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国网河南济源供电公司:服务居民温暖过冬

2020-12-05 10:39来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司供电服务供电负荷收藏点赞

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12月3日,济源供电公司组织人员对北环路附近的居民小区用电情况精心排查,针对发现的问题及时处理,为居民安全用电、温暖度冬提供保证。

当前,气温降低下降明显,供电负荷持续走高,各居民小区用电隐患也随之增多。河南济源供电公司以优质服务为导向,扎实开展隐患排查治理行动,精心护航居民小区安全用电。制定检查服务计划,明确营销、安全、配电等部门职责,根据全市小区布局划分区域,在每个区域组建专业服务队,主动与各小区管理人员联系,对市区居民小区深入排查,重点对客户变压器、配电柜、分接箱、电缆竖井、计量装置等设施认真把脉。针对发现的问题建立客户隐患档案,明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果,通过下发整改通知书的形式向小区管理人员及时反馈,有针对性地提出整改意见,并帮助客户落实整改措施,治理安全隐患。同时,积极宣传冬季用电知识,引导居民安全规范用电。

此外,济源供电公司紧密结合实际,持续深化居民小区用电情况排查工作,做到应查尽查,促进问题有效整改。将通过报纸、电视、广播以及短信、微信等方式,加强宣传教育,优化用电环境,积极营造健康安全用电环,服务居民度冬期间安全用电。(李建国)


作者: 李建国
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