供电服务新模式

类别：来源：国家电网公司2024-04-18 08:03:33

启动“十五五”电网规划专题研究，编制完成超大城市新型电力系统行动纲领，完成库布齐—上海特高压直流工程上海段可研工作；抓好重大工程建设，加快建设临港新片区骨干网架；稳步实施配网升级改造，加快配网管理一体化新模式推广...统筹抓好春季百日安全攻坚行动等；做好度夏保供，高效运营两级负荷管理中心，做好重大活动保电；推进能源绿色转型，推动主网升级提速、配网转型提质、服务新能源提效、“双碳”示范提档；推进提质增效，强化市场增效、服务增效、管理增效，落实供电服务再提升十项举措

类别：能源服务来源：电联新媒2024-04-09 09:01:38

落实新一轮营商环境创新提升行动部署，全力保障省市县重点项目早供电、早投产，打造卓越供电服务山东标杆。以“大安全”管理体系营造稳定环境。...国网山东电力扎实推进创新“登高先行年”行动，充分挖掘和发挥公司产业基础、科研条件、人才队伍等优势，推动新产业、新模式、新动能蓬勃发展，争当发展电力领域新质生产力的先行示范。深入推动科技创新。

类别：来源：国家电网公司2024-04-07 08:00:35

国家电网持续优化电力营商环境，多措并举提高供电服务品质，不断提升客户用电获得感、满意度，为因地制宜发展新质生产力提供强劲动力。...向“新”发力 加快低碳转型步伐在新场景、新模式、新业态的带动下，绿色生产、绿色生活理念逐渐深入人心，我国电力生产的底色也越来越“绿”，新能源发电规模在逐步增加。

类别：配电自动化来源：电网头条2024-04-03 08:50:18

该公司对低压设备实行网格化管理，实现巡视计划自动派单，采用工单驱动供电服务新模式，不断完善末端管理措施，提升客户服务水平。...供电服务中心服务质量管控专职陈青说。

类别：配电自动化来源：电网头条2024-04-01 08:04:18

兰州供电公司建成一个主站、多个子站的配电自动化系统，集成了配电自动化、供电服务指挥、图模台账管理等功能，推进用图指挥、服务、作业、管控的配网业务新模式应用，实现“站—线—变—户”透明化管理。

类别：配电自动化来源：国家电网报2024-03-26 08:40:36

在此基础上，该公司针对电网量测数据，推进“一源采集、就地整合、统一模型、一收双发”的新模式落地，通过台区智能融合终端的深化应用和统一数据传输架构，实现了营销、配网数据的本地融合和并行发送，保障了“一张图...该场景通过低压客户电能质量监测、台区电压与95598工单的关联分析，替代人工完成多个系统数据比对、工单归类等耗时耗力的工作，对客户精准画像并生成多维标签，主动监测和定位台区运行异常等情况，让供电服务更主动

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-03-14 05:51:26

最近，盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动，签订“村网共建”协议，构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式，发挥村级电力网格员作用，及时满足农村用电服务需求，...“村网共建”就是将乡镇供电所负责的供电服务纳入属地乡镇、村（社）综合服务范畴，构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系，完善农村基层供电服务网络，解决村务治理和电力服务问题。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-28 18:43:27

积极构建涵盖发策、运检、营销等专业，贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系，实现环节少、时间短、成本低、服务优的办电服务新模式，居民用户、低压非居民用户全过程办电时间分别压减至2、3个工作日内...厘清政企权责界面，促请政府更新电力接入工程“零投资”实施细则；推深做实做优“三零、三省”供电服务，实现分界设备投资率、计量设备投资率100%，2023年度争取业扩配套资金484.9万，惠及小微企业约270

类别：智能化来源：能源评论•首席能源观2024-02-18 08:39:28

来到容东供电服务中心的楼顶，映入眼帘的是铺设有太阳能光伏板地砖的露台地面。...坐落于容东片区西北角的容东供电服务中心集服务新区客户办电、用户电力配套、施工电源保障、电力线路迁改、电网规划支撑五大功能于一体，打造了“马上办+不说不”的服务新模式，优化了用户办电体验感。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-02-08 07:41:40

由此，我们要象盐城射阳县供电公司党委一样，充分发挥基层一线供电服务资源优势，积极探索“村网共建”服务新模式，因地制宜与地方村居共建电力便民服务点，全面推进的“村网共建”融合发展新模式，为地区乡村振兴发展提供最有力的电力服务保障

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02 08:27:33

由此，我们要认真学习盐城响水县供电公司“盐电优能·响亮”品牌建设（重点工程服务）专班工作小组的做法和经验，以企业和群众的获得感、满意度为导向，积极构建服务新模式，发挥在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器...为其配套新建电缆线路0.6千米、新增环网柜2台，涉及配套资金130万元，充分满足用户远景全部生产用电需求，同时优先为其投运1#配电房，合计变压器容量1880千伏安，确保其观摩设备及时送电投产调试，全面提高供电服务质效

类别：配电自动化来源：国家电网报2024-01-29 08:34:04

兰州供电公司建成了一个主站、多个子站的配电自动化系统，集成了配电自动化、供电服务指挥、图模台账管理等功能，推进用图指挥、服务、作业、管控的配网业务新模式应用，实现“站—线—变—户”透明化管理。

类别：能源服务来源：国网河北电力e讯2024-01-19 08:46:17

；积极打造数智化坚强电网，深刻把握“44345”主题要义，突出主配微协同、数智赋能赋效、全链条管理和系统性推进；加强聚合化负荷管理，适应“供需协同”“经济高效”新要求，不断做大资源池、提升识别度、建立新模式...打造服务国家战略的雄安窗口，围绕“五高”实践持续加力，强化供电服务、能源转型、创新突破、运营管理和人才支撑；推动价值创造迈向更高水平，落实国有资本“三个集中”、提升“五个价值”部署，优化经营策略、深化精益管理

类别：配电自动化来源：电网头条2024-01-17 08:38:50

唐山供电公司供电服务指挥中心运营班副班长黄婧介绍。...为服务城市绿色交通系统建设，唐山供电公司牵头编制《唐山市电动重卡换电技术规范》，并以港口、钢厂、矿山等应用场景为重点，服务构建全长620千米的“三纵一横”4个城市级换电干线网络，持续完善电动重卡充换电新业态、新模式

类别：配电自动化来源：南方电网报2024-01-16 14:05:03

不仅电网“透明”了，供电服务的主动性也更强了。东园供电所工作人员深入田间地头水塘边，为村民送上更加精细、周到的服务。...2022年，揭阳揭西供电局在此前农网改造升级的基础上选取月眉二公用台区作为透明台区试点，积极探索建立以低压营配融合驱动台区数字化管理新模式。从“盲区”到“透明区”，最需要攻克的难关就是打通数据壁垒。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-01-11 07:30:55

盐城供电公司从深化入选案例落地、进一步巩固实践成果，到找准目标定位、组织学习培训；从明确推广时间节点、落实工作责任，到持续改进、滚动提升、实时发掘推广过程中的经验做法；从加强宣传引导、营造良好氛围，到注重新模式...盐城供电公司始终秉承“人民电业为人民”和“服务地方经济发展”的服务理念，切实发挥“稳定器”和“压舱石”作用，通过与广大企业零距离、心贴心地沟通与服务，主动对接企业用电需求，提前升级改造供电线路，用心用情用力做好供电服务

类别：来源：内蒙古电力集团2024-01-02 16:43:48

优化营商环境3.0升级版方案出台，30项电力服务硬核举措落地，42项电力服务产品发布实施，14万客户享受 “三零三省”政策红利，供电服务营商环境持续优化。...改造714个老旧小区供电设施，完成3394户新能源用户转网电，15.7万户居民开启清洁供暖新模式。今天的电力集团，企业与客户“心连心”，人人都是掌灯者，已成为自治区产业发展的“金字招牌”。

类别：电力通信来源：中国能源报2024-01-02 10:54:21

在公司发展方式上，落实“一体四翼”发展布局，由传统电网企业向能源互联网企业转变，积极培育新业务、新业态、新模式，延伸产业链、价值链。...在营销服务模式上，由为客户提供单向供电服务，向发供一体、多元用能、多态服务转变，打造“供电+能效服务”模式，建设卓越供电服务体系，创新构建“互联网+”现代客户服务模式。

类别：配电自动化来源：电网头条2023-12-27 09:07:42

零感知” 客户用能“看得准” 为了打造“零计划停电”示范区，青岛供电公司成立带电作业分公司，创新运维检修部归口管理、带电作业中心专业支撑、供电中心（县公司）属地协同、产业单位全面实施的带电作业管理新模式...12月13日，在该公司供电服务指挥中心监测指挥班副班长刘玡朋的电脑屏幕上，一个红色标识提示该邮件发送成功，而这封邮件的幕后编辑者，正是青岛供电公司供电服务指挥中心的“数字监测指挥员”。

类别：来源：国家电网公司2023-12-19 08:29:43

深化“三零”“三省”服务，提高办电效率和供电服务品质。...希望双方以此次协议签署为契机，同向发力、同题共答，积极探索新技术、新模式、新方案，打造可实施、可推广、可持续的新型电力系统样板，确保能源供给安全，为中国式现代化建设河南实践提供坚强电力保障。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-12-12 08:41:13

他们创新推出“一键下单，现场办结”服务新模式，推动办电环节“从减到简到零”，拓展“零提资零见面零纸质”的服务过程；他们助力用电全业务线上办理，提升“互联网+”电力服务效能，进一步压缩时限、降低成本，减少环节...为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求

类别：配电自动化来源：电网头条2023-12-11 09:44:18

最终，该公司形成了主干网和用户接入网优势互补、配电自动化主站和终端联动贯通的网架运行新模式，解决了传统单环网智能化水平不高、运行方式不灵活、面向分布式电源友好性差的问题。...稳定可靠的‘雪花网’为分级供电服务又增加了一层保障。”天津城东供电公司运维检修部员工梁睿智说。据了解，北辰产城融合示范区内有多家大型重要工商业客户及1.2万户居民客户。

类别：来源：国家电网报2023-12-07 08:36:38

加快补齐农配网短板，推动乡村供电服务同质化。发挥政府主导的新型电网工作专班作用，以实干实绩服务吉林高质量发展、可持续振兴。...深入探索研究新型电力系统与新型能源体系建设过程中出现的新领域、新业态、新模式，持续加强“国重”“省重”“揭榜挂帅”等重大科技项目研究，科学论证“电-气-热-储多能协同调控”等重大课题。

类别：来源：南方电网报2023-11-24 13:24:33

公司市场部组建了“业务+数字化”专项工作组，先后8次集中研讨攻关，完成体系蓝图、市场营销领域业务模型、“1+5”数字服务应用支撑体系和客户服务运营新模式等一批顶层设计，凝练形成供电服务管理体系建设工作方案...《方案》提出，未来三年，南方电网公司将从用户体验、服务效能、共赢生态、评价体系、数字服务、人才队伍和体系建设七个方面着手，进行供电服务管理体系变革创新，优化企业供电服务运营模式，提升企业价值创造能力，推动公司供电服务管理模式从经验型向现代型升级

类别：来源：国家电网报2023-11-17 08:41:38

打造线上线下“一表申请、一窗受理”新模式，试点开展水电气暖信联办和电力业务“一件事一次办”，让客户用电更便捷。...供电服务关系千家万户，与人民美好生活息息相关。国网新疆电力全面落实党的惠民政策，在密切联系群众、服务民生改善等方面发挥更大作用。把惠民举措落得更实。

类别：来源：国家能源局华北监管局2023-11-10 17:18:45

二、网格化管理，构建供电服务新模式华北能源监管局积极推广网格化管理，将提升天津地区供电服务作为示范，指导供电企业探索构建“便捷、务实、高效”的供电服务新模式。

类别：来源：南方电网报2023-11-10 13:19:49

，常态化实施“百千人才去基层到西部计划”；推动“广州—怒江”“广东—海南”“广东—贵州”等省间结对工作，大力提升西部地区可靠性管理与技术水平；深圳供电局全面帮扶云南电网公司迪庆供电局，构建了东西部协作新模式...南方电网公司将推动广州、深圳、东莞、佛山打造城市电网发展标杆，“获得电力”指数位居全国前列、达到世界先进；在深圳前海、珠海横琴、广州南沙、东莞松山湖等区域打造优质供电服务全球标杆。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-10-25 08:29:24

盐城供电三新公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持初心办实事，提升服务质效，持续优化营商环境，以实际行动诠释“群众为先、服务至上”的服务理念，以安全可靠电力保障和优质高效供电服务,助力企业高质量发展...由此，我们要象盐城供电三新公司那样，不断推出优化服务的新举措、新模式，进一步压缩办电时间，分类施策办电环节，推进“三零”“三省”服务，持续营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，才能培育更加活跃更有创造力的市场主体

类别：能源服务来源：云南电网2023-10-13 09:43:18

自2012年以来，南方电网公司围绕“两率一户”关键指标，持续加强维西配电网投资建设，打造藏区特色的现代农村供电服务示范县。...在三坝乡建成全国首个高原高寒地区“水光储”智能微电网示范工程，基本满足三坝乡1.88万人生产生活用电需求，实现以微电网自发自用为主，大电网提供安全支援和应急备用为辅的偏远山区供电新模式。

类别：配电自动化来源：国家电网报2023-10-09 11:19:46

为解决配电网故障信息难获取、主动抢修不及时等问题，今年2月，国网蒙东电力基于自主研发的供电服务资源调度管控系统，构建了包括主动感知、快速响应、全量监控3项功能的低压配电网故障“主快全”的主动服务新模式。