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西安供电局拓展电费缴纳新渠道

2007-12-11 15:05来源:中国电力新闻网关键词:西安供电供电局收藏点赞

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      本网讯通讯员张祺报道继推出综合服务车、150个建行收费网点、工行托收业务后,西安供电局在拓展电费缴纳渠道,为广大市民提供优质服务上又取得可喜突破。12月9日,西安市一环内的60个利安社区电超市代收电费业务开始试运营。当天,得知这一消息的西安市民纷纷前往这些网点缴纳电费,并对该局为市民提供方便、优质的服务点头称赞。

  目前西安市区范围内有23.15万用电自然户,主要分布在二环以内,共有18.24万户。用电客户的缴费方式主要有4种:一是直接到银行代收点缴纳,二是到西安供电局7个营业站缴纳,三是通过网上银行支付,四是通过西安局的综合服务车缴纳。代收银行网点加上供电局营业站,总共有406个缴费网点。在每月10号-20号的缴费高峰期,这些网点时有排队现象发生。

  为了落实“一保客户满意,二保政府放心”的优质服务宗旨,西安供电局“深化二保服务理念,打造古城亮丽使者”研讨工作组积极研究解决拓展缴费新渠道,让市民用电无忧。经过深入调研与接洽,该局与利安社区电超市签订了代收电费协议。根据协议,西安市一环内的60个利安社区电超市于12月9日投入为期3个月的试运营,当月电费在500元以内的居民用电客户可以在这60个利安社区电超市缴纳电费。试运营期满后西安市全市400个利安社区电超市将全部开展代收电费业务。 

      届时,西安供电局的电费收缴网点将翻一番,西安市广大用电客户缴纳电费时也将多一条渠道、多一分方便。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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