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济源供电公司:优质服务 助力小微企业清凉度夏

2020-07-06 13:58来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司用电线路用电负荷收藏点赞

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“生产车间的照明开关有破损,建议立即更换,避免因小失大。”7月5日,在济源梨林水运庄金兵皮鞋加工厂,梨林供电所的服务人员对该加工厂的用电线路进行仔细排查,并将排查出的安全隐患,及时告知负责人,助力该企业度夏期间安全可靠用电。

随着盛夏的到来,用电负荷逐渐增多,电力安全可靠供应面临新考验。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,济源公司在积极做好安全用电宣传的基础上,对小微企业的用电设备进行全面“把脉问诊”,细致查找用电线路和设备的安全隐患,并根据企业自身、行业特点、用电负荷等情况,为小微企业开具“差异化”的用电方案,切实规避用电风险,有效提升企业用户用电设备的安全健康运行水平;针对排查出的安全隐患,积极与企业进行沟通,指派技术服务人员帮助企业制定整改措施,及时帮助整改存在的问题或不足。采取客户座谈、电话随访、实地走访等多种形式,认真听取梳理客户的意见和建议,结合客户实际需求,完善管理、改进方法,不断提高精准化服务水平,倾情助力小微企业安全度夏、平稳度夏。

同时,根据小微企业生产经营状况及用电特点,指导企业优化用电,合理安排生产班次,避开用电高峰,帮助企业节能降耗,降低生产成本,以优质服务积极为小微企业健康发展护航。(杨战营)


作者: 杨战营
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