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近日,国网涡阳县供电公司召开工作会议,提出,2020年要进一步优化服务机制,不断深化“互联网+”营销服务,不断提升服务保障能力,全力满足客户供电服务需求。
该公司强调,要不断深化“互联网+”营销服务,积极推广微信公众号的应用,提高客户线上办电业务比例,提升客户办电便捷度。要持续优化营商环境,深入推广“三省”、“三零”、“一次都不跑”服务。要进一步精简客户办电资料,提高客户办电效率。针对老弱病残等弱势群体,推出“我跑你不跑”服务举措,实行“家门口”办电业务,让客户舒心办电、放心用电。要进一步强化主动服务意识,建立与政府部门、园区和客户常态对接机制。积极推进供电所业务模式调整工作,建立一专多能服务客户队伍和业务能力精湛的客户经理队伍,满足客户一站式供电服务需求,持续增强服务客户的能力。
该公司要求,要进一步压降客户用电成本,节省客户用电投资;要在确保安全的前提下,大力推行带电作业,日常线路运维和检修中,坚持做到”能带不停”,努力减少停电时间,切实提高了电网供电可靠性。要做好重要和高危客户的用电安全检查,督促客户主动开展供用电安全隐患治理和整改。加强三合一客户经理的配网运维培训指导,推进网格化小组建设,提升配网运维水平。常态化推进客户经理积分制排名考核体系应用,开展客户经理等级评定,精简优化客户经理队伍,实现人员职责明确、业务协同运行、一专多能服务客户的目标,满足客户供电服务需求。
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3月26日,国网涡阳县供电公司领导深入10千伏配电网工程建设现场督查安全生产工作。在工程建设现场,该公司领导检查了“两票”管理、现场关键技术措施落地、作业组织及管理人员到岗到位等情况。对现场安全措施把控、作业进度、质量等进行了强调和要求。督查中,该公司领导强调,春季是农网建设的黄金季
3月26日,国网涡阳县供电公司组织召开安全生产管控部署会,强调要切实把各项措施落实到现场一线,确保春检工作安全无事故。会议指出,公司各单位,要加强计划管控,严格落实“月计划、周安排、日管控”要求,刚性实施计划的提前发布制度,严禁无计划施工,对无计划作业逐件落实警示约谈、纠错问责,推
为保证电网安全稳定运行,进一步提升供电可靠性,近日,国网涡阳县供电公司新兴中心供电所利用晴好天气组织共产党员服务队对辖区内7条10千伏线路,组织开展10千伏线路设备清理鸟巢专项行动。该所针对防治鸟害工作制定周密的线路巡视计划,坚持“发现一处,处理一处”的原则,对鸟类筑巢的高峰地段进行
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
自纪检干部教育整顿工作开展以来,国网涡阳县供电公司纪委主动适应监督工作新形势、新要求,坚持“三个围绕”苦练内功,持续加强纪检干部学习教育,不断强化纪检干部理想信念塑造、深化作风能力建设、提高执纪监督本领,为进一步推动监督效能打下扎实的思想根基和理论基础。围绕思想强党性。坚持“第一
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
近日,国网涡阳县供电公司召开安全生产工作会议,强调要强化安全生产基层基础。加强安全生产队伍建设,切实维护公司安全生产稳定良好局面。该公司在会议上强调,要开展一线人员安全素质能力提升行动,落实“严入、强训、必考”要求。开展管理人员和工作票“三种人”专项培训,强化岗位专业技能和适应性
近日,国网涡阳县供电公司召开安全生产工作会议,强调,要抓好安全教育培训提升员工安全业务技能,为全年安全生产目标实现打牢基础。该公司指出,要持续开展一线员工安全技能评价,丰富培训手段,强化生产一线人员安全技能实训,开展无违章班组和无违章个人创建活动,着力打造一支作风过硬、素质过硬、
在近期召开的安全生产工作会议上,国网涡阳县供电公司进一步明确2024年安全生产重点工作任务。该公司强调,要推进安全生产责任落实,树牢安全发展理念。强化安全生产基层基础,加强安全生产队伍建设。推进现场作业标准化,落实省公司新的作业管控要求。强化现场反违章,“零容忍”严厉打击无计划作业。
继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后,又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境推进民营经济高质量发展大会”上受到县委县政府的表彰。近年来,国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实各级党委政府关于优化营商环境工作的决策部署,将优化电力营商环境作
近日,国网涡阳县供电公司召开2024年工作会议,对下一步的安全生产工作进行强调和布置。该公司在报告中强调,2024年,将重点聚焦严抓严管履责,全力守牢安全红线底线。全面强化安全生产管控。严格落实“审查+督查”机制,确保“月计划、周安排、日管控”刚性执行。严格队伍、人员“双准入”,深化外包
2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》,是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件,再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程,为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根
为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档,持续提升供电优质服务水平”的工作要求,按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排,电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作。按照集团公司计量专业核心业务内容,电能计量公司以优化计量业务数据指标
3月24日,1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡部分农田开展农灌设备巡视检查,全力护航春耕春灌不误农时。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司将创建7个省级“村网共建”电力便民服务示范点,旨在加快补齐乡村供电服务短
夯实供电营业新秩序构建供电服务新体系全力满足人民用电需要中国南方电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)总经理徐尤峰《供电营业规则》(以下简称“《规则》”)是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章,作为指导全国供电营业工作的基本制度,自1996年10月8日原电力工业部颁布实施
3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能,可与新型
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
3月20日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。2023年,国网光山县供电公司围绕光山电网现状,积极争取项目资金,不断优化发展环境,加快各级电网建设。抢先安排前期工作。储备开工项目3项(110千伏1项、35千伏2项),
北极星输配电网获悉,2024年3月18日,中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年6月1日起施行。文件提出,电网公共连接点电压正弦波畸变率和用户注入电网的谐波电流不得超过国家标准的规定。用户的非线性阻抗特性的
为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作,最近,盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表,利用下班后的一个小时时间,熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》,让行为规范内容入脑入心。随着新形
最近,盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动,签订“村网共建”协议,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到农户家门口,增强农村供电保障能力,实现“共建共享”,打造乡村振兴便
今年的政府工作报告提出,“切实保障和改善民生,加强和创新社会治理”。作为一名在一线工作30余年的电网员工,全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军深刻感受到,优质供电服务在提升人民群众幸福感上发挥着重要作用。钱海军认为,在做好基础硬件设施的同时,要利用云数据、物联网、
为落地落细“国网十八项反措”之举,大幅提升变电站内供电可靠性,最近,盐城供电公司220千伏台南变继保室内所交流系统ATS自动切换开关安装工作顺利完成,助力新春佳节保供电。至此,该项工作已全部列入生产计划。自动转换开关简称ATS,是一种电力设备,用于在主电源故障或不稳定时自动切换电力供应,
近日,深圳福田供电局创新提出的“紫荆花”型高品质供电接线技术,在河套深港科技创新合作区深圳园区地标建筑深港开放创新中心投运,将为深圳园区高质量发展提供高品质供电保障。据介绍,深圳福田供电局通过调研新加坡、巴黎、中国香港以及北京怀柔等配网建设成果,结合福田中心区高可靠性示范区智能分
2月18日,在福建省泉州市中心市区古城,泉州供电公司鲤城供电服务中心员工和施工队伍一起拆除了10千伏中山南线南百门口、侨光门口的低压电缆,为市政修建骑楼腾出空间。后续,该公司还将在古城中山路主干道实施架空线路入地工程,让街道环境更美、供电更可靠。2023年泉州供电公司:●在中心市区丰泽、
“开关定值核查完毕,遥控预置成功,15台柱上开关、3台环网柜终端已检查完毕,具备投入馈线自动化策略。”2月3日,国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心与市南供电公司开展设备联调,完成了乌鲁木齐电网首批投入配网自愈功能线路的准备工作。顾名思义,自动“自愈”指的是在无需人为干预的前提下,利
2023年以来,横琴粤澳深度合作区的水舞光影秀、盛夏音乐会、横琴长跑马拉松、长隆海洋王国倒数跨年活动……这些丰富多彩、多元交融的琴澳文化生活,离不开电力来赋能。“2023年我们交出了一份亮眼的答卷:横琴粤澳深度合作区(以下简称“合作区”)低压客户平均停电时间突破性实现0.98秒/户,也就是说全
近日,福建福州水口至闽清220千伏线路增容改造工程完成。220千伏水闽Ⅰ、Ⅱ线至今已运行32年,近年来出现了塔材锈蚀等隐患。改造工程投运后,线路输送容量由原来的48万千瓦提升至76.6万千瓦,提高了福州西部主干电网供电可靠性。该工程全长22.039千米,穿越黄楮林国家级自然保护区,跨越峰福铁路、福银
最近,从国家电网有限公司企协传来喜讯,盐城供电公司管理创新推广成果《以高供电可靠性为目标的配电网数智精益管理与实践》,获评国网公司2023年度优秀推广应用成果,这是盐城公司历史上首个在国网管理创新领域获得的荣誉。我们知道,电力供应事关经济发展全局和社会稳定大局,是关系民生的大事,供电
东海潮涌,浦江波翻。聚焦建设“五个中心”这一党中央赋予的重要使命,上海加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。为上海的发展蓄能加力,国网上海市电力公司响应经济社会高质量发展和人民美好生活对供电保障提出的更高要求,以不断提升供电可靠性为核心追求,推进国际领先型城市配电网建
——以调度域数字化应对城市新型电力系统发展近日,广州供电局上线国内首套配电网区域无功电压智能管控系统(以下简称“该系统”),基于数据挖掘、深度强化学习等前沿技术,实现新型配电网区域无功电压数字化分析与调控,适应海量分布式资源接入,全面提升配电网无功电压驾驭能力,有效应对城市新型配
12月11日,随着10千伏御园街07线东光支线#24杆联络开关FTU终端投运上线,国网蒙城县供电公司在亳州市率先完成2023年配电自动化建设目标,蒙城地区线路配自标准化覆盖率达到60%,配网自动化建设迈入新阶段。建设上,该公司严格按照标准化线路原则,全县2023年新增线路配自开关180台,改造存量控制器22台
最近,盐城供电公司配网精益管理专班组织开展供电可靠性“一线一案”编制集中办公,对全部“一线一案”进行逐条审核,合理编制分布实施计划,推动整改方案有效落地,切实推进各项问题治理,提升线路供电可靠性。何为“一线一案”?“一线一案”主要是指专项整治工作,彻底消除隐患缺陷,进一步提升线路
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