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国网一批优质服务单位及个人受表彰

2008-03-27 10:41来源:国家电网报关键词:国网优质服务收藏点赞

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  3月20日,国务院国资委召开中央企业优质服务年活动总结表彰暨金牌服务迎奥运视频会议,对国家电网公司等14家中央企业的明星服务单位和服务标兵进行表彰,并部署“金牌服务迎奥运”工作。公司党组书记、总经理刘振亚,公司党组成员、中纪委驻公司纪检组组长祝新民,公司党组成员、副总经理曹志安、栾军在公司分会场参加会议,公司党组成员、副总经理陈进行代表公司在主会场参加会议。

  国家电网公司共有25家单位被评为优质服务明星单位,35名员工被评为优质服务标兵。天津市电力公司员工王志刚代表优质服务明星单位在会上发言。

  2007年,国资委组织中央企业全面开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的优质服务年活动。

  国家电网公司高度重视优质服务年活动,刘振亚总经理明确要求:积极响应国资委号召,在公司系统全面组织开展以“和谐电力、服务社会”为主题的优质服务年活动。公司向社会发布了优质服务“八项承诺”,制定了《优质服务年活动实施计划》。公司所属各网省公司制定了切实可行的优质服务年活动方案,开展了各具特色的活动,做到有组织领导,有具体方案,有措施保障,有监督考核,确保“优质服务年”活动取得实效。

  为深化优质服务年活动,公司又开展了安全生产和优质服务“百问百查”活动,强化全员服务意识,营造优质服务的浓厚氛围;组织开展“青春光明行”活动,激励广大青年员工投身优质服务年活动;大力推进“三个中心”建设,着力为客户提供诚信、便捷、高效的服务。公司圆满完成党的十七大、嫦娥卫星发射、春节、两会、特奥会等重大活动的保电任务6658次,成功率100%,收到各级政府书面表彰111次。

  据悉,2008年,公司将按照国资委的统一部署,以奥运保电服务为重点,全面开展“金牌服务迎奥运”服务提升活动,开展“国家电网与奥运同行”主题活动,确保奥运电力安全和优质服务。(作者:王艳华)
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