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大唐软件为河北通信添新彩

2002-09-28 13:36关键词:大唐收藏点赞

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日前,河北电信与大唐软件就“本地网电信业务计算机综合管理系统新业务”签署协议,合作进行河北省通信护照、亲情联线等项目工程的推广实施工作,这将把河北电信九七工程推向一个新的应用高度。 在目前市场环境下,电信企业面临着严峻的压力与挑战,电信企业靠外延发展、靠投资拉动带来的业务收入增幅日趋减小,促使电信企业实施 “服务于用户、挖掘通信服务潜质”的内涵型发展战略,以激活增量,形成新的业务增长领域。但在目前的业务支撑系统中,缺乏对用户身份的有效识别与认证手段,难以支撑运营商灵活地开展各种新业务。如在各电信企业急需开办的十几项新业务中,网上营业厅、电话受理、亲情电话、电话聊天和电话博彩等语音承载的增殖业务或服务,都需要在用户身份识别与认证管理的基础上才能得以开展,以减少话费纠纷,实现运营商与用户的双赢。 河北电信推广的通信护照、亲情连线和快乐积分等电信新业务支撑系统中,通信护照——电信客户认证系统,将建立起电信企业客户认证及信用体系,为电信企业严密、谨慎地快速启动和分步实施各阶段的亮点业务、确保用户与电信企业利益、促进便捷的通信消费奠定了基础。亲情联线业务是基于通信护照、面向固定电话用户的智能网业务,它采用家庭被叫付费通信方式,加强家庭成员的亲情沟通,如异地求学儿女与父母沟通,老人与后代的沟通。快乐积分以通信护照号码为标识,对现有用户的通信量进行积分计算和统计,挖掘出对运营商贡献较大的用户群体,并对他们进行奖励,以留住这部分用户。同时对申请了特殊业务的用户进行奖励,如亲情联线等,使用户得到实惠。信用度系统是独立的系统,在提供计算快乐积分的同时,还为自动停复机、欠费催缴等业务提供多个等级的信用度管理功能。 这些新增业务既满足了老百姓的日常生活需要,也扩大了运营企业的业务范围,因此受到各方欢迎。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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