济源供电公司：上门问需 提升客户满意度

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识，主动践行低碳生活方式，让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为，最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园，开展了以“节电进校园，节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成

4月2日，国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘，为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤，S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍，本项目实施后可以缓解区域排水压力，提高运东排水分区防洪排涝能力，有效应对洪涝灾害。在工程现场

最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理，边查边改”的原则，充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备，进行量身打造的“体检”，将“秋检”与设备检修相结合，合理安排配网建设和检修计划，为冬季高峰用电打下良好基础。当前，电网迎峰度夏结束

3月28日，国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘，为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北，安建路以东。由于生产需要，用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置，以及高端特种化学品的生

4月8日，自治区能源局印发了第一批电网侧独立新型储能电站示范项目清单，内蒙古综合能源公司通过竞争优选，分别取得呼和浩特可镇10万千瓦/40万千瓦时、包头百灵20万千瓦/80万千瓦时、鄂尔多斯万成功20万千瓦/80万千瓦时电网侧独立新型储能电站示范项目建设指标。目前，综合能源公司正在积极筹建项目公

4月1日，在110千伏小高坡输变电工程建设现场，云南电网公司昆明供电局工作人员紧锣密鼓地开展基础浇筑、电缆管沟施工，该变电站建成后，将为昆明机场扩建东二跑道腾挪“新家”，同时满足长水国际机场、航空产业落地用电需求。这是云南电网公司服务云南滇中新区建设的一个生动画面。云南滇中新区是滇中

北极星输配电网获悉，合肥供电公司自2021年起全面推进新一代配电自动化系统建设工作。截至今年3月底共完成49个网格、465个单元配电自动化开关的改造升级，建成智能可视化配电房1150座，通过在客户侧、电网侧设备端分别安装智能电表、智能配变终端等感知设备，实现台区高、低压侧所有运行信息均可观可测

3月26日，甘肃庆阳供电公司将自主研发的故障定位系统安装在35千伏什社变电站10千伏线路上。该系统基于故障指示器技术、通信技术和地理信息系统技术研发，在线路发生故障后，能通过测量线路中的电流突变数据及持续时间、零序电压值来判断故障，并通过故障区域内的故障定位器确定故障范围。主站系统将确

3月29日，河北石家庄供电公司桥东供配电中心员工在220千伏民生变电站实施间隔合并改造，提高区域供电可靠性。2023年以来，石家庄供电公司全面开展国际一流城市配电网建设，以一流网架、一流设备、一流技术、一流服务为核心，应用先进技术提升配电网供电可靠性，全面打造“安全可靠、优质高效、绿色低碳

为落地落细“国网十八项反措”之举，大幅提升变电站内供电可靠性，最近，盐城供电公司220千伏台南变继保室内所交流系统ATS自动切换开关安装工作顺利完成，助力新春佳节保供电。至此，该项工作已全部列入生产计划。自动转换开关简称ATS，是一种电力设备，用于在主电源故障或不稳定时自动切换电力供应，

近日，深圳福田供电局创新提出的“紫荆花”型高品质供电接线技术，在河套深港科技创新合作区深圳园区地标建筑深港开放创新中心投运，将为深圳园区高质量发展提供高品质供电保障。据介绍，深圳福田供电局通过调研新加坡、巴黎、中国香港以及北京怀柔等配网建设成果，结合福田中心区高可靠性示范区智能分

2月18日，在福建省泉州市中心市区古城，泉州供电公司鲤城供电服务中心员工和施工队伍一起拆除了10千伏中山南线南百门口、侨光门口的低压电缆，为市政修建骑楼腾出空间。后续，该公司还将在古城中山路主干道实施架空线路入地工程，让街道环境更美、供电更可靠。2023年泉州供电公司：●在中心市区丰泽、

“开关定值核查完毕，遥控预置成功，15台柱上开关、3台环网柜终端已检查完毕，具备投入馈线自动化策略。”2月3日，国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心与市南供电公司开展设备联调，完成了乌鲁木齐电网首批投入配网自愈功能线路的准备工作。顾名思义，自动“自愈”指的是在无需人为干预的前提下，利

2023年以来，横琴粤澳深度合作区的水舞光影秀、盛夏音乐会、横琴长跑马拉松、长隆海洋王国倒数跨年活动……这些丰富多彩、多元交融的琴澳文化生活，离不开电力来赋能。“2023年我们交出了一份亮眼的答卷：横琴粤澳深度合作区(以下简称“合作区”)低压客户平均停电时间突破性实现0.98秒/户，也就是说全

近日，福建福州水口至闽清220千伏线路增容改造工程完成。220千伏水闽Ⅰ、Ⅱ线至今已运行32年，近年来出现了塔材锈蚀等隐患。改造工程投运后，线路输送容量由原来的48万千瓦提升至76.6万千瓦，提高了福州西部主干电网供电可靠性。该工程全长22.039千米，穿越黄楮林国家级自然保护区，跨越峰福铁路、福银