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重庆合川电力拉闸限电不忘真情服务

2008-01-31 15:23来源:中国电力新闻网关键词:电力收藏点赞

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       本网讯通讯员李春艳报道入冬以来,重庆电煤供应短缺,电力供应形势严峻。按照重庆市电力公司电力需求侧有序供应电视电话会议精神的要求,重庆合川供电公司采取措施,积极应对当前电力供应紧张形势,确保“两会一节”和居民的可靠供电。

      1月24日,重庆合川供电公司主动走访了辖区内四家大客户,与客户面对面交流,向他们解释由于电煤供应不足造成电力供应紧张形势的原因,并告知应对此事电力公司采取的措施,寻求理解和支持。“希望您们积极配合,做好有序安排,一起共渡难关”,该公司副总经理周千明说道。“电力公司的安排非常好,我们一定会严格执行调度命令,坚决服从轮休轮停安排”,金铂水泥厂负责人当场表示将利用停电时间检修机器设备,提前给职工放假等措施积极配合电力部门限电安排,并在限电通知书上签字。

       1月以来,面对电煤短缺造成电力供电紧张的局势,合川公司采取多项措施积极应对。主动向合川区经委汇报电力供应情况,商量“停三压四”执行方案,争取政府部门的理解和支持;积极引导大客户移峰填谷,平衡高峰期用电量,尽可能地降低限电对大客户造成的损失;严格执行调度命令,在坚决执行拉限电的同时,重点做好对居民用户和当地政府机关等重要场所的保供电措施;客户服务中心对辖区的大客户进行排序,建立大客户应急联络档案,随时保持沟通,确保一个声音与客户联系;用电检查班设立专人负责,加强限电落实情况的监督检查,督促客户严格执行轮休、错峰、避峰等让电的执行;强化优质服务,规范调度流程,做到“限电不限真情,缺电不缺服务”,确保电网安全稳定运行。

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