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安徽池州供电金牌服务进校园

2008-06-03 13:31来源:安徽省电力公司关键词:金牌服务收藏点赞

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  为认真贯彻落实国家电网公司“金牌服务迎奥运”行动计划,传承奥运精神,提升服务水平,5月30日下午,安徽池州供电公司电力营销部组织95598客服代表,开展了以“点亮生活、铸就金牌”为主题的安全节约用电、电力设施保护、95598电力热线宣传进校园活动。

  镜头一:宣传展板,图文并茂
  贵池城西小学的操场上,展放着池州供电公司根据小学生的兴趣特点,精心制作的十三块“安全用电”、“节约用电”、“电力设施保护”等知识的图片展板。95598客服代表正在用通俗易懂的语言向孩子们生动有趣的解说什么叫触电、怎样用电最节约等用电小常识。看着孩子们听的津津乐道,还不时地指着展板上的图片问这问那,95598客服代表们虽累得满头大汗仍耐心细致地讲述着。

  镜头二:“老师”授课,寓教于乐
  城西小学大阶级教室里座无虚席,人头攒动,240余名师生正在认真地听供电公司95598的客服代表讲解安全节约用电常识和95598热线的服务功能。为了充分调动同学们的积极参与意识,让同学们能更直观、更生动地了解安全节约用电知识,“老师”采取寓教于乐的教学方式,将安全节约用电常识穿插到有趣的小故事中;并利用家庭常见的插头、开关、安全标识作道具,以非常直观的讲解让同学们了解到正确的用电方法,收到了预期效果。课堂上,“老师”新颖的教学方式、绘声绘色的讲解,引起了在座小学生的学习兴趣,不时博得孩子们的阵阵掌声。

  镜头三:学生抢答,争先恐后
  “我知道,我知道,夏天空调打在26度以上最节电!”许多高举小手的小学生争抢着回答问题,为了使同学们加深对安全节约用电知识的理解,授课结束后,95598客服代表们开始了现场问答活动,向孩子们提出一些常见的安全节约用电、电力设施保护知识的小问题。对于回答正确的,就拿出早已准备好的小礼品进行奖励。孩子们踊跃回答,上下互动,气氛十分活跃。获得奖励的孩子捧着小奖品,俨然一副小电工模样。他们自豪地说:“今天我们知道了这么多的电知识,回家一定要给爸爸妈妈和小伙伴们讲讲怎样安全节约用电,也当一当‘电’老师!”

  在“六一”儿童节前后,池州供电公司电力营销部开展“95598金牌服务进校园”活动,倡导节约用电、安全用电、科学用电的社会风尚,进一步强化了社会责任意识,进一步打响了池州供电“点亮生活”的服务品牌。据统计,这此活动共发放安全节约用电、电力设施保护宣传小手册1000多份、印有“安全节约用电常识”的软面抄200多本;参加活动的学生和老师达1000余人次。(何熔)
  信息来源:安徽省电力公司

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