国网慈溪市供电公司开展“角色模拟”提升客户服务满意度

近日，国网涡阳县供电公司召开安全生产工作会议，强调，要抓好安全教育培训提升员工安全业务技能，为全年安全生产目标实现打牢基础。该公司指出，要持续开展一线员工安全技能评价，丰富培训手段，强化生产一线人员安全技能实训，开展无违章班组和无违章个人创建活动，着力打造一支作风过硬、素质过硬、

为进一步提升生产人员的操作技能，12月17日，国能晋江热电公司邀请空压机厂家技术人员开展离心式空压机专题培训。图为相关人员正在进行空压机培训空压机在火力发电厂中应用广泛，主要作用是为电厂设备的启动及自动化控制提供气源和提供压缩空气给检修、吹灰等用途。为此，该公司特邀请厂家技术人员开展

2月1日起，国网涡阳县供电公司分多场次，对全体生产一线员工进行安全业务知识普考。此次考试旨在检阅生产一线员工对安全生产管理知识及安全有关规定的掌握水平和理解程度，同时也希望通过以考促学，促进员工主动加强安全学习，自觉提高安全业务技能，共同为全年安全生产奠定坚实基础。据介绍，随着“双

“我们厂升压站500kV系统采用内3/2运行方式，发电机发出的电是这样输送华东电网的……”宿州公司运行部一位导师正在向他的徒弟详细地讲解，帮助深刻理解专业知识点。为切实提升班组青年员工的业务技能，宿州公司要求各专业部门集思广益抓培训，在青年员工培训方式上不断推陈出新，打破旧有培训模式。以

近日，国网河南技培中心组织召开迎八一复转军人座谈会，国网河南技培中心党委书记刘全玺、副主任张少杰分别出席郑州校区和南阳校区座谈会并讲话，国网河南技培中心二十余名来自不同岗位的复转军人参加了座谈会。在座谈会上，退役军人代表叙友情、谈感受、提建议、话未来，共忆激情燃烧的青春岁月，畅谈

3月12日，河南济源供电公司以部门为单位，组织业务班组启动为期一个月的劳动竞赛和技术比武活动，做到班组全参与、人员全覆盖，以此促进员工提高业务技能和综合素质，推动人才培养工作，为公司高质量发展提供智力支撑。惟有高质量的人才队伍，方有高质量的发展效能。济源供电公司始终坚持人才强企战略

老陈，我倒桩移库比你快了17秒，怎么样，服不服?不服，曲线穿桩还没开始呢，现在见不了分晓!12月1日，一场场辣味十足的技术较量，在滕州公司火热上演。今年来，该公司技能比武愈演愈烈，让人欲罢不能。立足加快技能人才队伍建设，努力打造一支理论水平高，业务技能好的知识型职工队伍的滕州公司，按照

11月2日，220kv赵岗运维班召开全站及35kv子站全员学习会，集中学习PMS2.0系统，规范变电运行操作票、交接班、设备巡视等流程，旨在加强变电值班人员的业务技能，提高操作水平，确保杞县电网安全可靠运行。据悉，国网杞县供电公司从实际情况出发，深刻认识到基层变电值班人员技能水平差、人员素质低、老

通过面对面、手把手的指导和培训，使我对生产车间的电有了新的认识，让我从中得到了锻炼，以前的电力知识更加的牢固，以后能在生活或工作中更好的运用，希望这样的培训多多开展。7月12日，在杞县昌塑有限公司，杞县公司技能培训小分队为企业电工进行业务技术指导培训，深受到企业电工的欢迎。针对当前

     为深入落实《国家电网公司新入职高校毕业生培养管理暂行办法》(人资计〔2012〕80号)，优化新入职高校毕业生(以下简称“新员工”)岗前培训模式，促使新员工尽快融入公司企业文化，适应岗位工作需要，杞县供电公司积极参加省公司组织的2015年上半年新员工集中培训。据悉，杞县供电公司共6名员工参加此次培训，为推动公司人才强企战略打下基础，他们一致表示会有效的学习业务技能与公司企业文化，更好的为杞县供电公司发展作出贡献。

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识，主动践行低碳生活方式，让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为，最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园，开展了以“节电进校园，节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成

4月2日，国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘，为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤，S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍，本项目实施后可以缓解区域排水压力，提高运东排水分区防洪排涝能力，有效应对洪涝灾害。在工程现场

最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理，边查边改”的原则，充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备，进行量身打造的“体检”，将“秋检”与设备检修相结合，合理安排配网建设和检修计划，为冬季高峰用电打下良好基础。当前，电网迎峰度夏结束