探访“二位一体”现场指挥部

　　3月23日9时30分，急促的电话铃声在北京市电力公司奥运赛时现场指挥部响起：“现场指挥部，英东游泳馆供电保障团队汇报，英东游泳馆分配电室201A相CT烧毁，无法自行处理，请指示。”这是奥运场馆应急抢修“绿色通道”通关演练的一幕。
　　“进行这样的应急演练，是为了检验我们队伍对突发事件的应对能力。”现场指挥部副主任、奥运场馆保障组组长刘润生对演练的结果很有信心。这种信心来自于一个多功能现场指挥部筹备期的成功运作。日前，记者探访了这个设于国家体育场附近的现场指挥部。

　　发现问题的高手
　　“31个场馆到底存在哪些问题必须尽快摸清。这是前一阶段的重要工作。”匆匆赶来接受采访的刘润生开门见山地说。通过一段时间的排查评估，现场指挥部专家组很快发现了一些重大的并且普遍存在的供电隐患。“主要是当初场馆建设遗留下来的问题，设施本身存在隐患对奥运安全供电的威胁可能是最大的。”刘润生指着窗外的国家体育场，转头问记者：“你能想象大赛期间这里的照明突然断掉的后果吗？”专家组在评估过程中发现，许多场馆使用的照明存在重大问题，如果电压出现瞬间波动，照明灯光就会熄灭。虽然场馆照明用电已经采取了相应的保障措施，但电网本身不可避免地会受到环境的影响，一旦因外力影响掉闸，照明灯光就全部熄灭，这对场馆及比赛会产生严重影响。
　　记者对此表示担忧。刘润生笑着说，专家组不仅是发现问题的高手，更是解决问题的高手。对于照明问题，专家组已经提出了可行的建议，即各场馆通过加配UPS（不间断电源系统），克服停电瞬间的电压波动，从而保证比赛不受影响。

　　场馆供电与上级电网的配合，也是专家们在勘察评估中发现的一大问题，并且做出了合理建议。“通过专家组的建议，一旦出现掉闸，场馆方能通过UPS与上级电网完全配合。”专家组对场馆评估检查发现的一系列主要问题，目前都在落实，刘润生感到很高兴。
　　不仅在技术上做到了及时发现问题，解决问题，在管理上也是如此。筹建现场指挥部以来，保障组的建章建制工作开展得有声有色。“作为一个奥运比赛场馆，正常运行应该有哪些制度措施？应该按哪些流程和标准开展工作？这都是场馆保障组要思考和解决的问题。”31个场馆，业主并不相同，有些团队是临时组建，甚至有可能委托给物业公司的非专业人员管理，运行并不规范。因此，正常运行时的流程和措施，包括设施保障及服务应该从哪些方面着手，标准是什么，都需要由保障组拟定。“这是我们派驻各个场馆人员工作的依据，现在我们的派驻员工已经按照这些标准去开展工作了。”刘润生说。

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　　沟通协调的中枢
　　除了保障服务到位，现场指挥部还帮助业主和政府改善场馆供电设施安全度。“要做到场馆安全可靠供电，前期制度得到有效执行是很重要的，而难度就在于此：场馆设施和人员是由业主管理，并不归属电网企业负责，客观地说，其遗留问题与我们电网企业关系不太大。但是，这些问题可能会影响场馆安全可靠供电。为了不影响奥运赛事，更是为了维护国家形象，国家电网公司要承担这个社会责任，帮助业主及时排查评估和提出整改建议。”要解决这个难题，刘润生特别强调依托政府平台。
　　“主要是08办和奥组委。08办是北京市对奥运场馆进行评估和协调的组织。电网企业对业主没有管理权，涉及到场馆保障的问题必须紧紧依靠政府。”他说，场馆前期建设和运行管理，都是通过现场指挥部发现问题，进而提出建议措施，再通过政府平台监督促使场馆业主解决。

　　与业主的沟通也不可忽视。“保障组制定标准的其中一部分就是拿出模板，要求各场馆制定相应预案，针对运行中出现的问题，确定如何及时妥善处理，尤其是标准流程，要形成业主可执行的标准，这些必须要跟各场馆业主进行沟通，才能更清楚他们的个性化问题。”
　　刘润生备感欣慰的是，沟通协调的工作虽然辛苦，但成效斐然，得到了政府的认可。场馆业主对电力的重要性认识也在逐步提高。通过前一阶段的工作，电网企业和业主关系更加融洽，双方在保电期间配合将会更好。“在工作中，我们建立起相互信任关系。现在，社会各界对电网企业认知度越来越高。许多人都跟我说，你们的确是站在国家利益的高度开展工作。可以说，通过参与奥运保障，公司的社会形象得到进一步提升。”

　　天色渐晚，国家体育场灯火辉煌。刘润生又迎来一个不眠之夜。他说：“虽然很辛苦，但灯光亮起来时，那种自豪无以言表。”这是一个现场指挥部指挥官特有的自豪。（作者：周艳 胡俊霞）