类别:来源:河南省济源供电公司2021-04-12 14:37:26
以5个中心供电所为单位,成立14支“三秋”保电服务小分队,在加强安全用电巡视、及时解决用电难题的基础上,帮助困难群众抢收抢种,积极提供延伸式、亲情化用电服务。同时,济源供电公司还强化用电宣传到位。
类别:来源:河南省济源供电公司2021-03-12 09:02:00
同时,成立12支青年突击队,并在13个春灌保电服务小分队的基础上,将每个小分队又分为3至5个小组,活跃在广大农村的田间地头,在确保电力安全可靠供应的前提下,用优质高效、便捷周到的服务,化作汩汩清泉和雨露甘霖
类别:来源:河南省济源供电公司2021-01-18 12:40:00
服务管理体系,根据客户用电特点,建立服务档案,由客服专员提供“一对一”跟踪服务,提高客户端服务响应速度;按照“专业化、便捷化、差异化”的服务原则,整合部门和班组间业务协同服务流程,从最基础的安全检查、故障处理、保电服务等内容抓起
类别:来源:河南省济源供电公司2020-12-22 11:21:06
同时,针对冬季农村地区用电特点,济源供电公司细化安全防护和管控措施,并在各供电所成立流动保电服务小分队,在做好供电服务的基础上,走村入户加大检查巡视力度,倾心打造安全供用电环境。