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国网河南济源供电公司:广宣传 细服务 助力农村秋季安全用电

2020-10-15 15:56来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司安全用电变压器收藏点赞

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“大爷,秋季阴雨天气增多,家里的用电设施一定要注意防潮,有啥用电难题,随时与我们联系。”10月15日,在济源梨林镇白沟村,济源供电公司的供电服务人员主动深入到农户家中,对客户家的用电线路进行隐患排查,并叮嘱客户注意用电安全,避免发生线路故障。

随着气温不断降低,济源供电公司针对当前气候特点和负荷特性,将“三电三进”活动与秋检秋查有机结合,本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则,加大安全用电宣传力度,组织党员服务队和青年志愿者,分片分区深入农村,讲解秋季用电注意事项,在面对面解决用电难题的同时,着重提醒有老人、儿童的留守家庭不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电,引导大家安全、规范用电,保障居用放心用电、安全用电。

此外,济源供电公司还优化服务举措,细化服务职责,并结合秋季农村用电特点和需求,对10千伏及以下线路进行精心排查,并有针对性的对变压器容量小、400伏线路老化、计量装置腐锈、进户线等进行改造升级,保证电网安全运行和可靠供电。按照属地管理原则,以基层供电所为单位,成立2至3个流动服务队,采取走村串户的方式,以“亲情式”“贴心式”的服务,对农村客户的用电情况全面把脉,对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换,及时消除用电隐患,确保电力安全畅通。

同时,向居民发放供电服务卡,公开片区电工服务电话和服务承诺,做到上门服务及时,故障抢修快速,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。

作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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