大唐软件大客户管理系统连获应用-北极星电网在线

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日前，在中国电信集团陕西省电信公司大客户管理系统的选型中，大唐电信软件公司一举中标，将为陕西电信全面实现对大客户的整体营销、识别、管理、分析和服务提供有力的支持。大唐软件根据陕西电信公司的实际需要，为用户量身定制了大客户管理系统。作为国内电信运营支撑系统的领先厂商，大唐软件结合客户关系管理（CRM）理论，以先进的数据仓库(DW)、工作流管理、WEB技术、中间件技术为依托，提出了电信运营商大客户管理工作的整体解决方案——大客户管理系统（CATTSOFT-VCMS），系统除了提供CRM理论所涉及的营销、销售、客户服务和决策分析等领域的功能外，还提供对复杂的跨地域业务的支持。陕西电信公司的大客户管理系统工程在结构上采用以省级平台为中心，辐射全省十个地市级平台的星型网络结构。该系统将通过与其他电信业务系统的有机结合，构成一个发展大客户、服务大客户的运营平台，构成一个大客户信息的全面处理与分析平台，建成后的系统是大客户管理工作的基础，将从根本上改变手工管理大客户的局面，系统同时对重要客户、特殊客户、集团客户、战略大客户、专网客户进行服务与管理，为大客户提供个性化、综合化、集成化的 “一站式”服务。（又讯）日前，大唐电信软件公司与中国移动青海省公司就建设大客户管理系统开展合作，至此，大唐软件大客户管理系统解决方案已得到中国电信、中国移动和中国联通等主要运营商的广泛认同。该系统部署快捷、投资规模小、收效快，从系统实施准备到系统投入运行的时间在1个月以内，该系统与BOSS、经营分析系统有机融合，成为集中、统一、完整的大客户管理系统。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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