国网河南济源供电公司：“快捷式”服务推动市场增效

11月11日，内蒙古自治区阿拉善盟阿拉善电业局的建设者们来到曼德拉苏木，开展农网升级改造工程施工作业。自从有了长电，我们生活可真是变了样，水泵能抽上水了，家里新添置的洗衣机、冰箱和微波炉都派上用场了，你们看，洗的衣服都在晾呢。在曼德拉苏木李大爷家，谈起通网电后的生活，五十多岁的李大爷

截止6月11日，敦煌旱码头项目35千伏、10千伏供电线路改造工程顺利推进。敦煌市旱码头项目是敦煌市政府重点工程，通过打造多功能、田园式、国际化的文化旅游品牌，为海内外企业和经济团体到敦煌投资兴业搭建平台，把敦煌从旅游资源上游，引至旅游产业的中游，直至华夏文明传承创新并肩国际的入海口。敦

站在西联乡犁桥村的古桥上，放眼望去是如水墨画一般的水乡美景，一栋栋徽式洋房展示着新一代农民的富裕生活。近年来，为助力“全国最美丽宜居村庄”西联乡犁桥村建设，铜陵县供电公司积极与乡镇村沟通，将电力线路改造工程纳入村庄整体规划中，把服务犁桥村建设作为“党的群众路线教育实践活动最后一公里”的重要载体，使“新电力”与“新农村”相互促进，共同发展，让“你用电，我用心”点亮“全国最美丽宜居村庄”。结合犁桥村建设规划，该公司

从昨日开始，长沙电网度夏改造项目——德政线、旺医一回、东郡线、东屯渡二回4条10千伏重载电力线路停电施工，预计于今日竣工送电。这一项目的投产，将大幅提升周边地区的供电能力和安全供电水平。连日高温，长沙电网用电负荷直线上升，今夏最高负荷已突破466万千瓦。为尽量减轻停电施工对用户的影响，国网长沙供电公司从早上5时就开始进场施工。由于计划于去年度夏前投产的110千伏五一村变电站不能按期投产，德政线等4条电力线路在2013年迎峰度夏期间一直重载运行，线路电流均在500安培以上，已大大超过其正常承受电流，已多次发生故障跳闸。为提升供电可

“四在农家美丽乡村”百里画廊示范带建设，是正安县民居改造工程，正安供电局相应的各供电所、供电片区全力参与工程电力线路改造，保障百里画廊示范带的可靠供电，使“四在农家-美丽乡村”百里画廊示范带建设成为黔北大地一道靓丽的风景线。2013年6月起，正安县集中力量打造了纵向穿越县境的S207省道“四在农家美丽乡村”百里示范带，涉及土坪镇、乐俭乡、和溪镇、芙蓉江镇、凤仪镇、瑞溪镇、安场镇共7个乡镇，共完成黔北民居建设1256户。在近年的创建工作中，该局各供电所在电杆搬迁、

“现在电压稳了，用电也不愁了，家里就新增了两台空调，今年度夏，肯定凉爽。”7月8日，家住济源苗店村的村民郑志强，一边帮助着空调售后人员在自家安装空调，一边对笔者说。走进苗店村，笔者看到，整齐划一的计量表箱，以及上、下户线在白色的PVC管件里向每个家户延伸，计量表箱上清楚地张贴着产权分界点的标志……“以前的线路，由于是架空形式，尤其是恶劣天气时，容易造成线路跳闸等安全隐患，现在我们把线路都用PVC管件密封起来，不仅供电可靠性大了，而且还消除了各类隐患。”济源供电公司亚桥供电所所长

河南省淅川县在大规模移民结束，库区清理后，在高水位下面临的是艰巨的复建任务。原来的公路将被淹没，在山坳间从新开山凿路，还有集镇搬迁复建………淅川县电业局全力做好移民电力复建工作。调水源头，渠首闸九重镇陶岔村附近及其他处的多条110kv线路改造建设已完毕。35kv滔盛新架线路也已完工，只剩下黄盛线白渡滩地段的跨丹江河线路和黄盛线末段盛湾镇附近的线路改造工作。更大量、艰巨的，新上报批准的10kv移民复建线路建设也已经展开。电力职工不畏艰险，在凛冽的寒风中，奋战在丹江口库周陡峭的群峰山岭间，为丹江口库区今后的发展做着

近日，巴林左旗农电局为确保碧流台小城镇建设如期进行，对66千伏碧白线、碧浩线两条电力线路改迁工程组织施工，为其“让路”。施工期间，为不影响居民用电，施工人员采取“零点”作业，每天凌晨工人们便开始了一天紧张的工作，争时间、抢速度、保质量，在大家共同努力下，经过两天的艰苦奋战，新架66千伏线路1.8公里，立杆塔4基，比计划时间提前8小时完工。据悉，碧流台小城镇建设是巴林左旗2012年重点项目之一，建成后对助推村、镇经济发展，加快构建多级产业支撑格局具有重要意义。

五城373线路改造工程新建铁塔77基，线路总长约为18公里，沿途经过3个镇、近10个村庄，该工程通过市公司非物资招标，由安徽中友电力工程有限公司施工，于2012年3月1日正式开工建设，2012年7月7日竣工，在经过施工单位自验收合格后，休宁公司于2012年7月20日组织进行了初验收，公司分管领导、业主项目部、施工项目部、监理项目部、监审室、财务部及输配电中心等人员参加，经过现场检查验收，一致认为该工程施工工艺优良，符合送电条件。

4月17日一大早，一辆16吨的大吊车就开进了富阳市大源镇史家村村道。紧随其后的一辆面包车上下来一群电力职工，拿着脚扣、警示牌、安全围绳等，麻利地动手做起安全防护来。据悉，为配合该村村道扩建，富阳供电局于当日对10千伏史家分线进行移位改造。史家村是个地理位置偏僻、经济水平低下的靠山小村，村子四周都是毛竹。“要让村民过上好日子，就得把村道拓宽，方便把毛竹、笋和其他竹制品运出去。”该村支书楼仁明高兴地说，“电力线路改造结束后，我们就要马上着手改造村道。里面的山坞还有我们一个自然村的三四十户人家呢，都希望路更宽。&rdquo

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电，国网太康县

日前，吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出，要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内，将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌，对重大项目超前落实配电网规划，超前对接用电需求，超前编制供电方案，推广项目用

最近，盐城大丰区南阳供电所主动作为，积极对接当地政府、村委会，了解增容需求，开辟绿色通道，提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务，申请新架0.4千伏线路2.25公里，整合配电台区2台，把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变，农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来，盐城

11月8日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。据悉，天津天保生物医药产业发展有限公司拟在天津港保税区空港经济区建设“四基地五中心”，包括生命科学研发中心、高值医用耗材保税加工基地、医

为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电，最近，东台富安供电所员工主动上门服务，收集企业用电需求，测算用电负荷，对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程，新架变压器2台，架设0.4千伏线路600米，组织台区经理和建设人员一道勘查、规划方案，现场指导如何布线、如何在线办电。我们知道

最近，盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里，检修维护供电线路设备，为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”，全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业，提高服务水平，改善客户用电体验是供电企业的

最近，盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道，“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务

连日来，陕投电力运营把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育作为重大政治任务，紧紧围绕全面贯彻党的二十大精神、深化落实全省“三个年”活动，聚焦公司“服务提升年、质量保障年、品牌塑造年”工作主线，将“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求融入各项工作。凝心铸魂在学与思之间强化理