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服务感知

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北极星为您找到“服务感知”相关结果32个

类别:来源:国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-10-20 10:54:39

今年以来,国网驻马店供电公司聚焦服务感知提升、客户投资节约、电网投资精准,进一步深化“典型行业用电套餐”服务,助力企业一次办好电,及时掌握辖区内企业用电情况,根据企业用电数据绘制“精准画像”,形成“一企一档

类别:管理软件来源:中国能源网2023-07-17 16:34:12

,网格经理提供主动服务对症高效处理诉求,业务办结后自动收集客户满意度信息及意见建议,实现问题闭环管理;根据不同业务场景提供检修信息、客户电量电费信息查询,客户用电信息修改等自动引导、自助服务,提升客户服务感知

类别:配电自动化来源:国家电网杂志2023-05-23 11:23:05

自工作站试运行4个月以来,高淳区不停电作业数量同比增加66.6%,地区供电可靠性和客户服务感知实现“双提升”。不停电就是最好的服务,不停电作业也是提升供电可靠性最有效的手段之一。

买卖电力遇难题?打这个电话能解决!

类别:电力交易来源:亮报2023-04-07 13:07:56

一年时间,400电力交易服务热线交出了自己的成绩单——自热线全网集中运营以来,累计受理业务33315件,同比增长173.2%,接通率97.10%,满意率99.87%,各项服务指标高位运行,有效改善服务感知

上海崇明区新一代信息基础设施发展专项规划:建设统一的智能物联感知平台

类别:电网信息化来源:上海市崇明区人民政府2023-02-03 10:01:01

抢抓新基建发展机遇,深入推进5g人居生态示范区发展,有效提高5g、千兆光网用户渗透率与服务感知,全面提升信息基础设施综合水平,激发更多新技术、新应用、新业态。——构建世界级生态岛智能化终端设施网络。

类别:来源:国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25 08:39:28

今年以来,国网驻马店供电公司聚焦服务感知提升、客户投资节约、电网投资精准,创新推出”典型行业用电套餐”服务,助力企业一次办好电。

类别:通信基站来源:北极星储能网2022-07-19 14:50:01

用户服务感知提升,基础电信企业对“亲情网”等常用电信业务实现跨区域办理,33家重点互联网企业建立人工客服热线,137家企业接入互联网信息服务投诉平台。

类别:节能增效来源:国新网2022-07-19 14:46:34

实施信息通信服务感知提升行动,深入推进互联网应用适老化及无障碍改造,增进包括老年人、残疾人在内的全体人民福祉。持续夯实网络安全基础,纵深推进电信网络诈骗防范治理,基础电信网络保持安全稳定运行。

类别:电动车企来源:中国能源报2022-07-14 09:00:33

从以往的单渠道到多渠道再到全渠道,将线下渠道的服务感知度与线上渠道的便捷性与广度充分融合,做好垂直面覆盖。”

类别:发电信息化来源:北极星电力网2022-05-07 09:42:56

作业管理的燃气生产中心,实现燃气门站及高压调压站、储气输气调配站等公用设施实现智能预警、远程管理,保障各类管线稳定、安全、高效运行;构建统一的企业客户服务中台,对外提供计量、咨询、报装等供能服务,提升新区用户能源服务感知

类别:电力通信来源:电网头条2020-09-27 14:00:53

国网北京电力发挥区域优势抓示范,积极服务国家战略实施,在临空区推动能源互联网建设落地,构建以电为中心的能源供给体系,保障能源安全、优化能源消费结构、降低能源消费成本,助力园区企业综合能源服务感知水平大幅提升

类别:能源服务来源:亮报2020-09-16 13:17:42

国网北京电力发挥区域优势抓示范,积极服务国家战略实施,在临空区推动能源互联网建设落地,构建以电为中心的能源供给体系,保障能源安全、优化能源消费结构、降低能源消费成本,助力园区企业综合能源服务感知水平大幅提升

类别:来源:中国新闻网2020-08-17 08:21:47

据悉,综合保税区是临空区近期重点开发建设项目之一,通过建设能源互联网能够优化能源消费结构,降低能源消费成本,实现园区企业能源服务感知水平的全面提升,能优化综合保税区营商环境。

类别:售电服务来源:北京大兴官方发布2020-08-14 17:06:34

据悉,综合保税区是临空区近期重点开发建设项目之一,通过建设能源互联网能够优化能源消费结构,降低能源消费成本,实现园区企业能源服务感知水平的全面提升,能优化综合保税区营商环境。

大华智慧加油站 助力构建智慧型终端服务场景

类别:控制软件来源:浙江大华技术股份有限公司2020-04-26 17:03:22

大数据分析 精准营销服务针对加油站非油品销售业绩提升方面的问题,大华助力构筑站点场景服务感知能力和运营数据价值。

类别:电力通信来源:国家电网杂志2019-09-18 10:36:34

特别是迭代更新环节,建立了灵活的发版机制,支撑各单位产品快速上线,并且持续跟踪上线产品的用户使用情况,精准把握产品短板,驱动产品持续优化,提升用户服务感知

类别:来源:江苏省盐城供电公司2019-01-28 08:48:54

只有牢牢选准客户站位,坚定从客户角度看待问题,切实提升服务质效,才能提升客户服务感知,才能进一步优化和整合流程,进而打造客户办电的“快车道”。...服务感知就是在服务人员服务人员服务过程中的心理活动过程服务过程中的心理活动过程,主要是对象的感受、把握,当然也涉及对服务本质的理解,是服务人员生动直观的感性认识。

类别:来源:江苏省盐城供电公司2019-01-21 08:47:30

一流现代化配电网需要有面向客户的优质服务感知

类别:来源:江苏省盐城供电公司2019-01-14 08:42:14

客户感知作为客户与服务系统之间互动过程中的“真实瞬间”,是影响客户服务感知的直接来源。服务质量很大程度上取决于客户感知,客户感知又以服务接触能力为基础。

类别:来源:江苏省盐城供电公司2018-10-08 08:00:55

一流现代化配电网需要有面向客户的优质服务感知

基于人工智能的电力营业厅创新服务应用

类别:来源:电气时代2018-05-24 15:11:18

信息网络安全性、环境兼容流动性、海量数据共享性的九大功能特性,填补了国网公司营业厅服务智能化领域的空白,符合电力体制改革新形势下对营业窗口服务的新要求,满足了客户对服务模式改革创新、服务过程清晰透明、服务感知和参与度提升等方面的迫切需求

类别:来源:国家电网报2018-01-23 09:32:50

拓展服务新模式,客户服务感知和服务满意度在公共服务行业领先。全面满足客户多元化用能需求,构建形成智慧车联网、综合能源服务、光伏云网、能源电商等能源服务新业态。

类别:售电服务来源:中国电力报2017-08-31 13:06:43

持续拓展缴费渠道,缴费网点超过2万个,大力推进掌上电力、电e宝缴费,开通掌电app支持卡表购电功能,研究实施nfc购电卡,与交行联合发布银电联名卡,改善客户服务感知度。

类别:来源:中国电力报2017-08-31 12:51:50

持续拓展缴费渠道,缴费网点超过2万个,大力推进掌上电力、电e宝缴费,开通掌电app支持卡表购电功能,研究实施nfc购电卡,与交行联合发布银电联名卡,改善客户服务感知度。

类别:电力通信来源:河北省人民政府网站2016-10-08 16:28:32

在信息强政的其他领域,为全省税务行业提供了移动应用沃税通,实现了网络发票、手机报税、手机查询等应用,服务全省税管人员8千余名,纳税企业4万余家,有效提高了税管人员的工作效率和纳税企业服务感知

类别:物联网来源:中国电子报2016-07-18 11:08:05

我们知道,现在的物联网已具备服务感知,数据感知,还有环境感知的能力,未来我们的关注焦点将是物联服务。物联网服务是互联网的业务和应用的升级拓展,核心是提升用户体验。

类别:售电服务来源:国家电网报2016-05-09 09:37:33

、国网川电微信公众平台及其它互联网服务渠道,全力以业务向线上转移和增值业务挖掘为抓手,向社会公众服务领域拓展和延伸新型业务,持续深化线上业务应用,让客户尽享多元化的服务方式和高品质的服务体验,实现客户服务感知水平的全面提升

类别:来源:中国测控网2015-08-10 15:52:34

此外,建设的关键就是要形成内生的增长机制和生态体系,智慧城市建设应用直接与市民服务感知紧密度、产业发展关联度、城市竞争力支撑度紧密相关。要用好、用足、用活新一代互联网+技术以支撑智慧城市的发展。

类别:能源服务来源:中电新闻网2015-04-17 14:28:13

大多数运行电能表安装位置距实验室较远,且实验室检定也有一定的工作程序,所以往往所需检定周期较长,不仅效率低,而且客户服务感知度和满意度较差。

类别:光通信来源:通信信息报2012-09-18 11:06:29

运营商宽带提速在给用户带来更多实惠的同时也不断提升着运营商的服务感知,宽带提速提升社会信息化水平加速我国互联网的发展。

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