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》,让行为规范内容入脑入心。随着新形
最近,盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动,签订“村网共建”协议,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到农户家门口,增强农村供电保障能力,实现“共建共享”,打造乡村振兴便
今年的政府工作报告提出,“切实保障和改善民生,加强和创新社会治理”。作为一名在一线工作30余年的电网员工,全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军深刻感受到,优质供电服务在提升人民群众幸福感上发挥着重要作用。钱海军认为,在做好基础硬件设施的同时,要利用云数据、物联网、
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