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5月15日上午,清镇供电局红枫供电所来了一位女用户,嚷嚷着一定要见所长,众位看官不禁疑虑:“这是出了什么事了,谁的片区用户,是来闹事的吧?”赶紧请来所长。看到所长后,女用户握住所长的手说:“所长啊,我是百花新城三期的用户,我叫肖平,我是特地来感谢你们所里的小明同志的,我不知道要怎么表达我的感激,想了好久,还是觉得写一封感谢信送来才好。”
原来,事情是这样的,5月12日晚上18点30分左右,清镇供电局红枫供电所片区客户服务管理员明义,在清镇市百花新城三期一单元检查用户电表时,发现肖女士家隔壁邻居1103室住户的电表出现异常,经过仔细检查,核实了因房开粗心,误将该户与肖女士家1104室的电表箱内电源线相互接错,致使两户电费都出现异常,相互交错电费多年。明义查明原因后,敲开了肖女士家的门,向肖女士及邻居家详细解释了电表电源接错使两家互相交错电费的情况,随后找来工具做好安全措施后恢复了两家的线路接线,电表计量恢复正常。第二天明义调出两户自2018年以来所有的用电度数,缴费金额等数据,赶到肖女士家,通过协调后邻居家共退补肖女士多缴纳的电费500多块钱。
本来是一件小小的事情,可是肖女士对供电所工作人员明义耐心细致的工作深受感动,想了很久,觉得还是写一封感谢信送来表达自己的感激之情。
“他兢兢业业、一丝不苟、耐心细致的工作作风让我深深感动,正是因为有像小明同志这样负责的员工,我们社会才会更加和谐,人民生活才会更加幸福美满!感谢清镇供电局培养出小明这样优秀的员工,感谢小明同志的优质服务!”肖女士在信中这样写到。(贵州电网贵供清镇供电局 王平)
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5月15日上午10点过,在清镇市暗流镇蒋家院村贫困户郑瑞其家,一个中年男子手里拿着笔记本,正一边和郑瑞其家交谈,一边记录着他家的贫困情况并与郑瑞其交流如何发展养殖项目。他就是清镇供电局派驻蒋家院村驻村第一书记刘后平。从2019年7月份驻村以来,刘后平调查了解到,蒋家院村共计428户1376人,其
为认真贯彻落实党中央、省委省政府和南方电公司、贵州电网省公司党组(委)决策部署,进一步强化脱贫攻坚监督检查,用严明的纪律督促各级党组织和干部员工履行脱贫攻坚工作职责,打赢脱贫攻坚电力保障大决战。5月12日,贵州电网公司2020年脱贫攻坚监督检查组到清镇市暗流镇蒋家院村对驻村扶贫点进行监
清镇供电局精准帮扶蒋家院村开展脱贫攻坚战近日,笔者再次随清镇供电局领导到清镇市蒋家院村开展扶贫调研工作,此时的蒋家院村与4个月前相比,已然发生了很大变化,村委办公楼经修复后已经焕然一新格外醒目,农村电网升级改造全部完成,为全村用电提供了可靠保障;一条1.8公里的机耕道贯彻全村,自来水
“服务,不仅仅是对客户要以心换心,更是要把客户的事情当作自己的事情来解决,真诚善待客户,方得始终。”这是清镇供电供电局站街供电所所长姚文君从事了二十几年服务工作以来所获得的感悟和真理。11月22日,清镇供电局站街供电所所长姚文君和两名工作人员再次到清镇市站街镇干井坝村村民张永菊家进行
近日,随着冬季群市民用煤量的不断增加,为了防止煤矿擅自扩大生产,忽视用电安全,以及防止已关闭炸封煤窑“死灰复燃”。清镇供电局供电服务部积极组织工作人员,各乡镇内的煤矿企业用电进行了全面“安检”。据了解,此次安全用电检查主要为:一是对煤矿的供电线路进行特殊巡视,二是对企业是否私自增
时隔两个月,笔者再次来到清镇市暗流镇蒋家院村,这里已经发生了很大变化,通往各家各户的小路,被打扫的干干净净,村委办公楼在贵阳供电局党委对口帮扶的阵地建设后,已经焕然一新,显得格外醒目。不远处的地里,村民们正在搭建大棚养鸡场,驻村第一书记刘后平正在与来自清镇供电局电的领导协调养殖用
近日,随着各地的桃子的陆续上市,在优质桃子产区的清镇市犁倭乡,果农们也像蜜蜂一样忙碌了起来,用电作为果农保护果子健康成熟的主要保障自然也迎来新的高峰。为全力做好电力服务和供应,贵阳供电局清镇分局提前作出部署,全面检修相关重要输变电设备,进一步细化服务要求,开通绿色报装通道,24小时提供供电服务,让果农们切实感受到了最贴心的供电服务。以“迎庆桃”而闻名的清镇市犁倭乡,其优质“迎庆桃”产业一直是全市的支柱农副产业之一,该优质桃子除了部分早熟外,主要在国庆节期间成熟上市,因此以“迎庆桃”
“谢谢,谢谢供电所的工作人员给我送来了这么多的生活物资,让我们看到了活下去的希望,谢谢您们!”4月20日,清镇市流长乡上坝村贫困户杨秀德紧握贵阳供电局清镇分局站犁供电所所长王劲松的手,止不住激动的眼泪,哽咽的说道。原来,4月19日,清镇分局站犁供电所在配合清镇市流长乡政府在上坝村三组开展工作过程中,了解到杨秀德因家中贫困,无力担负电表报装的费用,造成无电可用。而且家中的孩子正在发高烧而无钱治病。看到这一幕时,王劲松所长立即与乡政府领导一起联系医院医务人员前往为孩子治病。据了解,杨秀德今年60岁,患有先天性风湿性心脏病,基本丧失劳
近日,清镇市人民政府召开表彰会议,授以清镇市八个单位“花园式单位”荣誉称号,贵阳供电局清镇分局名列其中。据了解,清镇市以提高城市生态环境、园林景观质量为目标,把城市园林绿化与单位、群众性园林绿化工作有机结合起来,广泛发动群众、机关企事业参与城市园林绿化工作,提高市民的生态环境意识,构建人与自然和谐城市环境,促进市生态文明城市的建设。根据《贵州省园林城市评选标准》及清镇市创建省级园林城市的目标要求,结合清镇市实际,自2008年以来每年都在全市开展评选“花园式单位(小区)”活动。近年来,贵阳供电局清镇分局在各
6月12日,清镇市人民政府组织清镇市各行政单位在清镇市人民政府广场进行安全宣传活动。 活动中,清镇分局悬挂“电力”宣传标语、向广大群众发放《电力设施保护条例》、中华人民共和国《电力法》、小朋友安全用电知识小画册、家庭安全用电知识、触电急救方法等宣传资料并向群众进行讲解。
近日,贵州省能源局发布2024年春节期间部分工业企业用电奖补情况公示,结合前期筛选筛查工作及电量核查情况,全省规上工业企业有846户符合奖补条件,共计奖补电量1.9059亿千瓦时,奖补资金1391.06万元。详情如下:2024年春节期间部分工业企业用电奖补情况公示为认真落实省人民政府办公厅印发的《关于推
上文我们对于单表计量结构进行了介绍,对产权分界点和计量点不在同一位置的两类情况,即专变的高供低计户和专线的用户侧计量户,对其所涉及到的变损和线损计算进行了分析。这些结构针对于单计量点的场景,也就是单表计的结构。但对于一些电力用户,其计量点可能并不止一处,而且主计量点下还可能有分计
全部用电用户,不论是工商业,还是居民农业,其用电属性都有一个明确的供电电压等级。居民农业用户多数为低压供电,即0.4kV供电,绝大多数的工商业企业都是10kV供电,当然用电容量比较大的企业可能以更高电压等级来获取电力。用户电能表安装于计量点,但有时候因为安装条件等原因,这个计量点的位置和
北极星售电网获悉,上海电力交易中心发布2024年2月上海电网煤电容量电费相关结果公示。详情如下:2024年3月上海电网煤电容量电费相关结果公示根据《国家发展改革委国家能源局关于建立煤电容量电价机制的通知》(发改价格〔2023〕1501号)、《国家能源局综合司关于明确煤电容量电价适用范围有关事项的暂
4月8日,天门市发展和改革委员会发布《天门市工商业分时电价机制有关事项的政策解答》,详情如下:为充分发挥价格杠杆作用,改善我省电力供需情况,更好引导用户削峰填谷,进一步降低企业用电成本,促进能源绿色低碳转型,湖北省发改委发布了《关于完善工商业分时电价机制有关事项的通知》(鄂发改价管
4月10日,随着8461张电费结算账单全部完成出具,“阳光掌柜”平台3月电费结算工作在历时7天、3次结算策略迭代升级后落下帷幕,这是浙江省电价新政实施后该平台的首次结算。据介绍,为保障电力安全稳定,促进能源绿色低碳发展,浙江省发展改革委发布了《关于调整工商业峰谷分时电价政策有关事项的通知》
4月4日21时,随着营销2.0系统中最后一笔电费成功发行,国网甘肃兰州供电公司首月全量用户电费发行工作顺利完成,标志着该公司电费发行工作成功迈进“营销2.0”时代新阶段。“需要注意的是2.0系统算费规则发生了较大的变化,大家在核对数据的时候一定要严谨、仔细。”4月1日,国网兰州供电公司电费计量
“发票能实时线上获取,不用等收到纸质发票后再报销了。”近日,浙江工程设计有限公司办税人交纳电费后,随即在“网上国网”APP获取了全面数字化的电子发票(简称数电发票)。截至3月底,杭州电力相关业务已实现数电发票全替代。据介绍,数电发票是一种全新的发票形式,将纸质发票的票面信息全面数字化
北极星售电网获悉,近日,南京市发改委等多部门联合印发《关于明确居民住宅小区电动自行车集中充电设施电价政策有关事项的通知》,对居民住宅小区电动自行车集中充电收费政策进行明确。电价标准由价格主管部门制定,供电企业和集中充电设施经营者执行。居民住宅小区的充电设施用电执行居民用电价格中的
电量的计量需要依靠电能表,电能表从最初的机械表,到电子表,再到现在的多功能电表,至少在电网部署的表计中,基本实现了自动化的远程集抄。在一些非电网负责的计量领域,比如说一些园区、写字楼或商场的转供电区域,还存在大量的老式电表,依然需要很多人工抄表工作量,期间也会存在误抄,漏抄等现象
日前,国网内蒙古东部电力有限公司成功完成购售电应用优化再升级,显著提升了购售电业务结算效率和客户服务水平。据悉,此次功能升级是在财务管理、电力营销、电力交易等相关业务深度融合的基础上,蒙东电力通过采用高度集成的财务管理工具及自动化营销、交易业务处理工具,实现对购售电业务流程的精细
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
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